Redaktoriaus pastaba: mes labai džiaugiamės galėdami pristatyti šį svečių stulpelį iš smulkiojo verslo institucijos „Steven Little“. Jis pasakoja apie tai, kaip sėkmingos mažosios įmonės auga, išlaikydamos savo ausis prie „silpnų signalų“ apie pirmuosius kylančių tendencijų požymius - kitaip tariant, tendenciją.
Steven S. Little
Jei norite sužinoti, kas ateina, jums reikia „išskirtinės rinkos informacijos“. Tai yra jūsų organizacijos sugebėjimas pirmiausia atpažinti ir tada prisitaikyti prie esminių pokyčių, vykstančių jūsų įmonėje, jūsų pramonėje ir jūsų bendruomenėje. Jums reikia laiko, kad reguliariai apsvarstytumėte viso pasaulio makroekonomines jėgas.
Taigi, ką jūs galite padaryti, kad liktumėte ant jūsų pramonės ir jūsų pasaulio pokyčių?
Vidinis ir išorinis fokusavimas
Pradėkime nuo fokusavimo. Dauguma įmonių savininkų puikiai domisi vidiniu dėmesiu. Žinant, kas vyksta mūsų pačių įmonėse, yra viena iš stiprių pusių, leidžiančių mums veiksmingai konkuruoti su didesnėmis įmonėmis (nes dažnai tai nėra labai gerai).
Tačiau mes taip pat linkę įsiūti į mūsų salos vaizdą, ir mes ignoruojame išorinio dėmesio svarbą. Štai kur didieji verslai, su savo mokslinių tyrimų biudžetais ir rinkos analitikais, dažnai gali gauti geriausią iš mūsų.
Tinkamos pusiausvyros tarp vidinio ir išorinio dėmesio nustatymas yra bendras bruožas tarp mažesnių įmonių, kurios užtikrina tvarų augimą. Tai ypač pasakytina apie sėkmingas paslaugas teikiančias įmones, kurios supranta ne tik savo pasaulį, bet ir jų klientų pasaulius.
Kita bendra augimo kliūtis, kurią matau tarp privačių įmonių, yra nesugebėjimas atpažinti ir veikti dėl smulkių (ar labai mažų) rinkų pokyčių, kurie lemia makro pokyčius. Ekspertai šiuos subtilius pokyčius vadina „silpnais signalais“. Net patyrusiam savininkui ar valdytojui šie silpni signalai dažnai gali būti atmetami kaip anomalijos. Augimo orientuotam vadovui, kuris reguliariai svarsto makro jėgas, šie signalai laikomi vertingais duomenų taškais. Jie atstovauja potencialią galimybę ir gali reikalauti neatidėliotinų veiksmų.
Aš žinojau vieną augimo vadybininką, kuris labai gerai suprato šiuos signalų tipus. Mano žmona neseniai mirė dėdė. Dėdė O, kaip mes jį pavadinome, visą savo karjerą buvo muzikos įrašų pramonėje.Jis pradėjo kaip nedidelis savininkas ir galiausiai tapo vienos iš didžiausių pasaulio įrašų etikečių prezidentu. Jis sėkmingai nuvažiavo į nerimą keliančius ir painius pasaulio pop muzikos pasaulius nuo vėlyvųjų 50-ųjų iki 90-ųjų pradžios.
Per dvejus metus, kol jis mirė, praleidžiau daug laiko su Dėdė O. Nors jis pasidalino daugybe įtikinamų istorijų, labiausiai domėjau suprasti savo bjaurus sugebėjimą pasinaudoti sparčiu jo pramonės pokyčių tempu. Daugiau nei bet kuris verslas, kurį žinau, pop muzikos verslą sudaro tarsi gerai įsitvirtinusios taisyklės, reguliariai nulaužiančios pinigus.
Apsvarstykite spartų bado O pramonės pokyčių tempą. Viskas - nuo pramonės skirstymo sistemų iki žiniasklaidos formatų, parduodamų muzikos stilių žmonėms, keičiasi greitai ir visiškai. Vienintelis dalykas, kuris lieka tas pats, yra greitas sukrėtimų skaičius. Dėdė O teigė, kad jo sėkmė atsirado dėl gebėjimo aiškiai matyti besikeičiančios rinkos periferiją nei jo konkurencija.
Silpnas signalų stebėjimas
Nors jis niekada nenaudojo šio termino, Uncle O buvo ankstyvas silpnos signalų stebėjimo praktikas. Štai keletas silpnų signalų, kuriuos aš sužinojau klausydamas „Uncle O“, taisyklės:
- Kuo daugiau nenuostabu ir trikdo naują idėją, tai yra status quo, tuo didesnė tikimybė, kad ji pasieks makroekonominio lygio lygį.
- Kuo dažniau girdite „Tai tik išgalvotas“, tuo labiau tikėtina, kad ne.
- Silpnųjų signalų nustatymas ir stebėsena turėtų būti nuolatinis ir sistemingas procesas bet kurioje organizacijoje, besidominčioje ilgalaikiu augimu.
- Jei išgirsite apie naują „daiktą“ populiariame žurnale ar televizijoje, jūs tikriausiai per vėlai jį panaudoti.
- Silpni signalai dažnai auga jungiant jėgas su kitais silpnais signalais. Kitais žodžiais tariant, silpnieji signalai dažnai turi būti sustiprinti iš kitų idėjų, esančių už nustatytų ribų, kol jie nebus matomi ar girdimi.
Kaip vadybininkas ir verslo lyderis, Dėdė O manė, kad jo dėmesys turėtų būti skiriamas ateičiai. Jis apskaičiavo, kad jo produktyviausiais laikotarpiais jis išleido 75 proc. Savo laiko nustatydamas, stebėdamas, tobulindamas ir pakartodamas iniciatyvas, skirtas ateities galimybėms patenkinti. Stebint klausimus, susijusius su kasdienine šiandieninės veiklos veikla, jis galėjo patikėti.
Įdomu tai, kad mano patirtis parodė, kad per daug įmonių savininkų didžiąją laiko dalį praleidžia šiandienose (ar netgi vakaruose), o augimo organizacijų vadovai visada rytojaus tvirtai žiūri.
O Uncle O valdyti dabartinį „hitu“ buvo gana lengva. Bandymas nustatyti kitą didelį dalyką yra tas, kur jis davė didžiausią vertę savo organizacijai.
* * * * *
Steven S. Little yra pirmaujanti verslo augimo institucija. Buvęs trijų sparčiai augančių įmonių prezidentas, dabar jis yra labai pageidaujamas kalbėtojas, rašytojas ir vyresnysis konsultantas, augantis bendrovių žurnalas. 2005 m. Vasario mėn. Wiley ir Sons paskelbė savo naują knygą „Septynios neginčijamos smulkiojo verslo augimo taisyklės“. Daugiau informacijos rasite savo unikaliame tinklalapyje www.stevenslittle.com.
4 Pastabos ▼
