Iki šiol dauguma smulkaus verslo savininkų ir verslininkų tikriausiai girdėjo apie socialinės žiniasklaidos svarbą rinkodaros jūsų verslui. Tačiau socialinė žiniasklaida gali būti realiu laiku kriauklė ir daugelis smulkaus verslo savininkų tiesiog neturi laiko ar energijos.
Įveskite socialinį vadovą. Tinkamo socialinės žiniasklaidos vadybininko samdymas gali atlaisvinti jūsų laiką, kuriant savo prekės ženklą. Bet kaip galite būti tikri, kad pasirinkote tinkamą? Skirtingoms bendrovėms reikalingi skirtingi dalykai iš socialinių vadovų. Tačiau yra keletas įspėjamųjų ženklų, kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį, kad tai reikštų, kad samdote neteisingą socialinės žiniasklaidos tvarkyklę. Štai keletas iš jų.
$config[code] not foundBlogo socialinio vadovo požymiai
Jie neturi socialinės žiniasklaidos buvimo
Be to, reikia pasakyti, kad jūsų socialinis vadovas turėtų gerai valdyti socialinę žiniasklaidą. Tačiau pernelyg dažnai įmonės remiasi tuo, kad kažkas teigia esąs ekspertas, o ne žvelgdamas į faktinius rezultatus. Taigi, jei jūsų socialinis vadovas turi apie 40 stebėtojų „Facebook“ ir neturi jokios kitos platformos, jie turėtų turėti bent keletą pavyzdžių, kuriuos jie padarė su klientais socialinės žiniasklaidos priemonėse. Jei jie to nepadarys, kaip galite tikėtis, kad jie sėkmingai paleis jūsų socialinės žiniasklaidos buvimą?
Jie nesiremia tinkamais socialiniais tinklais
Net jei kas nors iš esmės yra geras socialinėje žiniasklaidoje, tai nereiškia, kad jie bus tinkami jums.Jei socialinėje žiniasklaidoje stengiatės prekiauti tūkstančiais metų, tikriausiai neturėtumėte eiti su asmeniu, kuris yra tikrai geras „Facebook“ rinkodaros srityje, tačiau turi ribotą patirtį Instagram ir „Instagram“. Yra socialinių vadovų, kurie daugiausia dėmesio skiria visoms skirtingų tipų platformoms, o kai kurios iš jų turi daugiau patirties. Taigi atidžiai apsvarstykite savo verslo poreikius ir tikslinę rinką, kai žiūrite į socialinės žiniasklaidos valdytojus.
Jų strategija nesuderinama su jūsų verslo tikslais
Socialinių žiniasklaidos priemonių auginimas nėra susijęs tik su skaičiais ar keliais nustatytais tikslais. Įvairios įmonės turi skirtingus savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros tikslus. Ir jūsų socialinės žiniasklaidos vadybininkas turėtų nuolat turėti šiuos tikslus. Taigi, jei jūsų tikslas yra toliau plėtoti šiuos potencialius santykius su klientais ilgą laiką, tačiau jūsų socialinis vadovas tik skelbia nuorodas, kad bandytų gauti tiesioginį srautą į jūsų svetainę, yra kažkas negerai. Jei nesate tikri, kaip tai, ką jie daro, susiję su jūsų įmonės tikslais, paklauskite jų. Ir jei jie negali atsakyti, jie tiesiog nežino, ką jie daro.
Jie neveikia veiksmingai
Socialinė žiniasklaida - tai komunikacija. Nors tai yra formatas, kuris skiriasi nuo daugelio tradicinių rinkodaros kanalų, jūsų socialinės žiniasklaidos vadybininkas vis tiek turi sugebėti aiškiai gauti pranešimus. Taigi, jei jie bendrauja tokiu būdu, kuris yra painus, neprofesionalus ar ne tik prekės ženklas, jie tikriausiai nesiruošia dirbti savo socialinės žiniasklaidos strategijai.
Jų balsas yra išjungtas
Be to, kad galėtumėte gauti tašką, jūsų socialinis vadybininkas turėtų galėti tai daryti balsu, kuris gali susieti su jūsų tiksline auditorija, rašo „Nichole Beckett“ iš „Premier“ turinio šaltinio. Taigi, jei bandote gauti moms pranešimus, nekalbėkite su jais, kaip jie yra vaikai. Jei parduodate tūkstančius metų, nereikia rašyti, kaip rašote terminų popierių. Jei jūsų socialinės žiniasklaidos tvarkyklės balsas atjungiamas nuo to, kas bus kreipiamas į tikslinę auditoriją, tikriausiai pasirinkote neteisingą valdytoją.
Jie sukuria visas rašybos ir gramatikos klaidas
Nepriklausomai nuo to, su kuo kalbės jūsų socialinis vadovas, jų pranešimai paprastai neturėtų būti tiesioginiai. Kai kuriais atvejais jie gali išsisukti, pavyzdžiui, fragmentiškų sakinių ar sutrumpintų žodžių. Bet jei jie tiesiog nuolat daro klaidas, kurios nėra tyčinės, jūsų auditorija pastebės ir nepriims jūsų verslo taip rimtai.
Jie neklauso
Socialinė žiniasklaida yra dviejų krypčių gatvė. Taigi jūsų socialinės žiniasklaidos vadybininkas neturėtų būti tik geras skelbimas socialinės žiniasklaidos priemonėse, tačiau jie taip pat turėtų būti gera klausytis kitų šiose platformose. Pavyzdžiui, daugelis klientų naudoja socialinę žiniasklaidą kaip būdą kreiptis į įmones, turinčias klausimų ar rūpesčių. Jei jūsų socialinis vadybininkas ignoruoja tuos įrašus arba tiesiog su jais elgiasi su bendraisiais būdais, iš tikrųjų neklausydamas, tai yra blogas ženklas.
Jie tik daro tai, ką tu jiems sakai daryti
Žinoma, norite, kad jūsų socialinis vadybininkas išklausytų jūsų tikslus ir pageidavimus dėl įmonės socialinės žiniasklaidos strategijos. Ir jie turėtų rimtai atsižvelgti į šį indėlį. Tačiau, jei jie kada nors padarys tai, ką jūs jiems sakote, jie iš tikrųjų nieko neprisideda prie pozicijos. Geras socialinės žiniasklaidos vadybininkas turėtų ateiti su savo idėjomis ir būdais paversti savo tikslus į veiksmus. Bet jei jie tik daro tai, ką jūs jiems sakote ir nieko daugiau, jie tikriausiai netinka darbui.
Jie nesukelia jūsų rezultatų
Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra nuolat besikeičiantis procesas. Taigi tai nebūtinai reiškia, kad jūsų verslas bus sėkmingas. Tačiau laikui bėgant, jūsų socialinio vadovo veiksmai turėtų suteikti jums tam tikrus rezultatus, nesvarbu, ar tai padidėjo dalyvavimas, ar svetainės srautas, ar net pardavimai. Ir jei jie nėra, jų pastangos gali būti verta.
„Social Media“ nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: Turinio rinkodara 3 Komentarai ▼
