Emocijų ar emocijų naudojimas leidžia greitai išreikšti save, nenurodydami, ką jaučiatės apie tam tikrą pokalbį, vaizdą ar kitą turinį; iki šiol tai buvo jo pabaiga. Tačiau dabar naudojamų šypsenėlių tipas gali būti naudojamas kuriant kitą duomenų tašką, leidžiantį įmonėms žinoti, ką vartotojai jaučia apie siūlomus produktus ir paslaugas.
„Facebook“ reakcijų paleidimas išplečia „Like“ mygtuko išraiškingą spektrą su penkiais papildomais animuotais emocijomis: „Love, Haha“, „Wow“, „Sad“ arba „Angry“. Ši plėtra iš dalies buvo reakcija (nenumatyta) su perėjimu, kuris vyksta su „Facebook“ vartotoju.
$config[code] not found2015 m. Gruodžio mėn. Mobiliuoju telefonu „Facebook“ prisijungė 1,44 mlrd. Žmonių, o kompanijos duomenimis, 90 proc. Kadangi mobiliuoju laiku reikia optimizuoti laiką, sąnaudas, efektyvumą ir pristatymo metodus, nauja emocija leis vartotojams iš karto išreikšti save.
Praėjusiais metais „Facebook“ išbandė emocijas keliose rinkose ir, remdamasi gauta teigiama grįžtamuoju ryšiu, pradėjo veikti visame pasaulyje.
Taigi, kaip įmonės gali naudoti emocijas?
Neil Patel, „Analytics“ kompanijos „KISSmetrics“, „Crazy Egg“ ir „Quick Sprout“ įkūrėjas, parašė vieną analizę, kurioje jau yra išsamiai aprašyta, kaip galima naudoti emocijas.
„Emoji“ naudojasi visi iš „Dominos Pizza“ ir „Taco Bell“, į Pasaulio gamtos fondą 17 nykstančių gyvūnų kampaniją, taip pat „General Electric“ ir jos mokslinius tyrimus, susijusius su informacijos apie klimato kaitą kampanija.
Patel rekomenduoja naudoti emocijas su skirtingomis strategijomis, kad padidintų savo prekės ženklo įsitraukimą daugiau tikslo. Jis pasakoja įmonėms ir rinkodaros nariams, kad praneštų apie „Emocijas“, kad praneštų (ir padidintų) produktų pardavimą; suprasti, kaip auditorija bendrauja su emocijomis; suvokti kultūrinius skirtumus visame pasaulyje ir ką kiekviena emocija gali reikšti konkrečioje šalyje; ir naudoti atitinkamą emociją.
Vienas dalykas, kurį patelė aiškina, yra emocijos - tai komunikacijos forma ir mūsų smegenys yra apdorojamos kaip neverbalinė komunikacija. Ir kaip jūs galite pasakyti per daug žodžių, taip pat galite pasakyti per daug su emocijomis. Naudokite juos protingai kaip bendrosios rinkodaros kampanijos dalį, kad gautumėte teisingą atsakymą iš turinio ar reklamos.
Šie karikatūriniai vaizdai yra ne tik tie, kuriuos paaugliai naudoja, kad išreikštų savo jausmus. „Emogi“ generalinis direktorius ir įkūrėjas Travis Montaque sakė „Adweek“: „Ne tik emocijos užfiksuoja niuansų jausmą, kuris gali būti nesuprantamas iš paprasto teksto, bet ir tai, kad vartotojai gali lengviau pateikti reklamuotojams atsiliepimus, kad jie galėtų ją panaudoti, kad pagerintų savo rinkodaros iniciatyvas. “
„Facebook“ reakcijos suteiks vartotojams greito reagavimo būdo. Bet dar svarbiau, kad ji suteiks įmonėms dar vieną duomenų punktą, kad galėtų geriau parduoti savo produktus ir paslaugas.
Vaizdas: „Facebook“
Daugiau: Facebook 8 Komentarai ▼
