Tiesa - daugelyje mūsų yra šiek tiek ciniško. Tai ta dalis, kuri nepasitiki žmonėmis, kad jie būtų patys geriausi - ir dėl geros priežasties. Bet kaip jūs tarnaujate ciniui? Nes po visais šarvais gali būti idealus klientas.
Na, jiems reikia 3 pagrindinių dalykų:
# 1: jiems reikia produkto ar paslaugos, kuri viršija
Efektyviausia rinkodara prasideda aiškiu supratimu apie tai, ko nori jūsų klientas ir ko reikia, ir tada išsprendžiamas sprendimas.
Norėdami kuo geriau išnaudoti šią informaciją, įvertinkite pažadus, kuriuos bendrinate savo rinkodaros kopijoje. Išvardykite naudą, kurią jūs sakote savo teikiamoje paslaugoje, ir įsitikinkite, kad laikote savo žodį. Ar jūsų produktas ar komanda daro tai, ką sakote?
Bet nustokite ten, ieškokite būdų, kaip perkelti. Pavyzdžiui, jei parduodate fotoaparatus, galite įtraukti paketą su atsargine baterija. Tai nuoseklūs mažai prisilietimai, kurie leidžia jums išsiskirti laikui bėgant.
# 2: jie turi matyti, ką apie tai
Būkite skaidrūs ir aiškūs apie tai, ką turite ir kaip rūpinatės savo klientais. Neišskirkite, bet suteikite jiems galimybę pamatyti, kaip jūs darote tai, ką jūs. Nemokami bandymai, mėginių produktai ir įrašyti atsiliepimai suteikia skaidrumo jūsų verslui. Jūsų potencialus klientas gali patirti jūsų produktą arba klausytis kitų patirties.
Ir jei nesate pasiruošę filmuoti, apsvarstykite auditorijos atsiliepimus arba rašytinius. Tiesiog įsitikinkite, kad jie yra realūs ir kad galite tai įrodyti.
# 3: jiems reikia laisvės mylėti ar palikti
Tai yra dalykas, kad pinigų grąžinimo garantijos yra padarytos. Laisvė palikti be juokingo bausmės dažnai pašalina kliūtis patekti į rinką. Jei tai yra paslaugų teikimo sutartis, nuspręskite prieš pradedant sutarties nutraukimo taisykles. Supraskite, kad kiekvienas klientas jūsų kompanijai nesutiks, todėl sukurkite teisingą ir protingą abiejų šalių išėjimo planą.
Cinikas ateina su daug automatinių rezervacijų. Taigi naudokite šiuos dalykus, kad sugriežtintumėte savo produktą ir apie jį pateiktą rinkodaros pranešimą.
Kliento klausymasis per „Shutterstock“
2 Pastabos ▼
