Calvin Virgilio užaugo maisto pramonėje. Jo tėvai, Robertas ir Suzanne, atidarė nakvynę ir pusryčius Betliejuje, Pensilvanijoje, 1988 m. „Bethlehem Inn“ (pav. Žemiau). Laikui bėgant šeimos verslas augo taip pat ir vietinėje kepykloje bei didmeninėje granolės kompanijoje „The Granola Factory“.
$config[code] not foundKokybiškas produktas - tai „Granola“ gamykla ir „Bethlehem Inn“ sėkmingas. Bet po to, kai Kalvinas baigė koledžą ir grįžo namo, kad padėtų šeimai - internetinis dalyvavimas ir aiški rinkodaros strategija padėjo dar daugiau.
„Bet kokiame versle reikia sukurti patikimumą“, - sakė A. Virgilio. „Šiomis dienomis, kai kas nors nori sužinoti ką nors apie savo verslą, jie grįžta namo ir atlieka internetinę paiešką arba ieškos jūsų„ Facebook “. Taigi, norėdami įsitikinti, kad klientas yra patikimas, turite turėti internetinį dalyvavimą. “
Bendrovės internetinis dalyvavimas išaugo į oficialią svetainę, „Twitter“, „Facebook“, dienoraštį, vadinamą „Granola“ gamyklos kepimo bitais, elektroninį biuletenį, „Google Local Plus“ ir „Yelp“ puslapius.
„The Granola Factory“, 2010 m., „Granola“ gamykloje pasirodė šiek tiek viešumo, kai Rachael Ray, garsenybės virėja, pasižymėjo medaus pekano granolu (paveikslėlyje žemiau) iš „The Granola Factory“ savo parodoje „The Rachael Ray Show“.
„Granola“ gamykloje nėra tokių internetinių svetainių kaip „Facebook“ ir „Twitter“, palyginti su kai kuriomis didesnėmis maisto įmonėmis, tačiau, pasak „Virgilio“, kokybė yra svarbesnė už kiekį.
„Negalite eiti nuo šimtų pasekėjų iki kelių tūkstančių per naktį. O jei tai padarysite, tikriausiai jie nėra tokie pasekėjai, kurie iš tikrųjų dalins jūsų produktą su savo draugais arba taps grįžtančiais klientais “, - sakė jis.
Kad „Granola“ gamykla, kuri parduoda produktą internetu ir didmeninę prekybą šešių Rytų pakrantės valstybių parduotuvėse, sukurtų kokybišką ir ištikimą internetinę informaciją, „Virgilio“ sakė, kad nuolat stengiasi rasti tinkamą turinio, reklamos ir sąveikos su klientais pusiausvyrą.
„Virgilio“ tai reiškia kokybiško turinio kūrimą tinklaraščio ir elektroninio pašto biuleteniui, kurį klientai iš tikrųjų nori skaityti. Į turinį dažnai įeina receptai, kai kurie iš jų naudoja pagrindinį įmonės granolinį produktą, o kai kurie yra tik sezoniniai daiktai, parduodami kepykloje (paveikslėlyje žemiau), dovanos ir kiti įrašai, kuriuos jis norėtų perskaityti daugelyje maisto dienoraščių, kuriuos jis taip.
„Turite surasti pusiausvyrą tarp nuoseklumo, bet ne pataikyti savo klientus su nereikšmingais dalykais, kad jie automatiškai ištrintų el. Laiškus arba slinktų į dešinę praeityje,“ - sakė jis.
Tačiau, nors socialinė žiniasklaida ir dienoraščiai buvo naudingi įrankiai, „Virgilio“ teigė, kad iki šiol vertingiausias bendrovės internetinio dalyvavimo aspektas yra jo svetainė, kurioje vartotojai gali daugiau sužinoti apie įmonę, pateikti užsakymus ir rasti vietos parduotuves, kurios parduoda produktą.
Virgilio sakė, kad vertingiausia interneto svetainė iš rinkodaros perspektyvos buvo „Real Food Club“ (žemiau), kuri leidžia klientams prisijungti prie el. Pašto atnaujinimų, kuriuose yra receptų, patarimų, dovanų ir panašaus turinio. Jis sakė, kad leido verslui rinkti daug informacijos apie savo klientus, ir tai leidžia jiems grįžti į svetainę.
Dalyvavimas internete yra „Virgilio“, kuris oficialiai jau trejus metus dirbo su bendrove, mokymosi patirtis. Bet jis sakė, kad svarbiausias veiksnys jam buvo aiškus maisto pramonės žinojimas.
„Kad būtumėte šiame versle, net jei dirbate tik su rinkodaros ar verslo aspektais, jūs turite žinoti maistą, arba niekas jus nepriims rimtai“, - sakė jis.
Virgilio, tai reiškia, sekti maisto dienoraščius, žinant didžiausius maisto rašytojus ir žinant, kaip patys gaminti maistą.
„Labai lengviau padaryti dienoraštį, jei jį iš tikrųjų perskaitėte ir esate susipažinę su turiniu, o ne tiesiog susisiekę su žmogumi iš mėlynos“, - sakė jis.
Ši pamoka gali būti taikoma ir kitoms pramonės šakoms. Virgilio teigė, kad kiti gali būti tokie pat vertingi kaip informacijos apie dienoraščius, socialines žiniasklaidos priemones ir kitus rinkodaros aspektus.
„Jūs galite labai daug išmokti tik po kitų savo pramonės šakų“, - sakė jis. „Pažvelkite, ką jie daro, ir nuspręskite, kas jums patinka, ir tada naudokite savo kūrybiškumą, kad jį sustiprintumėte ir padarytumėte savo.“
2 Pastabos ▼
