Socialinė žiniasklaida turi tiek daug metrikų, kad galėtų stebėti, kaip jūs juos suprantate?
Dar sudėtingiau yra daugybė įrankių:
- Kai kurie įrankiai yra tinkami, kad padėtų atnaujinti savo socialinį buvimą skaitydami ir planuodami socialinius pranešimus ir bendradarbiaudami su komanda, kad atsakytų į pranešimus.
- Kiti įrankiai yra skirti matuoti savo rezultatus socialinės žiniasklaidos priemonėse. Jie suteikia jums puikias metrikas ir ataskaitas.
Šiandien mes sutelkiame dėmesį į pastaruosius - įrankius, kurie yra ypač stiprūs, kai kalbama apie metriką ir analitiką apie savo veiklą. Čia pateikiami 8 socialinės žiniasklaidos analizės įrankiai, kurie padės jums įvertinti, kaip gerai veikia ir ar darote pažangą:
„Adobe Social“
„Adobe Social“ yra „Adobe Marketing Cloud“ produktų skydelio dalis.
Tai vienas iš daugiafunkcinių įrankių. Su juo galite skelbti atnaujinimus į socialinius kanalus. Galite patalpinti ir tvarkyti reklamuojamus „Facebook“ įrašus iš „Adobe Social“. Ją galite naudoti klausytis „Buzz“ ir sekti pokalbių tendencijas socialinėse svetainėse. Galite bendradarbiauti su komanda.
Be to, ji teikia socialinę analizę. Viena iš svarbiausių savybių yra jos nuspėjamoji analizė. Pagal svetainę, „galite pamatyti, kaip gerai paskelbs pranešimą, prieš jį paskelbiant. „Adobe Social“ taip pat pateikia rekomendacijas, kaip pagerinti savo įrašus. “
„Adobe Social“ nėra geriausias pasirinkimas labai mažoms įmonėms ir individualiems verslininkams. Svetainėje nėra lengvai prieinamos kainos. Tai paprastai reiškia sprendimą, kuris yra taikomas didesnėms įmonėms, o ne labiausiai jautrioms mažoms įmonėms.
Socialinis motyvas
Socialinė motyvas yra palyginti jauna paraiška iš Australijos.
Jis apima tik „Facebook“ ir „Twitter“. Jūs gaunate įrankius, skirtus valdyti savo „Twitter“ ir „Facebook“ paskyras, kad galėtumėte stebėti taikomus pokalbius, stebėti savo prekės ženklą, nustatyti pirmenybę pokalbiams ir net stebėti konversijų rodiklius, kad galėtumėte suskirstyti visus į ROI skaičiavimus.
Naudodami „Social Motus“ galite stebėti savo prekės ženklą, pramonės informaciją, turinio našumą ir nišą atnaujinimus 24/7, nustatyti raktinių žodžių atitikties filtravimą ir priskirti stebėjimo ar užduoties užduotis savo socialinės žiniasklaidos komandai. Galite atsakyti į prioritetinius pranešimus iš pačios programos.
Socialinės analizės funkcija socialinėje analizėje padeda stebėti konversijas, akcijas, pasiekimus, paspaudimus ir kitas metrikas.
Cyfe
Man patinka vykdomosios informacijos skydai. Jie padeda įmonėms likti ant svarbiausių veiklos rodiklių (KPI).
Su prietaisų skydeliu galite pamatyti, kaip jūsų verslas glaustai žiūri. Jei norite atnaujinti būseną, jūs neturite peršokti į keliolika programų.
Tačiau tipiškas prietaisų skydas yra duomenų iš kitų šaltinių surinkėjas. Prietaisų skydelis yra tik būdas pateikti duomenis, kurie turi būti surinkti kitose vietose. Tai reiškia, kad net ir su prietaisų skydeliu jums reikia kitos programos, kad būtų galima rinkti socialinės žiniasklaidos duomenis. Prietaisų skydų nauda yra ta, kad jie suvokia duomenis ir pateikia juos prasmingu būdu.
„Cyfe“ yra vienas iš tokių vykdomosios informacijos skydų ir yra mažoms įmonėms, kurios turi peržiūrėti daugybę žiniatinklio duomenų - socialinės žiniasklaidos, interneto srauto, serverių statistikos, elektroninio pašto rinkodaros statistikos ir kitų susijusių verslo duomenų. Įsivaizduokite, kad jūsų kompiuterio ekrane pirmą kartą ryte matysite grafikus ir diagramas arba visą dieną žiūrėtumėte į juos. Tai padėtų jums likti ant to, kas vyksta jūsų įmonėse, bet kuriuo metu.
