Nuo to laiko, kai „Groundswell“ buvo atlikta tokia išsami istorija, informacija ir faktinė informacija strateginis patarimų, kaip pasinaudoti savo socialinės žiniasklaidos galia.
$config[code] not found„The Facebook Era: Internetinių socialinių tinklų kūrimas siekiant sukurti geresnius produktus ir parduoti daugiau daiktų“ yra naujausia knyga, kurią parašė Clara Shih. Ir tai nuostabi.
Žinau, aš girdėjau, kad džiaugiuosi šia knyga. Leiskite man pasakyti, kodėl. Dažnai autoriai ar leidėjai siunčia man knygas. Tai nėra neįprasta, kad knygos kelis kartus per savaitę pasirodo ant mano slenksčio. Aš paimsiu knygas, kurios ateina, ir įdėti juos į gana didelį krūvą savo biure. Aš juos perskaičiau ir tada parašau atsiliepimus apie tuos, kurie, manau, labiausiai vertins.
Kaip žinote, peržiūrėjau kelias socialinės žiniasklaidos knygas, kurias rekomenduoju anksčiau pradedantiesiems. Bet visos pradžios lygio knygos paliko mane įdomu apie mus.
Ką apie tuos iš mūsų, kurie priėmė socialinę žiniasklaidą ir tiesiog norėjo šiek tiek daugiau mėsos … šiek tiek daugiau istorijos … šiek tiek daugiau patarimų, kaip panaudoti šias galingas priemones mūsų versle? Na, šią savaitę pasirinkau „The Facebook Era“ atsakydamas į šį klausimą.
Pirmas dalykas, kurį padariau, buvo patikrinti knygą, kad kažką apie autorių būtų šiek tiek. Šiuo metu aš nesu įsitikinęs, ar ši knyga skirta pradedantiesiems ar tarpiniams produktams. Štai ką radau.
Clara Shih, autorius, iš tikrųjų sukūrė „Faceconnector“, pirmąją verslo programą „Facebook“. Clara yra „Hearsay Labs“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, kuris padeda prekiniams ženklams konvertuoti savo „Twitter“ ir „Facebook“ buvimą į veiksmingas dalyvavimo galimybes ir išmatuojamus pardavimus. Ji taip pat buvo „App Exchange“, „Salesforce.com“ rinkos produktų linijos direktorė ir žino savo daiktus. Taip, lyg tai nebūtų pakankamai patikima, ji taip pat dirbo strategijoje ir verslo veikloje „Google“ ir kaip programinės įrangos kūrėjas „Microsoft“. Knygų striukėje ji kviečia jus sekti ją „Twitter“ ir perskaityti jos tinklaraštį „Facebookera.com“.
Knygą sudaro trys dalys:
I dalis. Trumpa socialinės žiniasklaidos istorija.
Paprastai aš nebūčiau visi, kurie domisi šiuo skyriumi, bet kai manote autoriaus gyvenimo patirtį, kaip jūs negalite norėti perskaityti šios dalies? Asmeniškai man patinka žinoti ir suprasti, kaip viskas padaryta. Aš turiu omenyje, kad galiu visiškai įsijungti į parodą apie tai, kaip jie gamina „Oreo“ slapukus - taip aš valgiau šį skyrių.
II dalis. Verslo keitimas.
Iš pradžių aš ne taip susijaudinęs apie šį skyrių, bet tai buvo prieš pradėdamas skaityti. Yra skyrių apie pardavimo ciklo transformavimą, kur Clara padeda jums geriau suprasti, kaip galite naudoti socialinę žiniasklaidą kaip tam tikrą CRM (Customer Relationships Management) sistemą. Tada likusios dalies dalys patenka į smulkmeniškas detales apie tokius dalykus, kaip hipertekcijos; „Facebook“ sugebėjimas tiesiogine prasme nusileisti į demografinius segmentus, kaip jūs niekada svajojote, buvo įmanoma. Galėčiau eiti, bet turiu kitą skyrių, apie kurį pasakysiu.
III dalis. Jūsų žingsnis po žingsnio „Facebook for Business“ vadovas.
Ir galiausiai, skyrius, kurį mes visi laukėme, kaip iš tikrųjų naudoti „Facebook“ verslui. Aš žinau, kad ten yra tiksliai 972 000 straipsnių (nuo šio rašto) su tiksliu žodžiu „Kaip naudotis„ Facebook for Business “. Tačiau tai parašė praktiškai išradusi moteris. Ar neturėtume tik perskaityti tą skyrių ir daryti su juo? Ji tiksliai pasakoja, kaip įtraukti klientus, bendrauti, kurti ir valdyti santykius, taip pat įmonių valdymą ir strategiją.
Tik kitą dieną dalyvavau pokalbių pokalbyje, kuriame žmonės pradėjo prašyti išteklių, kaip kurti savo verslo socialinės žiniasklaidos strategiją. Aš nebenorėjau išspausti pupelių, bet dabar atsakysiu jums atsakymą. Paimkite „The Facebook Era“ kopiją ir gaukite aukštąjį išsilavinimą, kaip naudotis „Facebook“ verslui.
* * * * *
