Robocall Strike Force moko, kaip eiti į papildomą mylią klientams (žiūrėti)

Tačiau nauja darbo grupė, sudaryta iš kai kurių didžiausių technologijų pavadinimų, stengiasi sustabdyti šiuos nepageidaujamus skambučius ir tekstus. „Google“, „Apple“, „Verizon“, „Microsoft“ ir dar daugiau yra „Robocall“ streikų pajėgų dalis. Grupės tikslas yra surasti šių skambučių šaltinius ir pabandyti sustabdyti jų pasiekimą telefonu.

„Robocall Strike Force“ gali neturėti daug ką daryti su kasdienėmis verslo funkcijomis, su kuriomis susiduria „Apple“ ir „Google“. Tačiau nepageidaujamų skambučių ir tekstų priėmimas yra vienas pagrindinių mobiliųjų telefonų vartotojų skundų. Taigi, imantis veiksmų šiai problemai išspręsti, iš viso gali padidėti klientų pasitenkinimo lygis. Ir darbo grupėje dalyvaujančios įmonės greičiausiai gaus teigiamą viešumą, kad padėtų išspręsti šią problemą.

Kodėl jūs turėtumėte apsvarstyti eiti į „Extra Mile“

Tas pats pasakytina ir apie jūsų smulkųjį verslą. Kai susiduriate su problema, neturinčia nieko bendro su jūsų produktu ar paslauga, tačiau tai neigiamai veikia tai, kaip klientai naudojasi, gali būti viliojanti pasakyti, kad tai ne jūsų problema. Tarkime, pvz., Dirbate sodo tiekimo parduotuvėje ir turite klientų, kurie sodo amarai. Žinoma, kenkėjų kontrolės tvarkymas nėra jūsų problema, jei jie nebuvo iš jūsų parduotuvės. Tačiau patarimų ir kitos pagalbos teikimas padidins jūsų profilį su klientais, padidindamas tikimybę, kad jie vėl galės pirkti iš jūsų.

Vaizdas: Newsy / Hasbro