Needham, Masačusetsas (PRESO SPAUDA - 2010 m. Kovo 28 d.) - „SmartMomma“ mažmenininkas žino, kaip svarbu integruoti klientų atsiliepimus į mažą verslą.Su pardavimais daugiau nei 100 proc., Palyginti su praėjusiais metais, savininkas „Heather Burns“ priskiria dalį šios sėkmės „RatePoint, Inc.“, kuri yra pirmaujanti klientų atsiliepimų, atsiliepimų ir internetinės reputacijos valdymo paslaugų teikėja.
$config[code] not found„SmartMomma“ pradėjo veikti kaip informacinė svetainė, kurioje nėščioms moterims, naujoms mamoms ir moterims, norinčioms įsivaizduoti vietą, norėtų gauti informacijos iš kitos mamos perspektyvos. 2006 m. „SmartMomma“ pradėjo prekiauti internetinėje parduotuvėje, kad išspręstų mamos problemas, susijusias su vaiku. Pradinė idėja išsivystė į klestintį internetinį verslą ir parduotuvę Raleigh, N.C.
Su penkiais darbuotojais ir augančiu verslu „Burns“ žino teigiamų atsiliepimų galią. „Kiekvienas turi pradinį nepasitikėjimo jausmą internete, nes beveik kiekvienas gali sukurti el. Prekybos svetainę“, - sakė Burnsas. „Mūsų tėvai žino, kad kiti tėvai čia nusipirko skaitydami apžvalgas ir sukuria pasitikėjimo jausmą.“ Norėdami peržiūrėti visą „SmartMomma“ istoriją, žiūrėkite vaizdo įrašą čia
„RatePoint“ smulkiojo verslo klientai žino, kad klientų aptarnavimas ir klientų atsiliepimai yra būtini norint konkuruoti su didesniais prekių ženklais. Iš tiesų, mažų įmonių „RatePoint“ tyrimas parodė, kad 49 proc. Mažų mažmenininkų teigia, kad didžiausias jų turtas, konkuruojant su dideliais mažmenininkais, yra klientų aptarnavimas.
„Klientai pritraukiami į klientų aptarnavimo centrą“, - sakė „RatePoint“ įkūrėjas ir vadovas „Neal Creighton“. „Mažų įmonių savininkai žino, kad konkuruoti su dideliais prekių ženklais yra įmanoma, o klientų atsiliepimų galia panaudoja mažesnes įmones reputacijos ekonomikoje.“
Mažoms įmonėms, kurios prisiregistruoja nemokamam „RatePoint“ paskyrai www.ratepoint.com, suteikiamas 30 dienų „RatePoint“ peržiūros leidybos įrankių bandymas. Nemokama „RatePoint“ paskyra taip pat turi:
- Neribotas klientų ir atsiliepimų rinkimas
- Neribotas automatinis turinio, pvz., El. Pašto kampanijų, kuponų ir pasiūlymų, pateikimas „Facebook“ ir „Twitter“, tiesiog pažymint langelį
- Neribotas internetinių apklausų naudojimas, siekiant surinkti klientų įžvalgas
- Neribota kampanija iki 125 el. Pašto adresų
Galimybė naudotis ginčų sprendimo ir peržiūros leidybos įrankiais yra mokama „RatePoint“ prenumerata - tai išsamus sprendimas, padedantis mažųjų įmonių savininkams pagerinti klientų pasitenkinimą, sukurti patikimumą ir padidinti pelningumą.
Apie „RatePoint, Inc.“
„RatePoint, Inc.“, pirmaujanti klientų atsiliepimų, atsiliepimų ir internetinės reputacijos valdymo paslaugų teikėja, padeda įmonėms apsaugoti ir kurti savo internetinę reputaciją, leidžiančią įmonėms panaudoti patikimų klientų atsiliepimų galią ir panaudoti jį pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo priemonėse.
„RatePoint“ paprasta naudoti žiniatinklio ryšio paslaugos apima klientų atsiliepimų priemones, skirtas rinkti verslo apžvalgas ir produktų apžvalgas, taip pat el. Rinkodaros, apklausos ir ginčų sprendimo galimybes, kad mažosios ir vidutinės įmonės galėtų rinkti, valdyti ir skatinti klientų atsiliepimus tiesiogiai iš savo svetainės. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis adresu: 888-777-1636 arba apsilankykite: www.ratepoint.com.
