Banko vadovo darbas, nors ir potencialiai naudingas, taip pat turi daug streso. Šiuo lygmeniu jūs ne tik esate mašinoje, bet ir už didesnį vaizdą tiek savo filialui, tiek visai institucijai. Ši atsakomybė kelia iššūkių, galinčių pasverti jus iki taško, kur ji veikia jūsų sveikatą ir asmeninį gyvenimą.
Tikslai
Banko valdytojai turi tikslų, kurie turi būti įvykdyti, ypač kuriant naujas sąskaitas per indėlius ir paskolas. Tikslus nustato vadovybė ir jie vertinami pagal grafiką, paprastai kas mėnesį arba kas ketvirtį. Žinant, kad turite patenkinti skaičių, gali būti pakankamai streso. Nepavyko patenkinti šio numerio per peržiūros laikotarpį, o jūsų stresas bus dar labiau padidintas. Atidžiai išanalizavus, kokių rinkodaros ir klientų aptarnavimo strategijų darbas vyksta ir kokie nebus, galite padėti pasiekti jūsų tikslus ir sumažinti tam tikrą nerimą.
$config[code] not foundEgzaminai
Kiekvienam bankui, tiek bendruomenės filialams, tiek nacionalinėms korporacijoms taikomi federaliniai egzaminai. Šie egzaminai apžvelgia turto kokybę ir federalinių taisyklių bei procedūrų laikymąsi. Bankas, kuris nevykdo egzamino, priklauso nuo baudų ir sankcijų, įskaitant baudas, papildomą stebėjimą, sudarant rašytinius susitarimus su reguliavimo institucijomis ir nesugebėjimą vykdyti susijungimų ar įsigijimų. Nereikia nė sakyti, kad banko vadovas, kurio departamentas nepavyksta atlikti federalinio egzamino, savo streso sąraše pridės darbo saugumą. Geriausias būdas išvengti to yra užtikrinti, kad jūsų departamentas griežtai laikytųsi visų federalinių gairių ir reguliariai atliktų vidaus auditus, kad sugautų trūkumus reguliavimo institucijose.
Darbuotojai
Bankininkas pasitiki tik savimi. Banko vadovas yra atsakingas už viso departamento veiklą. Ne kiekvienas žmogus yra iškirptas valdyti darbuotojus. Kaip vadybininkas, susidursite su daugybe asmenybių, reikalavimų, prašymų ir konfliktų. Jūs turite sugebėti sąžiningai ir ryžtingai bendrauti su savo darbuotojais, o tai gali būti stresas, ypač neofitinio vadovo. Ne tik tai, bet jūs esate atsakingi už savo darbuotojų darbą. Jei jūsų departamentas nuolatos neveikia, vykdomoji vadovybė apsvarstys jūsų vadovavimo priežastį. Jūs galite padaryti tik tiek savo, kol turite pasitikėti kitais.
Klientai
Kai kariaujantis klientas įskaito bankininką, ji gali pakelti situaciją. Kaip filialo vadovas, jūsų darbas yra išsklaidyti šias situacijas, kurios gali tapti labai įtemptos. Nepriklausomai nuo to, kaip nepagrįstai klientas ar jūs esate piktas, turite ramiai ir profesionaliai dirbti. Tai sukuria neatitikimą tarp jūsų vidinės būsenos ir išorinių veiksmų. Mokslininkai tai vadina „emociniu darbu“, kuris gali būti didžiulė profesinio streso priežastis bankų vadovams. Geriausias būdas yra likti ramus ir daryti viską, kas įmanoma, kad nuramintumėte situaciją. Giliai įkvėpkite ir suvokkite, kad jūsų darbas nėra vertas prarasti per nepagrįstą klientą.
