Kaip žinome, pokyčiai yra vienintelis nuolatinis veiksnys. Taigi atsakymas į „Kas yra elektroninė prekyba“ visada keičiasi. Tačiau ekspertai prognozuoja labai perspektyvią e. Prekybos ateitį ateinančiais metais. Artimiausioje ateityje e. Prekyba bus laikoma pagrindine pardavimo priemone. Kadangi e-apsipirkimas tampa vis labiau paplitęs, internetinių parduotuvių pardavimų apimtis yra daug didesnė, palyginti su plytų ir skiedinių parduotuvėmis.
$config[code] not foundBet kas skatina e. Prekybos pokyčius?
Tai yra efektyvūs ir pelningi santykiai su vartotojais ir jų mėgstamais prekių ženklais. Be abejo, vartotojų elgesys yra svarbus veiksnys dabartiniame e. Prekybos bume. Tačiau populiarūs el. Prekybos ženklai suprato, kad vartotojų elgesys nėra vienintelė internetinės mažmeninės prekybos formulės sudedamoji dalis. Mažmenininkai turės siekti pagerinti e. Prekybos galimybes, suderindami kelias strategijas.
Šiame augančiame globalizacijos amžiuje e. Pagrindinis tikslas yra atspindėti didėjančią e. Prekybos tendenciją ir jos poveikį verslui.
Kuriant ateities elektroninę prekybą
Internetinės parduotuvės atnaujinimas
Nuolatinis naujovių diegimas ir jūsų svetainės pritaikymas įvairins jūsų prekybą. Ši tendencija rodo, kad elektroninė prekyba paskatins vartotojus į alternatyvas, siūlydama kelis produktus ir paslaugas su patraukliomis internetinių lankytojų pritraukimo schemomis. Be to, naudotojai bus labiau skatinami palikti atsiliepimus ir pasiūlymus, kai tik jie patirs pirkinių patirtį.
Re-marketingas
Bet kokio masto įmonės turėtų pabrėžti save rinkoje. Atsižvelgiant į tai, „eCommerce“ yra naujos strategijos populiariai žinomos pakartotinės rinkodaros pranašumas, kad potencialus klientas ir toliau domisi produktais ir paslaugomis, kurios yra pakartotinai veikiamos.
Vartotojui, kuris mato reklamą, kuri yra patraukli, kad jie niekada nebuvo matę, iš tikrųjų patiriama pakartotinė rinkodara. Jei potencialus klientas apsilanko internetinėje parduotuvių svetainėje ir palieka be pirkimo, šie klientai gali būti stebimi internete, o reikiamus skelbimus ir reklaminę informaciją galima rodyti tinklalapiuose, kuriuos klientas peržiūri, kad juos sugrąžintų.
Suasmeninimas
Asmeninės klientų patirtis tampa vis populiaresnė, kai jie sugeba rinkti informaciją apie klientus. Todėl jie tikisi, kad etaileriai kaskart pristatys vienos rūšies patirtį. Tyrimai rodo, kad personalizavimas paskatins e. Prekybos augimą.
Kanalų integracija
Vieno kanalo patirtis pakeičiama daugiakanalėmis galimybėmis, taip suteikiant vartotojams galimybę naudotis nuoseklia prekinio ženklo patirtimi per pasirinktą prisijungimo procesą.
Pvz., Naudojant mobilųjį įrenginį parduotuvės parduotuvės metu. Internetiniai prekybininkai turėtų pateikti panašias prekės ženklo patirtis visuose prisilietimo taškuose, neatsižvelgiant į tai, ar klientas perka produktus per savo išmanųjį telefoną ar parduotuvės lentyną, ar per įmonės svetaines. Šis poreikis integruoti kanalus paskatino mažmenininkus užtikrinti, kad jų logistikos tiekėjai būtų pasiruošę pateikti realaus laiko atsargų tiekimą, neprarandant nuolatinės patirties.
