Tai naujas metai, tačiau vartotojų požiūris į išlaidas ir taupymą daug nepasikeitė. Iš tiesų, naujausioje JAV „McKinsey“ vartotojų apklausoje teigiama, kad, nepaisant nuolat gerėjančios ekonomikos, amerikiečių penny-suspausti būdai per pastaruosius kelerius metus tapo dar blogesni.
„McKinsey“ 2012 m. Rugsėjo mėn. Vartotojų apklausa parodė, kad dauguma amerikiečių optimistiškai žvelgė į savo ateitį ir laisvesnes išlaidas. Tačiau nuo to laiko jų perspektyva „arba pasididžiavo, ar pablogėjo“, - sako tyrimas. Beveik keturi iš dešimties apklaustų vartotojų baiminasi prarasti savo darbą, ir panaši suma sako, kad gyvena paycheck - tai padidėjo nuo 31 proc. 2012 m.
$config[code] not foundNenuostabu, kad šeimos, kurios kasmet užima mažiau nei 75 000 JAV dolerių, taiko daugiausiai išlaidų. Apie 40 proc. Praneša apie išlaidų mažinimą arba didelių pirkimų atidėjimą, kad pasiektų. Tik 22 proc. Namų ūkių pajamų viršija 150 000 JAV dolerių.
Bet nesvarbu, kokį pajamų lygį jie praneša, dauguma vartotojų nesijaučia teigiamai apie ateitį. Tik 23 proc. Yra optimistiški dėl ekonomikos - net mažiau nei 27 proc., Kurie 2009 m.
Ekonomikos nuosmukio metu priimtų amerikiečių sąnaudų mažinimo veiksmai ir toliau tęsėsi. Maždaug 40 proc. Vartotojų pranešė, kad per pastaruosius 12 mėnesių sumažino išlaidas, o 55 proc. Teigia, kad per ateinančius 12 mėnesių ieškos išlaidų mažinimo idėjų.
Siekiant sutaupyti pinigų, klientai yra:
- Pirkiniai pagal kainą
- Naudojant kuponus arba nuolaidų kodus
- Gerų sandorių palyginimas
- Prekių pirkimas urmu
- Pirkiniai internetu dažniau
- Prekyba žemiau pigesnių prekių ženklų ar privačių prekių ženklų
Prekyba žemyn yra ypač patvari. Beveik trys ketvirtadaliai vartotojų sako, kad jie neketina grįžti prie brangesnių prekių ženklų, kuriais jie prekiavo žemyn iš recesijos.
Kelios ryškios dėmės ekonomikoje yra maistas / gėrimai ir sveikata / grožis. Nors amerikiečiai pastaraisiais metais sumažino maitinimąsi ir išvyko, tyrimas parodė, kad pasiekė „prisotinimą“ su šiuo elgesiu ir yra pasirengę vėl valgyti. Be to, maistas / gėrimai ir sveikata / grožis yra kategorijos, kuriose amerikiečiai mažiausiai tikisi „prekiauti“ pigesniais prekių ženklais.
Vis dėlto realybė yra ta, kad beveik 40 proc. Vartotojų teigia, kad „tikriausiai niekada“ neprisidės prie savo recesijos požiūrio į išlaidas. Beveik trys iš dešimties teigia, kad pasikeitė jų požiūris į išlaidas (nuo 17 proc. 2010 m., Recesijos gelmėse) ir 24 proc. Teigia, kad jų ekonominė padėtis neleidžia jiems išleisti tiek, kiek anksčiau. Net tarp tų, kurie nori praleisti savo įprastus būdus, dauguma jų laukia, kol gali sumokėti skolą, taupyti pinigus arba grįžti į senus pajamų lygius.
Kaip jūs galite atsispirti šiam neribotam požiūriui ir savo klientams vėl pirkti? Štai keletas patarimų.
Segmentuokite savo rinką
„Baby Boomers“ - tai mažiausiai tikėtina, kad bus mažinama arba prekiaujama visais, todėl jie gali būti geri vartotojų demografiniai rodikliai, jei jų dar nėra.
Pripažinkite jų rūpesčius
Jei nukreipiate į vidutinių pajamų pirkėjus, jūsų rinkodaros pranešime turi būti suprantama jų biudžeto problema. Pabrėžkite, kaip jūsų produktai ar paslaugos padeda jiems pasiekti savo tikslus, pavyzdžiui, sutaupyti pinigų svarbesniems dalykams arba gauti ilgalaikę kokybę.
Pasiūlymo vertė
Norėdami pritraukti daugiausiai pirkėjų dėmesį, vis tiek turėsite pasiūlyti nuolaidas, kuponus ir pasiūlymus. Padarykite darbą, kad išsiaiškintumėte nuolaidas, kurias pirkėjai gaus iš durų, bet vis tiek paliks jums tinkamas maržas.
Sutelkti dėmesį į „Upscale Shoppers“
Vidutines pajamas gaunantys vartotojai mažina kainas už didesnę kainą. Jei parduodate prabangius produktus ar paslaugas, daugiau sėkmės sutelksite į aukštesnes pajamas gaunančius vartotojus, o ne į „siekį“.
Tūkstantmečio protas
Tūkstantmečiai daugiau dėmesio skiria kainoms, naudoja daugiau kuponų ir apsipirkinėja daugiau nei bendras gyventojų skaičius. Tačiau jie taip pat dažniau patenka į tokias sritis kaip maistas, gėrimai ir asmens priežiūra. Jei „Millennials“ yra jūsų demografinė padėtis, sutelkkite dėmesį į jiems svarbius produktus ir paslaugas ir pabrėžkite kokybę, pvz., Sveikus, vietinių maisto produktų ingredientus.
Pirkiniai Nuotrauka per Shutterstock
5 Pastabos ▼
