Kokios MVĮ gali išmokti iš „Dell“ smulkiojo verslo informacijos

Daugelis didelių įmonių nesugeba rasti būdų, kaip naudinga savo klientams. Tačiau „Dell“ nėra viena iš šių bendrovių, nes jie ir toliau rodo ženklus, kad jie „gauna“. Praėjusią savaitę „Dell“ ėmėsi milžiniško žingsnio į priekį, siekdama padėti smulkaus verslo savininkams, plečiant smulkiojo ir vidutinio verslo sprendimų centrą, kad MVĮ galėtų naudotis ištekliais, informacija ir internetinėmis bendruomenėmis, kurių reikia jų verslui auginti. Jei esate smulkaus verslo savininkas, ieškantis būdų, kaip išplėsti sunkiais ekonominiais laikais, rekomenduoju du dalykus:

$config[code] not found

Susipažinkite su „Dell“ teikiamais ištekliais.
Sužinokite iš „Dell“ pavyzdžio ir raskite būdų, kaip sukurti informacijos apie savo svetaines.

Žiūrėkite, ką „Dell“ teikia MVĮ ir kaip ją suderinti su savo klientais.

Kas „Dell“ pasiūlymai: „Small and Medium Business Solutions Center“ yra „Dell“ smulkaus verslo paramos namų širdis. Iš esmės tai yra vieno langelio informacija, teikianti vertę bet kuriam smulkiam ar vidutiniam verslui. Svarbiausi dalykai - tai ekspertų straipsniai, kurie padės jums į priekį, patogūs internetiniai įrankiai, mokomieji internetiniai kursai ir netgi mažų įmonių savininkai. Ji apima smulkaus verslo savininkų gaubtą, informaciją apie technologijų klausimus, rinkodarą ir netgi vartotojų santykius. Viskas, ką jums reikia žinoti, kad galėtumėte paleisti ir statyti savo smulkųjį verslą, yra šiose sienose. Tai neįtikėtinai naudinga ir neįtikėtinai protinga.

Kaip tai suderinti: Pridėkite savo mini svetainės išteklių centrą. Jums nereikia skirti puslapių ir puslapių, tačiau sukurkite skyrių, atsakantį į pagrindinius klausimus apie savo pramonę kolegoms, vartotojams ir visiems, kurie domisi. Jei esate floristas, sukurkite keletą puslapių, kurie susieti su kitais ištekliais, kurie paaiškina jūsų prekybą ir turinį, kuris padės naujiems floristams įsitraukti į pramonę. Jūs neturite atskleisti visų savo įmonės paslapčių, bet kai radote būdų, kaip padėti, padėkite paskatinti bendruomenę aplink savo svetainę, kurios niekada nežinojote. Pasiekus kitus, jis skatina žmones pasitikėti jumis ir laikytis. Kaip ir „Dell“ tapo mažų įmonių sinonimu, galite tapti savo nišos sinonimu.

Kas „Dell“ pasiūlymai„Dell“ „Stimulus Learning Center“ teikia informaciją apie naujai priimtą Amerikos atkūrimo ir reinvesticijų įstatymą, ką daugelis mažų įmonių savininkų iki šiol nežinojo. Ir tai yra taškas. „Dell“ pripažino būtinybę padėti mažųjų įmonių savininkams suprasti, kaip 787 mlrd. Ji išskiria konkrečias pramonės šakas, kurios labiausiai naudos iš pinigų, ir paaiškina visas mokesčių lengvatas, kurios gali atsirasti. Jo informacija, kurią kiekvienas smulkiojo verslo savininkas turi žinoti, paaiškinta kalba, kurią jie gali suprasti. Kas yra naudingesnė ir įdomesnė nei tai? Koks puikus „Dell“ būdas nustatyti, kad jie tikrai rūpinasi verslo savininkų sėkme.

Kaip tai suderinti: Galbūt dirbate vienoje iš tų pramonės šakų, kurioms bus daromas didžiausias poveikis naujiems įstatymams. Jei taip, sukurkite savo svetainėje turinį, kuris supažindins jūsų kolegas (nekalbant apie save) apie pokyčius ir poveikį. Jie tikriausiai nežino, kad šis įstatymas egzistuoja. Pasakykite jiems. Arba galite sutelkti dėmesį į teisinius klausimus ir gaires, kurios turi įtakos jūsų prekybai. Raskite būdus, kaip padaryti jūsų svetainę pagrindiniu šios informacijos supratimo ekspertu. Kiekviena svetainė turi problemų, terminų ar istoriją, kurią verta nusileisti ant (virtualaus) popieriaus. Pasinaudokite tuo, kad ši svetainė būtų lengvai suprantama forma. Tai padės jums pagerinti jūsų svetainės autoritetą ir paskatinti diskusijas apie šiuos klausimus.

Kas „Dell“ pasiūlymai: Pamoka, kad yra socialinė žiniasklaida. „Dell“ turi aktyvias socialinės žiniasklaidos paskyras „Facebook“, „Twitter“, „Flickr“ ir „YouTube“, taip pat daugybę tinklaraščių ir forumų. Jie išsiaiškina, kur yra jų klientai, ir jie pasiekia jiems savo bendruomenės auginimą internete. Jei esate „Dell“ klientas nusivylęs, jie suranda būdų, kaip ateiti pas jus ir pagerinti savo patirtį. Ir tai, ką teigiami prekės ženklo ir lojalūs klientai yra pastatyti.

Kaip tai suderinti: Jūs neturite būti visur. Išsiaiškinkite aukščiausio lygio SMB socialinės žiniasklaidos svetaines ir suraskite tuos, kurie geriausiai konvertuos jūsų auditorijai. Kai pasieksite kitus, paskatinkite juos įsitraukti, laikytis su jumis ir tapti labiau dainuojančiais apie savo meilę savo įmonei.

„Dell“ įsitvirtino kaip socialinės žiniasklaidos lyderis ir kompanija, kuri iš tikrųjų gauna bendruomenės kūrimą, ženklų kūrimą ir aktyvų informavimą. Galbūt neturite „Dell“ darbo jėgos, tačiau tai nereiškia, kad jūs negalite gauti tų pačių apdovanojimų, iš jų paimdami užuominą ir ieškodami būdų, kaip pasiekti bendruomenę.

12 Pastabos ▼