Niujorkas (PRESO SPAUDA - 2010 m. Gruodžio 10 d.) - Nustatydama, kuri technologija yra svarbiausia jų įmonėms, Amerikos mažųjų įmonių savininkai vis dar vertina verslo programinę įrangą ir jų įmonės svetainę labiau nei socialinės žiniasklaidos svetaines ir paslaugas. Tačiau, nors programinė įranga ir pagrindinė žiniatinklio buvimo vieta yra aukščiausio lygio, padedant jiems efektyviau dirbti ir įsigyti naujų klientų, naujasis „Guardian Life Small Business Research Institute“ tyrimas taip pat nustatė konkrečius smulkiojo verslo bendruomenės segmentus, kurie pradeda taikyti socialinės žiniasklaidos priemones. ryšių ir verslo kūrimo išteklius.
$config[code] not foundAnkstesniais 2010 m. Atliktais tyrimais nustatyta, kad „programinės įrangos naudojimas, kad mano verslas taptų efektyvesnis“ ir „interneto svetainių naudojimas galimiems klientams apie mūsų verslą“, yra du svarbiausi būdai, kuriais smulkiojo verslo savininkai naudoja technologijas. Priešingai, „socialinės žiniasklaidos naudojimas kaip įrankis bendravimui apie mūsų įmonę“ ir „naudojant socialines žiniasklaidos priemones kaip būdą sužinoti apie potencialius klientus ar perspektyvas yra gerokai mažesnis, kai žiūrima visais respondentais.
Smulkiojo verslo savininkų kategorijos, kuriose socialinė žiniasklaida yra svarbi priemonė, yra moterys, tūkstantmečiai, įmonės, kuriose dirba 10 ar daugiau darbuotojų, ir įmonės, kurios patyrė ar tikisi patirties - pajamų augimas.
Intensyvumo matavimas
Šie faktai atsirado dėl „The Guardian Life Index“: kas svarbiausia Amerikos smulkiojo verslo savininkams, kurie naudoja novatorišką 21 taškų skalę, kad užregistruotų Amerikos smulkaus verslo savininkų jausmų intensyvumą įvairiais operatyviniais ir asmeniniais klausimais. Instituto analizė pagrįsta išsamiu tyrimu, kuriame buvo apklausta 1200 mažųjų įmonių savininkų, turinčių 2–99 darbuotojus, iš 12 pagrindinių pramonės sektorių, įskaitant: apskaitą ir finansines paslaugas, meną ir pramogas, aplinkosaugą, aukštųjų technologijų, viešbučius ir restoranus, gamybą, Asmeninės paslaugos, profesionalios ir techninės paslaugos, nekilnojamasis turtas, mažmeninė ir didmeninė prekyba, tradicinė / diskrecinė sveikatos priežiūra ir kita.
„Smulkaus verslo savininkai žymiai sveria technologijas efektyviam darbui ir klientų įsitraukimui“, - aiškino „The Guardian Life Small Business Research Institute“ direktorius Markas Wolf. „Socialinė žiniasklaida tampa svarbia priemone, ir yra pagrindo tikėtis, kad ji išsipildys, nes daugiau mažų įmonių savininkų pradės eksperimentuoti.
Tačiau šiandien daugeliui smulkiojo verslo savininkų prioritetas tebėra orientuotas į tuos technologijų tipus, kurie teikia tiesioginę, apčiuopiamą paramą verslui, pavyzdžiui, jų interneto svetainę ir pagrindinę programinę įrangą. “
Lyčių skirtumai
Lyčių skirtumai, susiję su technologijų svarba, yra ryškūs. Pasak „The Guardian Life“ indekso, mažų įmonių savininkai yra labiau linkę įgyti technologijas visomis savo formomis ir taikomosiomis programomis nei jų vyrai. Svarbu tai, kad moterys verslininkės vertina socialinę žiniasklaidą tris kartus daugiau nei vyrų mažųjų įmonių savininkai.
