Rinkodara per kelerius metus sukelia tam tikrus posūkius - „Google“ nusprendė nutraukti „Google Plus“, suteikiantį vienintelį paprastą rinkodaros pasirinkimą; platformos pašalinimas iš rinkodaros plano. Tačiau posūkiai padidino paprastą kalbėjimą klientams apie produktus ar paslaugas. Užuot pateikęs tradicinį vienpusį pranešimą į klientai, rinkodaros atstovai dabar turi ieškoti pokalbio su klientams.
$config[code] not foundBet kokie pokalbiai yra prasmingi? Kaip šie pokalbiai keičia prekės ženklo ir pardavimo taktiką?
Knyga, padedanti rinkodarininkams suprasti, kokie pokalbiai turi būti su savo klientais Pokalbių rinkodara: kaip būti aktualiais ir įtraukti savo klientus į žmogų kalbant Kevino Lundo, pirmaujančio finansinių paslaugų turinio stratego ir rinkodaros. Jį pateikia Joe Pulizzi, „Content Inc“ autorius (peržiūrėjome šią knygą dar 2016 m. - čia - apžvalga).
Aš gavau peržiūros kopiją ir nustatiau, kad ši knyga yra naudingas vadovas, kaip tik socialinės žiniasklaidos patarimai, norėdami patekti į rinkodaros centrą.
Kas yra pokalbių rinkodara?
Ženklinimo piltuvo idėja greitai išeina iš mados, o rinkodaros darbuotojai jaučia spaudimą įtraukti klientą taip, kaip niekada anksčiau. Lundas siūlo keletą skyrių, suskirstytų į temas.
Pavyzdžiui, skyriuje „Planavimas“, Lundas paaiškina dėmesio gavimo vertę, pasakoja istoriją, būna nuolankus ir išsirenka šalį.
Ką man patiko apie pokalbių rinkodarą
Maniau, kad „Stay Humble“ skyrius buvo įdomiausias ir pasiūlė daugiau penkių žvaigždučių strateginių patarimų nei bet kuris ad hoc internetinis pranešimas. Čia Lundas paaiškina, kaip užgniaužti savo „id“, todėl reikia daugiau pokalbių su klientais, kad jie taptų aktyvesni ir atsako.
„Žudymo id yra lengva. Tiesiog nustokite kalbėti apie jus… Norėdami tai pasiekti, pasakykite istorijas - istorijas apie gyvenimą, o ne apie jus ar savo kilmės istoriją, kurios rezonuoja su jūsų auditorijos istorija. “
Ši rekomendacija man pasakė, kaip tai darau, kai pradėjau savo verslą. Taigi galite pamatyti, kaip Lundas rašo savo tiesai, kalbėdamas apie klausimus, leidžiančius skaitytojui pasiduoti ir dalintis supratimu.
Aš taip pat pastebėjau, kad aš linkiu atkreipti dėmesį į Lundo pastabas dėl analitikos - yra lengva paminėti „Google Analytics“, nors ir išsamiai neaptariami ataskaitos, matmenys ar metrika. Tačiau Lundas teikia geresnę informaciją nei daugelis autorių, pažymėdamas, kaip turėtų būti tiriami duomenys.
„Duomenys iš vieno šaltinio, kurį išmatuoja vienas žmogus, turėtų mesti atsargų vėliavą….Laikydami matuojamus duomenis reikia daug duomenų rinkinių, bendradarbiavimo ir gebėjimo ginčyti prielaidas.“
Duomenų temos paminėjimas paprastai sukelia daugiau pokalbių nei išvada. Bet Lundas, atsižvelgdamas į knygos dydį, rado tinkamą aprašymą.
Skyriuje apie pasakojimą pasakojama daug patarimų, kurie būtų naudingi ne tik kuriant turinį, bet ir pasirenkant tinkamus skaitmeninių skelbimų tinkinimo variantus. „Lund“ įspėja skaitytoją apie turinio pernelyg ilgą laiką, gerą socialinės žiniasklaidos patarimą, atsižvelgiant į tai, kad „Facebook“, „Twitter“ ir kitose socialinės žiniasklaidos platformose gali būti padidintos žinutės.
„Atminkite, kad susiduriate su trumpais dėmesio intervalais, ypač internete. Tai ne tik. Tai turinys naudojant pasakojimo metodą. “
Lundas naudoja gerai ištirtas detales, kad palaikytų savo nuomonę, pavyzdžiui, šią pastabą.
„Tikimasi, kad iki 2019 m. Turinio rinkodara sudarys 300 milijardų dolerių pramonę, o žymenys 2018 m. Padidins jų turinį 25 proc.
Man patiko kapitonas „Cheat sheet“ Lundas, aprašytas B priede, skirtas susieti pagrindinius taškus. Tai naudinga mažoms įmonėms ir rinkodaros agentūroms, kurioms reikia greitų priminimų.
Kodėl verta rinktis rinkodarą
Pokalbis Rinkodara yra privaloma skaityti, kad galėtumėte rinktis. Tai viena iš geriausių šių metų verslo knygų. Lundas streikoja teisingą toną ir supaprastina komunikacijos internete sudėtingumą.Jis iš tikrųjų padeda tiek rinkodaros, tiek smulkaus verslo savininkams planuoti geresnį turinį ir, dar labiau pastebėtiną, padidinti triukšmą, įgyjant klientų dalyvavimą turinio rinkodaroje.
Vaizdas: „Amazon“
1 komentaras ▼
