„Catchpoint“ neseniai paskelbė naujus „SaaS Monitoring“ produktus, skirtus „Office 365“ ir „Salesforce“. Nauji produktai yra suprojektuoti taip, kad sušvelnintų smulkiojo verslo „SaaS“ programų naudotojams iškilusius ir sulėtėjusius klausimus.
„Small Business Trends“ susisiekė su vyresniuoju „Catchpoint“ produktų vadybininku Vandan Desai, kad sužinotų daugiau. „Desai“ pradėjo paaiškinti šių „SaaS“ programų svarbą mažoms įmonėms.
$config[code] not foundSaaS perima mažąsias įmones
„SaaS programos šiandien perima daugelį mažų ir didelių įmonių. Atrodo, kad kiekvienam organizacijos padaliniui yra „SaaS“ programa. Šios programos yra labai svarbios verslui, todėl svarbu stebėti jų našumą (greitį ir prieinamumą). “
Vienas iš mažų įmonių, naudojančių šias programas, yra kliūtis išlaikyti ilgus scenarijus. Kai šie pakeitimai atliekami, reikia daug darbo, nes juos reikia atnaujinti.
Naujas „Catchpoint“ prideda stebėjimo funkcijas
Šie nauji „Catchpoint“ produktai palaiko šiuos scenarijus ir suteikia mažoms įmonėms vartotojo abonementą, kad jie galėtų nuolat stebėti šias svarbias „SaaS“ programas. Tai gera idėja mažesnėms įmonėms, neturinčioms savo IT padalinių ar lėšų, kad galėtų pasitelkti specialistus, kad galėtų tai rūpintis.
„Dauguma„ SaaS “programų, tokių kaip„ Office 365 “ir„ GSuite “, teikia paslaugų lygio susitarimus (SLA). Jei neturite būdų matuoti šiuos SLA, nesinaudojate SaaS teikėjo SLA ir jūs negalite gauti mokėjimo, už kurį mokate. Trumpai tariant, jūs negalite laikyti šių organizacijų atsakomybės už prastą darbą ir darbo jėgos našumo trikdymą. “
Naujas produktas siūlo iniciatyvų sprendimą
Idėja čia yra būti aktyvi. Šis gaminys gali greitai pereiti ir išsiaiškinti bet kokias problemas, prieš pradedant darbuotojus ir produktyvumą. Jis tai daro naudodamas nešiojamų mazgų tinklą, kuris yra patalpintas ten, kur yra darbuotojai. Tai puikiai tinka mažoms įmonėms, turinčioms pardavimo komandas, kurios nori užtikrinti, kad šios programos veikia tinkamai.
„Catchpoint“ adresai sprendžia kitas problemas
Taip pat yra daug įvairių problemų, kurios gali kilti ne SaaS teikėjo kontrolėje, įskaitant debesų nutraukimus ir kitas problemas, susijusias su IPT ir pan. „Catchpoint SaaS“ sintetinė stebėsena taip pat orientuota į šiuos klausimus, todėl bet kokios problemos gali būti išspręstos greičiau.
„Mūsų sprendimai leidžia lengvai naudoti; reikia mažiau laiko steigti ir remti darbuotojus, kad jie būtų produktyvesni. Be to, jie greitai atsako dėl pagrindinės priežasties, kai „SaaS“ programa neveikia gerai, “rašo Desai.
Keliauja daugiau „Tweaks“
Bendrovė planuoja papildomai paremti „SaaS“ paraiškas, susijusias su „vieno prisijungimo“ (SSO) programomis ir galimybe pridėti įmonės veiksmus, kad ateityje pratęstų testus. „Catchpoint“ taip pat planuoja remti įmones, kurios sukuria savo individualius scenarijus, kad galėtų juos išlaikyti iš vienos vietos.
„Catchpoint“ suteikia galimybę matyti ir realiu laiku, kad būtų galima greitai išspręsti taikomųjų programų problemas. Jie bendradarbiauja su „Google“, „L'Oréal“, „Verizon“, „Oracle“, „LinkedIn“, „Honeywell“, „Priceline“ ir „Qualtrics“. Susisiekite su jais www.catchpoint.com/freetrial.
Vaizdas: „Catchpoint“
