„Staples Inc.“ paskelbė, kad su „Facebook“ bendradarbiaudama įgalina „Facebook Messenger“ funkcijas savo mobiliajame tinklapyje. Tai tiesiog reiškia, kad „Staples“ mobilieji naudotojai dabar galės naudotis „Messenger“ klientų aptarnavimo sąveikai.
„Staples“ mobilieji klientai, kurie domisi paslauga, dabar gali užsiregistruoti, kad galėtų bendrauti su pardavimų ir klientų aptarnavimo specialistais, kad galėtumėte gauti pagalbą po pardavimo ir bet kokią kitą prekybos pagalbos formą. Vartotojai taip pat galės pasirinkti, kad gautų asmeninius atnaujinimus, tokius kaip mokėjimo, patvirtinimo ir siuntimo pranešimai. Ši tiesioginė pagalbos forma neabejotinai sutaupys daug verslo savininkų laiko, nes jie gauna atsakymus greitai ir minimaliomis kainomis.
$config[code] not foundStaples naudojant „Messenger“ pokalbį
„„ Staples “klientai vis dažniau kreipiasi į„ Messenger “, kad galėtų bendrauti su mūsų prekės ženklu, ir pridedant šias galimybes mes lengviau užmegzti ryšius su mumis ir palaikyti jų tvarką, kad ir kur jie nori“, - sako „Executive“ viceprezidentas „Staples Inc.“ pasaulinė elektroninė prekyba. Faisal Masud sakė spaudoje. „Mes matome„ Messenger “kaip dar vieną mūsų savitarnos pasiūlymo išplėtimą, leidžiant įmonėms pasinaudoti mūsų elektroninės komercijos, socialinės žiniasklaidos ir klientų aptarnavimo galimybėmis, kad galėtume įgyti geriausią pirkinių patirtį.“
Pokalbių funkcija buvo prieinama tik „Staples“ mobiliajame tinklalapyje, tačiau planuojama jį įdiegti darbalaukio ir planšetinio kompiuterio naudotojams.
Visapusiškai integruoti „Messenger“ platformą su savo mobilia svetaine, „Staples“ bendradarbiauja su „Powerfront“ - debesų pagrindu veikiančiu kliento dalyvavimo sprendimu, kuris įmonėms teikia visas technologijas, reikalingas parduoti daugiau produktų, pritraukti daugiau perspektyvų ir valdyti savo prekės ženklą internete.
„Staples.com“ ir „Staples“ mažmeninės prekybos parduotuvės padeda smulkiajam verslui tapti daugiau, nes tai leidžia lengvai įsigyti, išplėsti verslo paslaugas ir platų produktų asortimentą konkurencingomis kainomis. Jie taip pat siūlo įmonėms patogumą pirkti bet kokiu būdu - mobiliuoju telefonu, per socialines programas, internetu arba parduotuvėje. Įmonė turi daugiau nei 2000 parduotuvių visame pasaulyje.
Naudodamiesi „Staples“ naudojant „Messenger“ pokalbį savo mobiliajame tinkle, klientai ateityje galės lengviau įsigyti mobiliųjų telefonų.
Vaizdas: Staples
Daugiau: „Facebook“ 1
