Pastaraisiais metais verslas tapo labai atsitiktinis. Gone yra darbo dienų, kostiumų, stacionarių, didelių pavadinimų, kampinių biurų, sekretorių ir galios pietų. Mažieji verslai dabar atliekami elektroniniu paštu, vaizdo pokalbiais, tekstiniais pranešimais, susitikimais, socialinėmis žiniasklaidomis ir atsitiktiniais drabužiais.
Tačiau verslo etiketas vis dar yra svarbus ir gali būti jums konkurencinis pranašumas. Štai kaip:
Drabužiai
Kaip jums atrodo vis dar svarbu. Klasikinis John T. Molloy „Suknelė sėkmei“ gali būti pasenęs, tačiau kažkas, kuris yra apsirengęs pernelyg aplaidus ar atsitiktinis, vis tiek nebus pasitikėtas tiek asmeniu, kuris yra apsirengęs, tiek ir klientas.
$config[code] not foundAtitinkami drabužių pasirinkimai taip pat turi būti taikomi vaizdo pokalbiams, nebent norite parodyti savo klientui treniruočių aprangą.
Rašymas
Kadangi tiek daug komunikacijos vyksta trumpu, neformaliu būdu, yra didesnė nesusikalbėjimo galimybė. Gebėjimas rašyti efektyvius elektroninio pašto pranešimus vis dar yra svarbus įgūdis ir reikalauja didesnės praktikos.
Tai galima padaryti siunčiant el. Laišką klientui ir nedelsiant telefonu, kad įsitikintumėte, jog jie tiksliai suprato, ką parašėte.
Pietauti
Daug ką galima išmokti valgant su verslo partneriu. Žmonės gali laimėti ar prarasti sandorį, paaukštinimą ar darbą pagal jų stalo manierą. Tai nebūtinai reiškia, kad naudojate dešinę šakutę, tačiau vis dar yra RSVP, laikydami savo servetėlę ant juosmens, alkūnių nuo stalo ir kramtymą su burną uždarius.
Nežinote apie savo įpročius? Kreipkitės į savo draugą kitą pietums.
BYOD (pareikšti savo prietaisą)
Daugiau kompanijų neišduoda išmaniųjų telefonų, o vietoj to darbuotojai atneša savo išmaniuosius telefonus. Todėl asmeniniai ir verslo duomenys maišomi tame pačiame prietaise.
Labai svarbu iš anksto nustatyti taisykles, pagal kurias darbdavys turi prieigą prie šio prietaiso tikrinimo ir ar jis gali būti nuvalytas valant darbuotoją.
Kelionė
Daugiau mažų įmonių vykdo veiklą įvairiose šalyse. Jie turi žinoti įvairius verslo ir maitinimo papročius, verslo hierarchijas, meilės ir alkoholio vartojimo rodiklius. Svarbios muitinės skiriasi priklausomai nuo šalies ir kultūros.
Socialinis tinklas
Daugelis smulkiojo verslo savininkų ir darbuotojų turi atskiras socialinės žiniasklaidos svetaines verslo ir asmeniniam naudojimui. Tačiau jų prekės ženklo įvaizdis abiejose svetainėse turi būti nuoseklios, nes klientai atliks internetinę paiešką, kuri apims visus juos. Asmeninį ir profesinį gyvenimą nebegalima praktiškai atskirti.
Taip pat atminkite, kad skirtingos kartos pirmenybę teiks kitam etiketui. Tai padidins bendrą jo sudėtingumą. Puikus vadovas smulkiojo verslo savininkui yra 2014 m. „Emily Post“ „The Etiquette Business Advantage“ versija.
Kokio verslo etiketo jums svarbiausia?
Pakartotinai paskelbtas leidimu. Originalus čia.
Klounas Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Nextiva, leidėjo kanalo turinys 6 Komentarai ▼
