Santykių kūrimas užima daug laiko, tačiau jų ilgalaikis augimas ir išlaikymas reikalauja atkaklumo, energijos ir tikslo. „Jack Trout“, „Ad Exec“ ir „Big Brands“ autorius, „Big Trouble“ sako:
„Rinkodaros mūšiai vyksta vartotojų ar perspektyvoje. Štai kur jūs laimate. Štai kur jūs prarasite. “
Mes gyvename rimtai disponuojamais laikais. Žmonės išauga jų naudojimui dalykams ir vienas kitam, deja, gana greitai. Aš visada atkreipiu dėmesį į tai, kad žmonės „ilgą laiką kalba apie žmones ir įmones“. Tai tikrai sunku padaryti šiandien. Taigi, kaip jūs kuriate ilgalaikį, lojalumą ir bendruomenę? Kaip laimėti vartotojų protuose?
Štai septyni būdai, kurie gali paskatinti lojalumą:
Būkite autentiški ir tikri
Būkite tie, kurie esate, vaikščiokite pėsčiomis ir atlikite tai, ką sakote kitiems. Žmonės šiandien yra labiau išminties ir sugalvojo apie netinkamus ar įtariamus ketinimus ir motyvus. Žinoma, mes visi turime ką parduoti, bet tegul žmonės žino, kad turite savo nugarą ir „gausite“ savo skausmą. Ar žmonės gali susieti su jumis?
Pristatykite šviežius, Fab ir Fun
Visa tai susiję su patirtimi, kurią mes sukūrėme ir turime su žmonėmis ir įmonėmis, su kuriomis mes bendraujame. Įsitikinkite, kad atnaujinate savo svetaines, vaizdus, rinkodaros medžiagą ir pristatymą. Mes visi mėgstame dalykus, kurie yra nauji, bet ir kitoks sukimasis, ką norėtume, taip pat yra kietas. Padaryti lengvai sekančius, linksmus ir kultūriniu požiūriu svarbius dalykus.
Tiesiogiai pripažinti kitus
Niekas nepasiekia sėkmės be kitų paramos. Būkite vokalu ir sustiprinkite tiesiogiai pripažindami žmones, kurie sustiprina ir remia jus. Naudokite savo socialinės žiniasklaidos srautus šaukti, iš naujo paskelbti ir leisti kitiems žinoti, kad vertinate juos.
Apdovanojimai, paskatos ir išskirtinumas
Sukurti būdus, kaip suteikti papildomos vertės žmonėms, kurie parodo lojalumą. Padarykite jiems jaustis išskirtine, sukurdami atskirą jiems skirtą duomenų bazę, kad galėtumėte išplėsti išskirtinius pasiūlymus, turinį ar paskatas. Parodykite jiems „vidinį ratą“. Pažvelkite į visas šiandienos egzistuojančias lojalumo programas ir vadovaukitės šiuo modeliu.
Tinklas, prisijungimas ir žmonių pristatymas
Visada būkite ieškodami priežasčių, kodėl žmonės susieti dėl tinkamų priežasčių ir akivaizdžiausios sinergijos. Kai susitikiu su žmonėmis konferencijose ar renginiuose, aš tiesiog žinau, ką aš turėčiau įvesti savo srityje. Greitai elkitės, o jų laikymasis yra dabartinis.
Funkcija, nuoroda ir paminėjimas
Žinokite savo auditoriją, klientus ir pasekėjus. Naudokite juos kaip dalykų, kuriuos rašote apie tai, ką vertinate, pavyzdžiai. Dienoraščiai ir socialinės žiniasklaidos priemonės yra puikus būdas tai padaryti.
Bendradarbiaukite ir partneriu
Šiandienos verslo aplinkoje pridėtinės vertės, kurią siūlote ar pristatote, pridėjimas gali būti lengvai pasiektas sujungiant pajėgas su kitomis kompanijomis, produktais ir paslaugomis, kurios papildo jūsų. Pažvelkite į daugiafunkcinį ir kryžminį prekės ženklą, kurį matote kelionių, vartojimo prekių, švietimo, sporto ir pramogų srityse. Dabar galiu eiti į vieną parduotuvę ar prekybos zoną ir gauti maisto prekių, akinių, gėlių, automatinių prekių, jogurto ir antspaudų. Raskite būdus, kaip bendradarbiauti ir partneris, bet būkite labai atsargūs, kad „vet“ gyventojai ir žinotų, su kuo esate sudarę partnerystę.
Lojalumas ir ilgaamžiškumas yra aukščiausias verslo pasisveikinimas. Jie uždirba vertinant gilų dėkingumą kitiems ir išlaikomi, parodydami kitiems tą vertinimą nuosekliai.
Štai keletas nuostabių straipsnių apie BrandChannel prekės ženklo lojalumą. Kokie yra būdai, kuriais skatinate lojalumą?
Lojalumo nuotrauka per „Shutterstock“
12 Pastabos ▼
