Lankytojų tarnautojai dirba įvairiose organizacijose, pavyzdžiui, švietimo įstaigose ir įvairaus dydžio versle, kur stebi studentų ir darbuotojų lankomumą. Ši pozicija paprastai yra žmogiškųjų išteklių skyriaus dalis. Interviu dėl lankomumo tarnautojo pozicijos kyla klausimų, susijusių su organizavimu, laiko valdymu, tarpasmenine sąveika ir konfliktų sprendimu.
Organizacijos įgūdžiai
Dalyvaujantys tarnautojai tiksliai registruoja, kas tą dieną dalyvavo klasėje ar dirbo ir kas to nedarė. Jie taip pat įrašo informaciją apie nebuvimo priežastį. Jei pateikiamas gydytojo pranešimas ar kitas autentiškumo patvirtinimas, jie nukopijuoja ir įrašo į asmens failą, kad dokumentai buvo pateikti. Darbuotojų dalyvavimo darbe reikalingas aukštas organizacinių gebėjimų lygis. Tinkami interviu klausimai galėtų apimti: „Kaip jūs tvarkote savo kasdieniame darbe?“ arba „Kaip užtikrinsite, kad lankomumo įrašai būtų naujausi?“
$config[code] not foundTarpasmeniniai įgūdžiai
Dalyvavimo tarnautojai bendrauja su organizacijos darbuotojais ar institucijos studentais. Jie taip pat bendrauja su savo vadovu, kitais vyresniaisiais vadovais ir kolegomis. Stipri tarpasmeniniai įgūdžiai padeda plėtoti tvirtus darbo santykius su kolegomis visais organizacijos lygmenimis. Potencialūs klausimai, kurie žmogiškųjų išteklių valdytojams suteikia tarpasmeninių įgūdžių apžvalgą, apima: „Kaip sukurti stiprius darbo santykius su savo bendraamžiais?“. ir „Kaip naudosite savo tarpasmeninius įgūdžius, kad galėtumėte plėtoti veiksmingus darbo santykius?“.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėLaiko planavimas
Laiko valdymas yra būtinas įgūdis lankytojui. Laikas per dieną turi būti skirtas lankymui, failų atnaujinimui, elektroninio pašto tikrinimui, atsakymui į vadovų klausimus ir bet kokio reikalingo profesinio tobulėjimo skaitymo užbaigimu. Trumpas laikas per dieną taip pat skiriamas atsakyti į skambučius, susijusius su įmonės verslu ir dalyvavimu darbuotojų susitikimuose bei atitinkamuose atnaujinimuose. Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus yra dar vienas esminis dalyvavimo sekretoriaus įgūdis. Tokie klausimai, kaip „Kaip jūs valdote savo laiką sprendžiant konkuruojančius prioritetus?“ teikti interviu grupėms galimybę įvertinti laiko valdymo gebėjimus.
Konfliktų sprendimas
Konflikto valdymas ir problemų sprendimas yra dar vienas kasdienio darbo, skirto lankytojams, darbas. Darbuotojai, studentai ar kiti lankytojo tarnautojo klientai gali turėti problemų, susijusių su dienomis, apie kurias jiems buvo pranešta, jei jų nėra, arba turi problemų, susijusių su pranešimu apie nebuvimą. Paklausti interviu dalyvių: „Kaip artėjate prie konflikto dėl darbo?“ ir „Kaip elgiatės su darbuotoju, kuris yra nusiminęs, nes praleido laiką?“. žvilgsnis į tai, kaip darbuotojas reaguos sudėtingose situacijose.