„M-Commerce“ - „New Buzzword“
Vis dažniau reaguojant į web dizainą, elektroninė prekyba suprato, kad reikia mobiliosios integracijos. Vartotojų sąsajos požiūriu internetinės įmonės ir toliau pritaikys ir kuo labiau išnaudos skirtingus įrenginių ekranus, iš kurių jie yra pasiekiami. Tačiau mobiliesiems įrenginiams nebus sukurta viena el. Prekybos svetainė, kita - darbalaukiui. Vietoj to bus viena svetainė, kuri prisitaikys, kad būtų tinkamu būdu peržiūrėta bet kokiu ekrano dydžiu, ar tai būtų planšetinis kompiuteris, 46 colių televizoriaus ekranas, 24 colių monitorius, mobilusis įrenginys ar bet kuris kitas įrenginys, iš kurio naudotojo prieigos svetainės yra. Naudotojų patirtis bus vienoda visuose šiuose įrenginiuose.
Mastelio nustatymas
Taikomumas ir augimas vyksta kartu. Šiandien mažmenininkai daugiau dėmesio skiria e. Prekybos sistemos kūrimui, kuri gali užimti didelę rinkos dalies dalį. Tačiau daugelis ignoravo operacijos pabaigą ir jų vykdymo sistemos stengiasi neatsilikti. Siekiant prisitaikyti prie būsimos plėtros ir patenkinti masinius lūkesčius, dauguma internetinių mažmenininkų aktyviai vertina savo gebėjimą greitai skaluoti didesnio užsakymo apimtis.
Interaktyvus gaminio ekranas pakeis vaizdus
Klientai tampa labiau susirūpinę dėl daugelio jų turimų produktų ir paslaugų. Be to, vaizdai ne visada yra įtikinamas įrankis klientams vertinti internetinius produktus. Tačiau, norint išspręsti šiuos poreikius, populiarėja produktų demonstravimo vaizdo įrašai. Socialinio tinklo integracija padėjo interneto prekybininkams dalintis vaizdo įrašais per „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“ ir daugelį kitų svetainių. Socialinių pirkinių imperatyvai nuolat kinta. Ši apsipirkimo tendencija daro įtaką mažmenininkams, kad jie naudotųsi socialiniu pirkimu.
Pristatymo diferencijavimas
Iki šiol „e-commerce“ matė laivybą kaip verslo veiklos kainą. Įgyvendinimo tinklų ir vienos dienos pristatymo svarba buvo plačiai aptarta. Tačiau dauguma prekių ženklų neefektyviai investavo į patirtį po sandorio. Šis metodas gali pasikeisti artimiausiais metais. Daugiau dėmesio skiriant vykdymo galimybėms, prekės ženklai skiriasi paspartindami laivybos klubus, pristatymo programas ir daugybę kitų galimybių.
Žmogaus elemento, kuris parduoda, pridėjimas
Nepaisant visų varpų ir švilpukų, dauguma el. Prekybos svetainių yra ne mažiau kaip elektroniniai katalogai. Daugeliui gali trūkti žmogiškojo elemento - tie elementai, kurie įtikina jus pakeisti savo mintis. Taigi, jei nėra jokių netikėtumų ir žmogiškųjų pasekmių, mažmenininkas gali stengtis išlaikyti gerą poziciją rinkoje. Taigi šis požiūris labai keičiasi dinamiškų ir novatoriškų interneto technologijų dėka.
Lojalumas internete
Apskaičiuota, kad naujos kliento įsigijimo išlaidos yra 21 kartus didesnės nei išlaikant esamą. Siekiant padidinti klientų gyvenimo trukmę ir sustiprinti interneto lojalumą, mažmenininkai daugiausia dėmesio skiria pakuočių ir pristatymo galimybėms, todėl pirkimų patirtis yra nemokama, kad paskatintų jį esamiems klientams.
Naudodamiesi teisingomis strategijomis ir investicijomis, interneto mažmenininkai gali iš tikrųjų pakeisti elektroninę prekybą į didesnę rinkos dalį ir padidinti pardavimų augimą.
„Future Photo“ per „Shutterstock“
15 Pastabos ▼
