Kaip išsaugoti savo prekės ženklą „Twitter“

Tai tikrai ne taip dažnai. Jūs einate į savo mėgstamą socialinių tinklų svetainę, perskaitykite, ką žmonės sako, ir jūs pritrenkiate per vieną „tweet“ ar būsenos atnaujinimą, kuris leidžia jums šiek tiek nugalėti. Turite reakciją, nes turinys, kurį jie išleidžia, gerai, tai nedaro daug, kad parodytų savo kompanijai teigiamą šviesą. Jums įdomu, „ką jie galvoja?“

$config[code] not found

Jie tikriausiai nebuvo.

Praėjusią savaitę po to, kai Utah generalinis prokuroras Markas Shurtleffas keletą kartų pasakė apie nuteistojo žudiko Ronnie Lee Gardener vykdymą. Negaliu su jais susieti čia, bet jei jus domina, Mashable aprūpina gerą aprėptį. Utah generalinis prokuroras tikriausiai nemanė daug apie tai, ką jis padarė ten. Jis nesuprato, kad dėl to, kad jis nušalino ir ištiko emocijas, kiti gali turėti emocinę reakciją. Jis nepadėjo savo prekės ženklo ar tikrai net Juta.

Kova su Shurtleff buvo stipri ir neatidėliotina. Štai keletas žodžių, naudojamų apibūdinti generalinio prokuroro Shurtleff'o „tweets“:

Neprofesionalus
Netinkamas
Gėda
Bjaurus
Callous
Makabras

Akivaizdu, kad tai, kas įvyko penktadienį, yra ekstremalus pavyzdys, tačiau faktas yra tai, kad kasdien verslo savininkai rizikuoja patirti save, sugrąžindami dalykus, kurie gali pakenkti jų prekės ženklui. Kartais leidyba leidžia mums pamiršti, kad mes taip pat atstovaujame savo kompanijoms ir kad mes turime būti atsakingi. Jūsų socialinės žiniasklaidos sąveika turėtų sustiprinti jūsų prekės ženklą, o ne jį sugadinti. „Blogos“ Čivės pasekmės gali būti prastesnės nei suteikiant žmonėms priežasčių atsipalaiduoti. Kartais jie gali prarasti jūsų partnerystę arba suteikti klientams priežastį nesikreipti su jūsų įmone.

Tiesiog todėl, kad galite viską susieti, nereiškia, kad turėtumėte. Prieš paspausdami šį mygtuką, paklauskite savęs, ką jūsų prekės ženklas yra (ar norite, kad jis būtų), ir ar tai, ką ketinate paskelbti, sukaupia ar atima iš jo. Vienas dalykas yra skelbti pokalbį apie savo gyvenimą, bet kitas - kirsti liniją iš įmonės paskyros, kurios žmonės gali nenorėti kirsti.

Šiandien yra daug daugiau dėmesio skiriama prekiniams ženklams, nei anksčiau. Ir tai reiškia, kad žmonės visada žiūri. Jie žiūri į „Twitter“, „Facebook“, „LinkedIn“ ir visus kitus prekės ženklo jutiklinius taškus, kuriuos kuriate. Tik todėl, kad pokalbis tapo mažiau formalus, nereiškia, kad vis dar nerodote savo prekės ženklo internete. Šiandieninėje aplinkoje jūsų žodžiai keliauti toliau ir greičiau, nei anksčiau. Visi klientai, pardavėjai, partneriai ir kolegos žiūri. Jei norite išsaugoti savo prekės ženklą, pagalvokite apie savo prekinį ženklą prieš pradėdami.