Vartotojams patinka gauti sandorius, kaip žino kiekvienas mažmenininkas. Tad nenuostabu, kad tiek skaitmeniniai, tiek popieriniai kuponai yra populiarūs. Ką reikia žinoti, kad galėtumėte efektyviai naudoti kuponus? Valassis apklausa turi keletą atsakymų.
Spausdinimo kuponų mirtis buvo plačiai prognozuojama prieš kelerius metus, nes skaitmeniniai kuponai tapo populiaresni, todėl klientai nesirūpina, kokiu formatu kuponai ateina tol, kol jie dar siūlo pasiūlymus. Praėjusiais metais beveik šeši iš 10 (58 proc.) Apklaustų vartotojų buvo naudoję daugiau spausdinti kuponus. Taip pat auga internetinių kuponų ar kuponų kodų naudojimas, 32 proc. Vartotojų per pastaruosius metus daugiau naudojasi jais. Galiausiai 38 proc. Apklaustųjų per pastaruosius metus dažniau naudojasi mobiliais kuponais.
$config[code] not foundKaip jūs galite prisitaikyti prie šių kuponų patyrusių klientų? Čia pateikiami keturi patarimai.
Kupono rinkodaros patarimai
1. Gaukite „Mobile“
„Mobile“ siūlo įspūdingą verslo kiekį. Iš tiesų daugiau nei pusė apklausoje dalyvavusių pirkėjų sako, kad lankėsi parduotuvėje, restorane ar kitame versle po to, kai savo mobiliajame įrenginyje pasiūlė pasiūlymą, o ne šalia verslo vietos. Šiandienos mobiliosios rinkodaros sprendimai leidžia naudoti geografinį taikymą - pasiekti konkrečius vartotojus, kai jie yra tam tikru spinduliu nuo jūsų verslo. Taip pat galite naudoti geografinę tvorą, kuri nukreipia vartotojus į savo mobiliuosius įrenginius, kai jie yra tam tikru spinduliu nuo jūsų konkurentų verslo. Kupono kodo siuntimas tinkamu metu gali pritraukti klientus į jūsų verslą ir netgi atimti juos nuo savo konkurencijos.
Žinoma, mobiliųjų kuponų siuntimas į netoliese esančius klientus nėra vienintelis būdas paskatinti pardavimus. Vartotojai naudoja savo mobiliuosius įrenginius, kad surastų kuponus, kai jie yra jūsų versle. Beveik trys ketvirtadaliai apklaustųjų apklaustųjų teigia, kad naudojosi savo mobiliuoju įrenginiu, norėdami ieškoti kuponų ar pasiūlymų parduotuvėje. Tūkstantmečiai ir turtingi pirkėjai, kurių namų ūkio pajamos yra 100K ir daugiau, yra daug labiau linkę tai padaryti (atitinkamai 90 ir 81 proc.). Jei norite parduoti, į savo verslo svetainę įdėkite mobiliųjų telefonų kuponus ir įrašykite savo verslo kuponų kodus populiariose kuponų svetainėse.
2. Pasiūlymų parinktys
Daug pirkėjų vis dar mėgsta senoviškus popierinius kuponus. Maždaug trečdalis pirkėjų teigia, kad jie naudojasi spausdintais ir skaitmeniniais kuponais vienodai; daugiau nei pusė (51 proc.) teigia, kad spausdina skaitmeninius kuponus, kurie naudojami verslo vietose. Norėdami užfiksuoti kuo daugiau klientų, siųskite kuponus, kurie gali būti naudojami bet kuriuo formatu. Pvz., Galite siųsti elektroniniu paštu kuponą, kurį galima išpirkti mobiliuoju telefonu arba jį išspausdinti. Tai yra gera idėja, jei mobiliojo ryšio paslauga ar „WiFi“ jūsų versle yra dėmėta. Nieko daugiau klientų nepatinka, nei bando išpirkti skaitmeninį kuponą, tačiau negalėsite jį patraukti į savo telefoną.
3. Pagalvokite apie socialinį gyvenimą
Taip pat galite naudoti socialinės žiniasklaidos priemones, kad pasiektumėte kuponus savo pasekėjams. Skelbkite nuorodą į kuponą, kurį jie gali išspausdinti, arba tiesiog įrašykite kupono kodą. Priklausomai nuo kupono vertės, taip pat galite padaryti jį priklausomą nuo veiksmo, pvz., Mėgstantys ar sekę savo verslą, arba dalindamiesi ar pakartotinai peržiūrėdami savo įrašą. Tai gali būti geras būdas skleisti žodį apie jūsų verslą.
4. Naudokite kelis kanalus
Daugiau nei trečdalis apklausoje dalyvavusių vartotojų teigia, kad jie jaučiasi „apdovanoti“ pagal tam tikrą dieną gautų kuponų pasiūlymų skaičių el. Paštu, tekstu ar socialine žiniasklaida. Niekada nežinote, kokiu kanalu klientas bet kuriuo momentu atkreipia dėmesį, tad kodėl gi ne su jais susisiekti keliais būdais? Tiesiog atkreipkite dėmesį į grįžtamąjį ryšį, kurį gausite iš klientų, ar esate pernelyg didelis. Jei žmonės atsisako prenumeratos iš jūsų el. Laiškų ar tekstų, arba atsiimti jus socialinėje žiniasklaidoje, jums gali tekti surinkti jį atgal.
Kaip naudojate kuponus savo mažmeninės prekybos versle? Kas jums geriausiai tinka?
Kupono pjovimo nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: Leidėjo kanalo turinys 3 Komentarai ▼