„Instituto tyrimai parodė, kad moterys verslininkės yra labiau orientuotos į klientus ir labiau tikėtina, kad į savo verslo planus įtrauks bendruomenę, nei vyrų smulkiojo verslo savininkai“, - sakė Patricia G. Greene, magistro laipsnis, specialusis akademinis patarėjas „The“. Guardian Life Small Business tyrimų institutas. „Šios išvados rodo, kad moterys smulkaus verslo savininkai labiau linkę priimti naujas priemones, pvz., Socialinės žiniasklaidos priemones, kad galėtų bendrauti su klientais ir kurti interesų bendruomenes.“
Dydis ir kartos skirtumai
Nenuostabu, kad įmonės dydis nuosekliai siejamas su didele technologijų svarba. Mažos įmonės, turinčios 10 ar daugiau darbuotojų, labiau vertina programinę įrangą, svetaines ir socialinę žiniasklaidą kaip įrankius, kurie gali sustiprinti jų verslo veiklą nei įmonės, kuriose dirba mažiau darbuotojų.
Pirmą kartą „The Guardian Life“ indeksas apžvelgė mažų įmonių savininkų kartos skirtumus. Efektyvumą gerinanti programinė įranga ir interneto svetainės yra vienodai vertinamos keturių mažų įmonių savininkų kartose: „Millennials“ (iki 28 metų amžiaus), „Generation Xers“ (29–49 metų amžiaus), „Baby Boomers“ (nuo 50 iki 67 metų) ir „Silents“ (68–85 metų amžiaus). Tačiau Tūkstantmečio mažųjų įmonių savininkai yra labiau linkę vertinti socialinę žiniasklaidą nei bet kuris jų kartos partneris. Socialinės žiniasklaidos svarba nuolat mažėja nuo jaunesnių iki vyresnių kartų.
Technologijos ir finansiniai rezultatai
Ryški bifurkacija kyla dėl jausmų apie technologijas ir finansinius rezultatus. Smulkaus verslo savininkai, kurie tikisi, kad jų pajamos per pastaruosius metus padidės daugiau nei 25 proc., Taip pat tiems, kurie tikisi, kad jų pajamos sumažės daugiau nei 25 proc.
Panašiai ir mažųjų įmonių savininkai, planuojantys išplėsti savo verslą, taip pat tie, kurie planuoja mažinti savo verslą, vertina technologiją su nepaprastai nuosekliais požiūriais.„Viena vertus, smulkaus verslo savininkai mano, kad efektyvumo didinimo programinė įranga, interneto svetainių panaudojimas ir socialinės žiniasklaidos programos gali padėti joms augti. Kita vertus, jei jie planuoja mažinti, jie gali naudoti tuos pačius įrankius, kad jie taptų efektyvesni ir efektyvesni, mažiau pasikliaudami kitais ištekliais “, - sakė John Krubski, futuristas, kuris sukūrė Instituto metodiką ir tarnauja kaip tyrimo patarėjas.
Instituto „YouTube“ kanalo lankytojai taip pat girdės asmeninę smulkiojo verslo savininko sąskaitą, kuri šiuo metu naudoja socialines žiniasklaidos priemones, kad sėkmingai prekiautų ir reklamuotų savo verslą, taip pat technologijų evangelistas, kuris dalijasi savo įžvalgomis, kaip veiksmingai panaudoti socialinės žiniasklaidos platformas „http“: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom.
Apie „The Guardian Life Small Business Research Institute“
„Guardian Life Small Business Research Institute“ yra intelektualus šaltinis, skirtas geriau suprasti mažųjų ir vidutinių įmonių savininkus. Jame derinami pažangūs moksliniai tyrimai, kuriuos bendrovė užsako, ir „Guardian Life“ šeimos narių patirtis, turinti didelę patirtį smulkiojo verslo bendruomenėje, siekiant gilesnių žinių, įžvalgų ir išminties apie šiandienos mažų verslo tendencijas.
Apie Guardian
1860 m. Įkurtas abipusis draudikas „The Guardian Life Insurance Company of America“ ir jos dukterinės įmonės yra įsipareigojusios apsaugoti asmenis, verslo savininkus ir jų darbuotojus gyvybės, ilgalaikės priežiūros, negalios pajamų, grupės medicinos ir odontologijos draudimo produktų ir pasiūlyti 401 (k) anuitetai ir kiti finansiniai produktai. „Guardian“ valdo vieną didžiausių dantų tinklų Jungtinėse Amerikos Valstijose ir saugo daugiau nei šešis milijonus darbuotojų ir jų šeimų 120 000 įmonių. Bendrovėje dirba daugiau nei 5400 darbuotojų iš Jungtinių Amerikos Valstijų ir daugiau nei 3000 finansinių atstovų tinklas daugiau nei 80 agentūrų visoje šalyje.
