Aš paklausiau kai kurių didžiausių pasaulio rinkodaros, smulkaus verslo ekspertų ir „Bloggers“ vieno trumpo ir saldaus klausimo:
„Pasidalinkite vienu iš geriausių jūsų turimų prekybos paslapčių“
Be tolesnių veiksmų, čia yra jų rinkodaros paslaptys:
KLIENTŲ SKYRIMAS IR LAIKYMAS
- Seth Godin, SethGodin.com - „Padarykite pažadus ir saugokite juos. Taigi akivaizdu, kad tai tapo paslaptimi. “
- Jackie Huba, Kliento bažnyčia - „Pritraukimas yra naujas pardavimas. Tai yra mažiausiai matomas ir mažiausiai išnagrinėtas principas, kuris daugeliui kompanijų šiandien sparčiai auga žodžiu. “
- Jonathan laukai, awake at the wheel - „Nuspręskite, ar norite maitinti savo ego, ar savo šeimą. Seksualios, brangios vaizdo kūrimo kampanijos gali laimėti jūsų reklamos įmonę „Clio“, tačiau retomis išimtimis jie neskiria pinigų į savo banką ar maistą ant stalo … bent jau tokiu lygiu, kurį mažos įmonės gali sau leisti. Taigi, pradėkite savo prekės ženklo kūrimo pastangas su nemokamu PR pirmosiomis dienomis ir išleiskite savo pinigus į išmatuojamą tiesioginio reagavimo rinkodarą, kuris suteikia X dolerių pajamų už kiekvieną rinkodaros dolerį. “
- Toby Bloomberg, „Diva Marketing“ - „Pamiršk, ką tavo mama ar tavo pamokslininkas jus mokė. Auksinė taisyklė NEGALIMA plėtoti rinkodaros strategiją. Jūsų klientai nenori būti traktuojami „kaip norėtumėte būti elgiamasi“. Suprasti savo klientus galite atrasti, kad jų vertybės, poreikiai ir lūkesčiai skiriasi nuo jūsų. Nauja auksinė taisyklė rinkodaros reikmėms: nedarykite savo klientų, kaip jie norėtų būti gydomi. “
$config[code] not found- Scott Shane, autorius „Verslumo iliuzijos” - „Duomenys rodo, kad dauguma verslininkų konkuruoja dėl kainos, tačiau tai daro bendroves blogesnes. Naujos įmonės geriau konkuruoja dėl paslaugų, kokybės ar kitų aspektų. “
- Tim Berry, planavimo paleidimo istorijos - „Vienas iš brangiausių rinkodaros mitų yra tas, kad mažesnė kaina gamina didesnį kiekį. Tai gali būti tiesa anglies ar benzino, bet ne daugumai įmonių. Mažesnės kainos reiškia, paklauskite savęs: ar visada valgote mažiausią kainą turinčiame restorane? Pirkite mažiausios kainos drabužius? Ar vairuojate mažiausią kainą? Kainodara yra geriausias vertimas. “
- Andy Birol, „5 katalizatorių iki 7 figūrų augimo“ autorius - „Siekdami patenkinti savo klientus, per daug pardavėjų mano, kad jie turi viršyti lūkesčius. Dar geriau, rinkodaros turėtų tiesiog paklausti ir klausytis, nes tai, ką jie išmoks ir girdi, dažnai yra kitoks, kuklesnis poreikis, kuris, kai jis bus įvykdytas, pelningai džiugins klientą. “
- Drew McClellan, Drew rinkodaros protokolas - „Ar mažiau. Vienas iš labiausiai viliojančių rinkodaros aspektų yra tikrasis skirtingų rinkodaros taktikų smorgasbordas, kurį galite įdėti į rinkodaros planą. Tai beveik didžiulis.
Daugelis rinkodaros specialistų supranta, kad daugiau yra geriau. Bet jie neteisingi.
Būsite daug sėkmingesni, jei darysite mažiau, bet geriau. Pasirinkite 3-4 rinkodaros taktiką, kurią, jūsų manymu, tikrai vertins auditorija, ir vairuoti elgesį / veiksmus, kurių ieškote. Tada išsiaiškinkite, kaip galite juos padaryti ypatingu būdu.
