Kaip anksti turėtumėte pradėti mažmeninės prekybos verslą? Šiais metais atsakymas yra „ankstesnis nei bet kada“. Kaip 2016 m. Atostogos sumažėjo, taip pat kai kurie svarbūs vartotojų požiūrio pokyčiai gali turėti didelį poveikį klientų pirkimų modeliams ir parduotuvių pardavimams.
Tradiciškai paskutinis šeštadienis prieš Kalėdas mažmeniniame pasaulyje vadinamas „super šeštadieniu“ ir paprastai yra didžiulė prekybos diena, kai vartotojai skubiai gauna galutinius elementus savo atostogų dovanų sąrašuose. Tačiau šiais metais, tiek Kalėdų vakare, tiek pirmąją Hanukos dieną patenka Super šeštadienis - tai geros ir blogos naujienos nepriklausomiems mažmenininkams. Štai ką apsvarstyti rengdami.
$config[code] not foundVietoj to, kad gruodžio 24 d. Išvyktų į vietines parduotuves, daugelis klientų keliaus į artimiausius giminaičius ar gaudydami savo šeimos narius šventėms švęsti. Tai gali reikšti, kad gruodžio 17 d. - šeštadienį prieš „Super šeštadienį“ bus svarbesnė. Gali prireikti papildomų darbuotojų gruodžio 17 d.
Kitas Kalėdų veiksnys, kuris patenka į sekmadienį, yra tai, kad daugiau žmonių nei įprastai gali imtis penktadienį, gruodžio 23 d. Ir nepamirškite, kad diena po Kalėdų paprastai užima mažmenininkams, o klientai grįžta į nepageidaujamą dovaną arba naudoja dovanų korteles. Kadangi Kalėdos yra sekmadienį, daugiau žmonių nei įprasta gali pirmadienį išeiti iš darbo, o jūsų parduotuvė gali pamatyti daug daugiau lankytojų.
Geros naujienos plytų ir skiedinio mažmenininkams yra tai, kad „Super šeštadienis“ Kalėdų vakarą vartotojams, kuriems reikia paskutinės minutės dovanų, greičiausiai pasibaigs vietinės parduotuvės, o ne rinktis internetu. Tai gali paskatinti jūsų smulkiajam verslui įveikti didelius vaikinus. Be to, pirmoji „Hanuka“ diena (šventė trunka aštuonias dienas), kuri patenka į Super šeštadienį, reiškia, kad per savaitę po Kalėdų jūs turite galimybę užfiksuoti paskutinės minutės Hanuka pirkėjus.
2016 m. Atostogų rinkodaros kalendoriaus patarimai
Kaip jūsų mažmeninės prekybos parduotuvė gali tvarkyti šių metų šlovingą atostogų kalendorių? Štai keletas patarimų:
1. Sužinokite iš praeities. Jei jau kurį laiką dirbate, atsigręžę į ankstesnių metų kalendorius galite jums padėti. Peržiūrėkite įrašus ir pažiūrėkite, kaip dirbote su personalu, inventoriumi ir rinkodara tais metais, kai atostogos sumažėjo panašiu laikotarpiu. Kas dirbo ir kas ne?
2. Pradėkite rinkodarą anksti. Jūsų klientai jau gali pradėti pirkti atostogas. Neseniai atlikus „RichRelevance“ atliktą tyrimą, daugiau nei ketvirtadalis (27 proc.) Teigia pradėjusi apsipirkti darbo dieną. Ir nors daugelis amerikiečių vis dar nemėgsta „Kalėdų šliaužti“ - kai įmonės pradeda prekiauti atostogų apsipirkimu prieš padėką ar netgi Heloviną - jie tampa vis labiau priimtini. Šešiasdešimt trys procentai apklaustų vartotojų nemano, kad prieš Heloviną parduotuvėse prieš atostogų daiktus mato, bet prieš dvejus metus jis sumažėjo nuo 71 proc. „Millennials“ dar mažiau trukdo Kalėdų šliaužimas: tik 51 proc.
3. Mokyk savo klientus apie šių metų atostogų kalendorių. Daugelis vartotojų nesuvokia, kol jie nepraeis jų, kad šeštadienis prieš Kalėdas šiais metais yra kitoks. Rinkodara, kurioje akcentuojamos „XX prekybos dienos iki Kalėdų“ arba „Negalima laukti, kol Kalėdos išvyksta nuo paskutinės dovanos jūsų sąraše“, gali paskatinti klientus pradėti apsipirkti anksčiau.
4. Pažvelkite į vietos klausimus. Pavyzdžiui, ar jūsų rajono mokyklos pradeda žiemą per savaitę prieš Kalėdas arba po savaitės? Vaikai namuose gali daryti įtaką tėvų apsipirkimo elgesiui prieš savaitę prieš Kalėdas, nes jie gali būti labiau linkę užsiimti šeimos veikla nei nukreipti į prekybos centrą. Kita vertus, savaitė po Kalėdų galėjo pamatyti didesnį mažmeninės prekybos srautą iš tėvų, tikėdamiesi išlaikyti nuobodus vaikus ar vaikus, kurie nori praleisti atostogų dovanų korteles.
5. Reklamuokite savo parduotuvę kaip paskutinės minutės sprendimą. Šiais metais jūsų rinkodara turėtų pabrėžti, kad esate pasirengę padėti klientams rasti geriausią paskutinės minutės dovaną. Priminkite klientams, kad, perkant iš jūsų, nėra laukiama pristatymo ar nerimauti, kad paketas nebus laiku pristatytas. Apsvarstykite produktų susiejimą su paruoštais „dovanų paketais“, kuriuos klientai gali greitai paimti. Dovanų maišeliai, audinių ir dovanų pakuotės, esančios šalia registro, siekiant pagreitinti klientų Kalėdų išvakarių pakavimą. Siūlau klientams laikyti užlaikytus produktus, kad jie galėtų paleisti ir pasiimti juos.
Kaip ketinate tvarkyti „Super Saturday“ savo parduotuvėse?
Kalėdų kalendorius Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau informacijos apie atostogų tendencijas rasite mūsų verslo dovanų gavimo vadove.
Daugiau: Atostogos 1
