Svetingumo pramonėje yra labai platus karjeros galimybių spektras. Pavyzdžiui, jei norite dirbti svetingumu, galite pasirinkti dirbti meno ir pramogų, poilsio, apgyvendinimo ar maitinimo paslaugų srityse. Šioje pramonės šakoje galite dirbti privačioje įmonėje ar vyriausybės institucijoje, įskaitant vietines, valstybines ir federalines valdžios institucijas. Vienas dalykas, kad visos šios darbo vietos yra bendros, yra tai, kad reikia veiksmingos vadovavimo, kad būtų galima valdyti įvairovę darbo vietoje.
$config[code] not foundNustatykite savo darbuotojų pavyzdį. Vienas iš būdų valdyti įvairovę svetingumo darbo vietoje yra visada būti pagarbus ir tolerantiškas. Parodykite savo darbuotojams, kaip norite, kad jie elgtųsi ir gydytų vieni kitus. Jūs galite tai pasiekti sąžiningai, sąžiningai, geram klausytojui, objektyviam, patikimam ir atviram jūsų darbuotojams. Kadangi klientų aptarnavimas yra pagrindinis svetingumo pramonės aspektas, jūsų darbuotojai privalo nesutikti ir turėti skirtingus būdus, kaip spręsti visuomenę ir iškilusias problemas. Kai atsiranda tokių problemų, praktikuokite aukščiau išvardintus bruožus ir visiems elgkitės vienodai.
Gaukite paramą iš asociacijos, kuri specializuojasi įvairovės, su kuria dirbate, tipu. Yra daug šių organizacijų.Pavyzdžiui, priklausomai nuo lauko, kuriame dirbate, ir su mažuma, su kuria dirbate, galite prisijungti prie Nacionalinės juodųjų viešbučių savininkų, operatorių ir kūrėjų asociacijos arba Moterų maisto produktų forumo ir pasinaudoti šių asociacijų parama ir ištekliais. pasiūlymas. Taip pat egzistuoja bendresnė asociacija, pvz., Nacionalinė mažumų svetingumo draugija arba Nacionalinis mažumų turizmo centras.
Sukurkite savo svetingumo darbuotojų karjeros plėtros programą. Svetingumu dažnai yra daug galimybių judėti ir mokytis naujų įgūdžių. Labai vertinami priežiūros postai ir daug įgūdžių turintys darbuotojai. Pasikalbėkite su visais savo darbuotojais apie savo karjeros tikslus ir imkitės aktyvių veiksmų, kad padėtų jiems juos pasiekti, pvz., Padėti jiems užpildyti paraišką dėl atviros pozicijos kitame viešbutyje ar restorane.
Suplanuokite įvairias darbuotojų grupes dėl tų pačių pamainų. Kai turite įvairių kultūrinių ir religinių darbuotojų, svarbu juos atskleisti vienas kitam. Tai padės jiems išmokti kartu su kiekvienu asmeniu, nepaisant rasės, lyties, religijos ar kultūrinių įsitikinimų. Svetingumo pramonė dažnai reikalauja, kad daugelis darbuotojų būtų suplanuoti vienai pamainai, kad viskas vyktų sklandžiai. Tai suteikia jums galimybę padėti savo darbuotojams pažinti vieni kitus, planuodami juos bent vieną pamainą kartu kiekvieną savaitę ar mėnesį, priklausomai nuo jūsų įmonės veiklos.