Prietaisų skydelio dalys yra „plug-and-play“. „Cyfe“ siūlo iš anksto sukurtus valdiklius, kad būtų galima sinchronizuoti duomenis iš įvairių naudojamų programų ir rodyti ją prietaisų skydelyje. Pavyzdžiui, „Cyfe“ gali gauti statistiką iš el. Pašto rinkodaros programinės įrangos AWeber, todėl galite stebėti savo el.
Programų, kurias galite sinchronizuoti su iš anksto įdiegtais valdikliais, skaičius vis dar yra gana ribotas. Tačiau žiniatinklyje pateikiama žinia, kad netrukus ateis daugiau.
Ir niekada nebijokite - galite sukurti priskirtus valdiklius, kad galėtumėte iš Cyfe prietaisų skydelio ištraukti duomenis iš bet kokių interneto duomenų šaltinių, jei norite atlikti papildomus darbus, kad juos nustatytumėte.
Vienas tvarkingas bruožas yra tai, kad galite sukurti viešus URL ir parodyti pasauliui prietaisų skydą, ty apie savo svetainės statistiką. Arba galite išlaikyti viską, kas privati.
„Cyfe“ siūlo nemokamą versiją ir aukščiausios kokybės versiją - kai kurios čia aptartos funkcijos yra prieinamos tik priemokos (šiuo metu prieinamos $ 19 / month - mažiau, jei mokate kasmet).
DashThis
DashThis yra dar viena prietaisų skydelio programa. Ši „Quebec“ programa atrodo ypač tinkama agentūroms, kurios valdo internetinį buvimą arba padeda rinkai daugeliui skirtingų klientų. Atrodo, kad daugiausia dėmesio skiriama „Google Analytics“, „AdWords“, „Twitter“ statistikos, „YouTube“ kanalo vaizdų, nukreipimo puslapio konversijų ir dar daugiau susijusių su rinkodara.
Yra vienas didelis skirtumas tarp prietaisų skydų ir kitų tipų socialinės žiniasklaidos stebėjimo priemonių. Valdymo skydelyje dėmesys skiriamas statistikos stebėjimui ir jų rodymui. Negalėsite, pavyzdžiui, atnaujinti „Facebook“ būseną, kaip jūs, iš daugiafunkcinio įrankio, pvz., „Hootsuite“.
DashThis.com suteikia jums būdą įsisavinti, kondensuoti, sekti ir įrašyti savo rezultatus per tam tikrą laiką. Jis yra lankstus ir siūlo agentūroms baltą etiketę, kad galėtumėte reklamuoti savo ataskaitas savo agentūros prekės ženklu (jei naudojate skaitmeninę rinkodaros agentūrą). Bendrovė taip pat sukurs jums pritaikytas ataskaitas.
PageViral
Jei „Facebook“ yra didelė socialinės žiniasklaidos informacijos strategijos dalis ir labai aktyvi „Facebook“, tuomet „PageViral“ gali būti jūsų alėja.
Su daugiau nei 1,1 mlrd. Vartotojų „Facebook“, socialinė svetainė gali būti didžiulis eismo dalyvis, prekės ženklo kūrėjas ir pelningas kanalas, ypač B2C įmonėms (įmonėms, kurios parduoda vartotojams, o ne kitoms įmonėms). Jei „Facebook“ yra jūsų rinkodaros pastangų pagrindas, tuomet jūs norėsite kuo daugiau analizuoti „Facebook“ sąveiką. Ir tai, ką PageViral suteikia jums.
Daugelis iš mūsų yra susipažinę su „Facebook“ vidine analize, vadinama „Facebook“ įžvalgomis. Pagalvokite apie virusą kaip „Facebook“ Įžvalgos apie steroidus.
Pvz., „Page Viral“ svetainėje sakoma, kad „nedelsiant pranešate, kai jūsų turinys nebebus matomas fanų naujienų kanale“. Pabandykite tai gauti „Facebook“ įžvalgose!
Page Viral suteikia jums vieną „Facebook“ skydelį su duomenimis, pvz., Auditorijos analize, demografija, veiklos analize, daugiakalbiu segmentavimu ir nuotaikos analize, sprendimų analize, turinio analize, auditorijos ataskaitomis ir diagramomis, metrika ir puslapio vertinimu.
Jei turite tik kelis šimtus gerbėjų ar „Facebook“ buvimo, kuris yra gyvybės palaikymas, „Page Viral“ bus perpildyta. Tačiau prekių ženklai, kurie yra ypač aktyvūs „Facebook“, gali būti naudingi.
SimplyMeasured
„SimplyMeasured“ yra dar viena priemonė, skirta tik analizei ir matavimui - o ne atnaujinti savo socialinį buvimą. Ji atlieka stebėjimą, konkurencinę analizę, lyginamąją analizę ir analitiką, teikia ataskaitas ir analitinius duomenis internete, taip pat Excel formatu.
