Klientai yra atsakymas į viską

„Ši knyga tyrinėja ir puikiai apšviečia laimingą tašką, kuriame klientai supranta, kodėl jie turėtų jus pasirinkti ir vėl.“

Ir tai, kad nedidelis sakinys smooshedas didelėje dalyje, yra kritinis sėkmės veiksnys, kurio trūksta jūsų verslui.

Prieš eidamas, leiskite pasakyti, kad šią knygą bendrai parašė Chrisas Williamsas ir Jay Conrad Levinson. „Chris Williams“ yra pardavimai „Martha Hanlon“ rinkodarai. Ir tai man sako, kad gausiu pilną ir tikrą vaizdą apie tai, ką ketina imtis norint gauti ir išlaikyti klientus. Kitas dalykas, kurį pastebėjau tik iš viršelio, yra tai, kad yra Loral Langemeir vadovas ir „Live out Loud“ įkūrėjas. Tai man sako - ir turėtumėte pasakyti, kad patarimai šioje knygoje yra skirti „pagrindinei gatvei“ smulkaus verslo savininkui.

Šie žmonės yra smulkaus verslo augantys kvailiai. Jie tai padarė už save ir jie tai padarė kitiems. Ir dar vienas dalykas, kuris gali sutrikdyti kai kuriuos žmones - jie NEGALITE prisiimti verslo būdų. Jie prenumeruoja tai, kas veikia - nėra pūkų, jokio korporatyvinio kalbėjimo, nieko, kas reikalauja „diegimo“ ar „naudojimo“ ar „mąstymo iš dėžutės“. Tai yra tikras patarimas tikriems smulkiojo verslo savininkams, kurie atlieka klientų, kurie stoja klientus pirmoje eilutėje, o ne iš valdybos, darbą.

Paimkime vidų “ Klientai atsako į viską “

Kaip ir visi smulkaus verslo augimo rinkos ekspertai, „Hanlon“ ir „Williams“ turi procesą, planą ar formulę, kad galėtumėte jus iš ten, kur norite būti. Jie vadinami „Klientų generavimo sistema“. Ši sistema turi tris komponentus; Fondas, aktyvinimas ir plėtra, o knyga yra organizuojama su šiais trimis elementais kaip pagrindinėmis knygos dalimis.

Knygoje taip pat yra daug nuostabių darbalapių ir formų (žinote, kiek aš myliu tuos), kuriuos galite nemokamai atsisiųsti iš knygos interneto svetainės: „Wake Awake Marketing“. Svetainėje yra visų rūšių gėrybių, todėl norite tai patikrinti.

Tai knyga, kurią norėsite „dirbti“ - tikėk manimi. Kiekviename puslapyje klientas pritraukia auksą. Pavyzdžiui, pačioje knygos pradžioje jie atskleidžia paslaptį, kad dauguma smulkiojo verslo savininkų „nesupranta“ apie savo kliento supratimą; klausydami, ką jie nesako.

Tai toks puikus ir taip teisingas. Mes manome, kad kalbėdami su klientais ir (arba) atlikdami apklausas, mes suprasime, ko jie nori - bet tai ne ten, kur yra auksas. Auksas klausosi, kas trūksta jūsų klientui. Iš kur jie ateina? Kokios yra jų prielaidos?

Yra Klientai yra atsakymas į viską Tau?

Ši knyga yra IDEAL pradedantiesiems ir labai mažų įmonių savininkams. Jei naudojate mažmeninės prekybos verslą arba verslą tarp vartotojų, pamatysite tiesioginį ryšį tarp to, kas siūloma knygoje, ir jūsų verslo. Tie iš jūsų, kurie yra labiau techninėje ar pramoninėje B2B pramonėje, patys pasakysiu, kad tai ne jums, bet jūs būsite netinkami. Žmonės priima sprendimus, o ne įmones ar komitetus. Ir tai yra knyga apie tai, kaip suprasti, ko nori žmonės, ir tada ją suteikti jiems tokiu būdu, kuris yra lengvas ir nenugalimas pirkti.

Dabar kai kurie iš jūsų gali atsispirti formoms ir darbui, susijusiam su savęs ir klientų supratimu. Aš tai visiškai. Dirbau šiame knygoje, kuriant naują verslą savo versle, ir tai buvo sudėtinga ir varginantis, tačiau rezultatai buvo verta.

Klientai yra atsakymas į viską yra knyga, kuri gali tiesiog pakeisti, kaip matote savo verslą ir save. Pastangos, kurias jūs įdėjote į šią knygą, atsipirks ištikimi pelningi klientai ir laimingesni.