100% nuoseklumas. 100% tinkamumas. Padarykite mažiau. Bet juos geriau. “
KOMUNIKACIJA IR PRANEŠIMAS
- Scott Ginsberg, tas vaikinas su pavadinimo žyma - „Neturite vizitinės kortelės. Turėkite filosofijos kortelę. Kad tai padarytumėte, užduokite sau klausimą: „Jei visi padarytų būtent tai, ką pasakiau, kaip atrodytų pasaulis?“ Ateikite 5–10 atsakymų, tada atspausdinkite juos ant gražios, storos, laminuotos kortelės. Įtraukite savo kontaktinę informaciją, paveikslėlį, prekės ženklą ir tt Suteikite ją visiems. Tai bus vienintelė kortelė, kurios jie nebus išmesti. Šis rinkodaros įrankis man suteikė daugiau nei 50 000 JAV dolerių naujoms įmonėms. “
- Brian Moran, leidėjas, „Small Business Edge“ - „MAŽIAU DAUGIAU: Šiandienos netvarkingame pasaulyje jūsų klientai kasdien bombarduojami tūkstančiais pranešimų. Norint pakilti virš triukšmo lygio, turite nedelsiant užfiksuoti jų dėmesį ir tada laikyti jį, tuo pačiu suteikdami jiems savo aikštę. Jei reikia, turite sugebėti pateikti savo pranešimą 25 ar mažiau žodžių. Įtraukite pagrindinę funkciją ir pagrindinę žinutės naudą. Jei pakabinsite potencialų klientą, jie mielai paprašys daugiau informacijos. “
- Yvonne DiVita, WME knygos - „Geriausia, geriausia rinkodaros paslaptis yra: Rodyti entuziazmą. Aš kalbu, dalyvauju tinklų renginiuose neprisijungus, aš asmeniškai atsakau į 95% el. Laiško, kurį aš gavau… ir visa tai, kad aš kalbu, kuriam aš kalbu, pateikiu sutelktą, laimingą, entuziastingą veidą. Man nereikia pykti entuziazmo, nes aš tikrai džiaugiuosi žmonėmis. Ką jie daro, kaip jie tai daro ir kodėl jie tai daro. Ir aš paimsiu daugiau vizitinių kortelių nei aš - geriau prisijungti prie asmeninės pastabos vėliau. Mane sužavėjo ir girdėjau apie naujas įmones ar produktus.
Tai neatneša man verslo ir jis nėra skirtas. Tikslas yra patvirtinti klausytojo idėją ir kartais pasiūlyti patarimus. Dėl to žmonės prisimena mane. Ir jie siunčia man persiuntimus. Didžioji mano verslo dalis pasiekiama persiuntus. Man nereikia daug pinigų išleisti rinkodaros reikmėms - nes mano geriausias rinkodaros įrankis yra mano entuziazmas žmonėms, su kuriais sutinku. Tai įsimintina - ir ji sukuria geresnį žodį nei bet kas kitas.
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail ryšiai - „Žmonės nemėgsta būti parduodami. Jei jie tai padarys, jie visą savo laisvalaikį praleistų automobilių dileriuose. Vietoj to, žmonės nori būti informuoti, jie nori būti išsilavinę. Raskite geriausius klientus - tuos, kuriuos mokote apie savo produktą ar paslaugą ir kurie tada nusprendžia jį įsigyti, nes jie tinka jiems.
Bus nusivylę perspektyvos, kurios perka jūsų produktą / paslaugą, bet nėra išsilavinę. Jie nebus klientai. Dar blogiau, jie pasakys kitiems, kaip jūs „pardavėte“. Interneto amžiuje tai gali greitai būti labai žalinga jūsų verslui. “
- Michael Port, „Book Yourself Solid“ autorius „Visi pardavimai prasideda paprastu pokalbiu. Tai gali būti pokalbis tarp jūsų ir potencialaus kliento ar kliento, tarp vieno iš jūsų klientų ir potencialaus kreipimosi, arba tarp vieno iš jūsų kolegų ir galimo kreipimosi. Efektyvus pardavimo ciklas pagrįstas šių paprastų pokalbių keitimu į pasitikėjimo ryšius su potencialiomis klientais per tam tikrą laiką. Mes žinome, kad žmonės perka iš jų mėgstamų ir pasitikėjimo. Tačiau, kaip kartą sakė Siras Winstonas Čerčilis: „Klaida atrodo per toli į priekį. Vienu metu galima tvarkyti tik vieną saitą likimo grandinėje. ““
- John Battelle, „Searchblog“ - „Geriausia rinkodaros paslaptis yra investuoti savo laiką į kliento grįžtamąjį ryšį, net jei jis yra neigiamas. Tai paslaptis kurti evangelistų tinklą, kuris ir toliau grįžta į jūsų verslą. “
INTERNETO RINKODARA
$config[code] not found- John Jantsch, ortakių juostos rinkodara - „Tapkite žurnalistu - ne, aš tikrai nesakau, kad jūs prisijungiate prie kai kurių leidinių personalo, tačiau naujų žiniasklaidos priemonių, pvz., Dienoraščių ir podcast'ų, priėmimas pavertė rinkodaros lenteles - taip pasinaudokite areporterio viliumi ir pradėkite dienoraštį ir podcast'ą ir paprašykite interviu su pramonės lyderiais, bendruomenių vadovais, autoriais ir galbūt net ir didžiausia perspektyva. Užuot prašę susitikimo demonstruoti savo produktą, paprašykite pateikti savo perspektyvą kitame tinklaraštyje arba podcast'o epizode. Jūs automatiškai pakeisite savo statusą savo akyse, padidinsite savo, kaip eksperto, vaidmenį ir sukuriate puikų turinį rinkodaros medžiagoms. “
- Yaro Starak, verslininkai - „Kažką aš darau, kad labai nedaugelis kitų„ Bloggers “- sukurti el. Pašto sąrašą. Mano slaptas patarimas neturi sukurti sąrašo - tai gana akivaizdu visiems, kurie prekiauja internetu. Tai, kaip jūs naudojate savo sąrašą ir savo dienoraštį, yra mano paslaptis.