„SimplyMeasured“ siūlo išsamumą. Galite įrašyti konkrečius duomenis, susijusius su vienu „Tweet“, „Google+“ atnaujinimu arba „Facebook“ būsenos atnaujinimu.
„SimplyMeasured“ yra nukreipta į stambias įmones ir agentūras, kurios valdo dešimtis, o ne šimtus socialinės žiniasklaidos paskyrų. Svetainė vadina „Enterprise Grade Analytics & Reporting“. Jie sako, kad jį naudoja 30 proc. Ši paslauga yra brangi, pradedant nuo $ 500 per mėnesį.
Tačiau mažoms įmonėms jie siūlo „nemokamas ataskaitas“, kurios padės jums analizuoti, pasakyti, kaip „Google+“ puslapis yra įtrauktas ir kokie atnaujinimai atlikti geriausiai.
„Moz Analytics“
Nežinau valandų skaičiumi socialinėse žiniasklaidos priemonėse, kai kalbama apie nedidelius pokalbius, nepadės, jei nežinote, kokio poveikio jūsų „mažas pokalbis“, „valdomas dalyvavimas“ ir „prekės ženklo konversijos“ turi jūsų verslui. Rinkodaros žvalgyba priklauso nuo to, kaip jūsų socialinis turinys padeda jums pasiekti jūsų siekiamų rezultatų. Tai pasirodo tada, kai atliekama socialinė paieška, pokalbių stebėjimas ir analizės priemonės.
„Moz“ nauja analitika daro daugiau nei tik pateikia socialinius rodiklius ir analizę; jis susieja jį su kitais jūsų rinkodaros aspektais. Jūsų socialinė veikla, nuorodų kūrimas, svečių dienoraščių informavimo programos, prekės ženklo kūrimas ir kita švino kartos taktika pereina į vieną sistemą, suteikiančią jums bendrą vaizdą, kaip jūsų turinys veikia jūsų verslui.
Mozas prasidėjo kaip SEOMoz, tada pakeitė pavadinimą. Tačiau kilmė atspindi, kad įmonės dėmesys yra daug platesnis nei tik socialinis - tai, kaip jūsų verslas veikia internete.
„Moz“ siūlo kitas priemones, kurias aptarėme mūsų „Moz“ paieškos variklio įrankių peržiūra.
Šiuo metu „Moz Analytics“ yra beta versijoje ir turite paprašyti kvietimo.
„HootSuite“
Hootsuite yra vienas iš tų daugiafunkcinių socialinių medijų įrankių. Ją galite naudoti, kad atnaujintumėte savo būseną ir valdytumėte savo socialinę buvimą daugelyje socialinės žiniasklaidos paskyrų. Ji taip pat siūlo analitiką ir ataskaitas, todėl įtraukiu ją čia.
Galite paskelbti atnaujinimus įvairiose socialinės žiniasklaidos paskyrose: „Twitter“, „Facebook“, „LinkedIn“, „Google+“, „YouTube“ - tik kai kurie. Hootsuite taip pat naudinga planuojant ir suplanuojant socialinius atnaujinimus iš anksto. Pvz., Galite naudoti automatinio planavimo funkciją automatizuotos socialinės medijos darbo eigai.
Be atnaujinimo funkcijų, „HootSuite“ turi įmontuotą analizės ir ataskaitų teikimo funkciją, skirtą metrikams, pvz., Dalyvavimui, stebėtojui / ventiliatoriaus augimui ir geriausiems realaus laiko naujiniams. Ataskaitos gali būti siunčiamos jums elektroniniu paštu.
„Hootsuite“ pranešimai yra labai riboti laisvoje aukoje. Net ir „Pro“ lygiu jis nebus toks išsamus, kaip ir kiti šiandien aptarti sprendimai. Tačiau mažai laiko badaujančioms mažoms įmonėms, kurios turi mažai laiko skirti savo socialinės žiniasklaidos našumui stebėti, „Hootsuite“ analitika gali būti daugiau nei pakankamai.
Aš vieną kartą vadinau „Hootsuite“ „aukso standartu valdant savo socialinės žiniasklaidos sąskaitas“ mažame versle - ir aš vis dar jaučiu, kad taip. Išsamiai pažvelgti į privalumus ir trūkumus žr išsami hootsuite apžvalga.
Išvada
Žinoma, tai nėra išsamus sąrašas. Nepamirškite daugiau sužinoti apie 20 nemokamų socialinės žiniasklaidos stebėjimo įrankių.
Taigi, mes smalsu - kokias socialinės žiniasklaidos analizės priemones naudojate? Praneškite mums apie komentarą!
Daugiau: „Facebook“, „Twitter“ 22 Komentarai ▼