Štai vienas paprastas pavyzdys. Dabar ir savo dienoraštyje rašau produktų apžvalgas. Parašau tvirtą apžvalgą, mano sąžininga nuomonė ir tai, kas manau, yra gera ir bloga dėl produkto naudojimo. Aš skelbiu straipsnį į savo dienoraštį ir paprastai padarysiu filialo pardavimus.
Tada parašysiu trumpą el. Laišką į mano sąrašą, skirtą žmonėms peržiūrėti ir pridėti el. Laišką į mano automatinio atsakiklio seką. Nuo to momento bet kuriuo momentu visi, kurie prisijungia prie mano sąrašo, galiausiai gauna el. Laišką ir apsilankys peržiūroje. Tai užtikrina, kad turiu nuolatinį srautą į šią apžvalgą, net ir po to, kai ji yra paslėpta mano dienoraščių archyvuose
Tai yra pasyvių pajamų formulė, kai tik rašote vieną dienoraščio straipsnį ir vieną el. Laišką, nors, žinoma, norite tai padaryti dar kartą ir vėl su naujais produktais, kad padaugintumėte savo pajamas. Sėkmės!"
- Matt McGee, „Small Business SEM“ „SEO yra kaip tradicinė rinkodara. „Tikrame pasaulyje“ norite sukurti puikų produktą ir apie tai kalbėti. Prisijungę, norite sukurti puikų turinį ir susieti žmones su ja. Ta pati teorija ir dažnai tie patys metodai. Plėtoti santykius su žurnalistais neprisijungus; tai daryti su interneto dienoraščių kūrėjais internete. Įsijunkite su klientais neprisijungus; įsitraukti į socialines bendruomenes internete. Suteikite žmonėms ką nors kalbėti (ir susieti su juo), prisijungti prie pokalbio ir einate į sėkmę SEO. “
- Liz Strauss, sėkmingas tinklaraštis - „Geriausias skatinimas yra skatinti kitus žmones. Skatinkite savo klientus, jų draugus ir tavo asmenis. Visada ieškokite to, ką kiti žmonės gerai atlieka, ir būkite pirmieji, kurie apie tai kalba. Būkite pirmieji, nukreipiantys žmones į savo kryptį. Nėra geresnio būdo parodyti, kad esate turtingas komandos žaidėjas, puikus įgūdžių ir charakterio teisėjas ir visiškai įsitikinęs, kad atliksite darbą. “
- Maki, redaktorius, Dosh Dosh - „Savo rinkodaros paslaptis yra savalaikiškumas. Daugelis pardavėjų kalba apie tinklų kūrimą su įtakingais asmenimis ir sėkmingai kurdami pasitikėjimą savo auditorija, kad sukeltų platų prekės ženklo priėmimą. Nors pasitikėjimo rodiklių plėtra yra svarbi, manau, kad kai kurios sėkmingiausios internetinės rinkodaros priemonės yra atsakas į dabartinius įvykius, įvykius ir naujienas. Geriausias rinkodaros patarimas - būti laiku, reaguoti į socialinę ir kultūrinę grįžtamąjį ryšį ir tada panaudoti jį, pasirinkdamas incidento / subkultūros kalbą ar rėmą.
Laikraščiai yra reklamos gamintojai. Stebėkite juos atidžiai, nes tai, ką jūsų klientas ar auditorija skaito, įtakoja jų nuomonę.Stebėkite jų atsiliepimus. Rinkitės savo verslą rifikuodami ir statydami natūralų naujienų srautą. Savalaikiškumas yra oportunistinis ir galingas būdas ne tik sukurti aktualumą, bet ir įrodyti, kad jūsų verslas atitinka bendruomenės susirūpinimą. “
- Mack Collier, Viral Garden - „Sėkmingas dienoraščių naudojimas priklauso nuo to, ar turima tiesioginė nauda kitiems. Pavyzdžiui, daugelis įmonių nori prisijungti prie dienoraščių kaip būdų parduoti produktus klientams. Tačiau dienoraščiai neveikia kaip tiesioginio pardavimo kanalas. Svarbiausia yra pirmiausia suteikti naudos skaitytojams kuriant turinį ir bendruomenę, kuri jiems suteikia vertę. Teikdama skaitytojams tiesioginę naudą, bendrovė netiesiogiai gauna naudos, nes jų dienoraščių pastangos padidina pardavimus. Tačiau jei bendrovė bando patys tiesiogiai reklamuoti save, skaitytojai nematys jokios vertės, o dienoraštis mirs. “
- Guy Kawasaki, Truemorai - „Ar priešingai nei bloggers mano, kad turėtumėte daryti.“
SOCIALINĖS MEDŽIAGOS RINKODARA
- Dharmesh Shah, Hubspot - „Antrosios eilės interneto rinkodaros galia: mažos įmonės turėtų apsvarstyti teigiamą rinkodaros poveikį„ antrosios eilės “poveikiui interneto rinkodaroje. Antrosios eilės efektas yra tuomet, kai jūs tiesiogiai neprisidedate prie savęs, bet padedate reklamuoti kitus, kurie paminėjo jus, susietus su jumis arba nurodė idėją ar koncepciją, su kuria sutinkate. Paprasčiausias pavyzdys yra tai, kai tinklaraštis paminėja jūsų verslą straipsnyje, kurį jie rašo (net jei paminėtumėte tik atsitiktinai). Jei jums patinka šis straipsnis, turėtumėte padėti reklamuoti straipsnį socialinės žiniasklaidos svetainėse (Digg, StumbleUpon ir tt). Tai geriau nei bandyti reklamuoti save ir dažnai gali sukurti didelę eismo, PR ir rinkodaros gerą valią. “
- Brent Leary, verslo technologijų šeimininkė. „Reklamuokite savo knygą, tinklaraštį, podcast'o serijas ar verslą naudodami„ LinkedIn Answers “. Ne, aš nekalbu apie „LinkedIn“ šlamštą. Štai ką jūs darote: paprašykite nuomonių apie tam tikrą temą ir susieti atgal su savo tinklaraščiu ir kt. „LinkedIn Answers“. Kai kurie žmonės taip pat bus pakankamai įdomūs, kad apsilankytų jūsų tinklaraštyje, ištirtų jūsų knygą, užsisakytų jūsų podcast'ą - jie patikrins, ar jūsų klausimas yra susijęs.
Be to, jei pateikiate kai kuriuos atsakymus, kuriuos gausite (savo dienoraštyje arba naudodami juos radijo pokalbyje arba straipsnyje, kurį rašote publikavimui), galite gauti papildomą virusinį poveikį. Kadangi tie, kurie yra cituojami, gali pereiti prie nuorodos, kuri yra susijusi su jais, savo draugams, kolegoms ir šeimai.
Tai padariau, kai apklausiau Doną Tapscottą apie savo knygą „Wikinomics“. „LinkedIn“ atsakymuose, prieš pasirodant, paklausiau, ar kas nors turėjo klausimą, ko jie norėjo, kad aš paklausčiau Dono. Gavau daug pastabų ir naudoju vieną iš skaitytojui siūlomų klausimų savo radijo laidoje, susiejant jį su rodymo puslapiu. Tuomet skaitytojas atsiuntė man elektroninį laišką, kuriame sakė, kad jis buvo rodęs nuorodą kitiems, ir parašė savo dienoraščio įrašą, susietą su šou. Ir šou klausytojai gavo naudos išgirsti klausimą, kurį jie patys norėjo paprašyti žinomo autoriaus. “
- Jennifer Laycock, redaktorius, paieškos vadovas - „Viena iš mažiausiai naudojamų socialinių medijų svetainių subtiliam rinkodarui yra„ Flickr.com “.
Manau, kad žmonės „Flickr“ vaizduoja kaip tik kitą vietą, kurioje galima išsaugoti savo vaizdus. Iš tikrųjų „Flickr“ pripildyta energingų bendruomenių, kuriose dirba labai aktyvūs vartotojai. Yra diskusijų ir nuotraukų dalijimosi grupė, skirta beveik bet kuriai temai, apie kurią galite galvoti. Dabar tai lengva rašyti ir pasakyti „visur yra diskusijų grupės“, bet tai būtų klaida. Jūs matote, kad „Flickr“ diskusijų grupės yra sudarytos iš žmonių, kurie ne tik kalba apie šias temas, bet ir pakankamai rūpinasi, kad galėtų fotografuoti ir įkelti šias nuotraukas. Tai reiškia, kad Flickr grupės nariai yra labiau fanatiški apie savo temą nei jūsų vidutinis diskusijų valdybos narys.
Yra keletas puikių būdų panaudoti „Flickr“.
1.) Jūs galite prisijungti prie grupės ir paskelbti diskusijų temose, kad taptumėte ekspertu. Tai paskatins žmones grįžti į jūsų profilį, kur galite lengvai reklamuoti savo svetainę, tinklaraštį ir pan.
2.) Savo vaizdus galite geografiškai pažymėti. „Flickr“ priklauso „Yahoo!“, todėl, mano nuomone, tai tik laiko klausimas, kol „Flickr“ geografiniai vaizdai bus sujungti su „Yahoo Travel“. Kiekvienas, kuriam priklauso turistų lankomoji vieta, būtų beprotiška, kad nebūtų įkėlusi geografinių nuotraukų iš savo viešbučių, aikštelių, netoliese esančių pėsčiųjų takų ar kitų vaizdingų vietų.
3.) Savo nuotraukoms galite pridėti aprašymus, žymes ir netgi paveikslėlio antraštes. Taip pat galite pridėti nuorodas. Tai sukuria naujas nuorodas iš vertingos svetainės ir skatina tiesioginį srautą į jūsų svetainę. Svarbiausias dalykas yra įsitikinti, kad nepridėsite nuorodų į daugiau nei 10 arba 15% savo nuotraukų. Kaip ir bet kuriai socialinei bendruomenei, turite pridėti daugiau vertės nei jūs traukiate.
4.) Savo nišoje galite kurti santykius su kitais aistringais dienoraščių kūrėjais. Sužinojau, kad „Flickr“ gali iš tikrųjų sekti bandymus prisijungti. Kai kalbate su žmonėmis per „Flickr“ su avataru ir nuotrauka, daug lengviau išsiskirti.
Svarbiausia yra tai, kad Flickr ketina dirbti tik toms įmonėms, kurios turi vizualinį komponentą. Kraštovaizdžiai, sodininkai, individualūs automobilių detalės, virėjai, salonai, turistinės vietos … “.
Ir, žinoma, jūsų kuklus autoriaus patarimas:
- Anita Campbell, smulkaus verslo tendencijos - „Tai patarimas tiems iš jūsų, kurie vykdo dienoraščius ir internetinius leidinius: traktuokite PR žmones pagarbiai.
(1) PR žmonės atneša naujienas, kurias jūsų bendruomenė vertins ir sutaupys laiko, kai jį surasite savarankiškai. Nerekomenduojau, kad spaudos pranešimai būtų atkuriami žodžiu. Vietoj to, naudokite leidimą tik kaip atskaitos tašką. Surinkite papildomų faktų. Tada parašykite savo kelią.
$config[code] not found(2) PR atstovai atneš jums kaušelius ir išskirtinius. PR atstovai, kurie pasitiki, jums bus išsiųsti anksti, „embargas“. Jie taip pat pateiks įmonių vadovams interviu.
(3) PR atstovai išplatins jūsų straipsnį apie savo klientą el. Pašto platinimo sąrašuose ir įmonės intranete. Kartais grįšite iš kliento svetainės spaudos skyriaus. Tai gali paskatinti didelį srautą. (Niekada nesiekite gauti nuorodų. Objektyviai ir tik apie savo auditorijai vertingus dalykus - vis tiek gausite nuorodas ir išsaugosite savigarbą.)
(4) Negalima prarasti savo dienoraštyje savo malonumo kai kurių nepatyrusių PR repų, kurie atsiuntė nepatogu el. Tiesiog paspauskite „ištrinti“. Nėra jokių aukštumų, kad viešųjų PR firmų priešus padarytų. “
Galiausiai noriu pabrėžti vieną ypatingą paslaptį iš Ivana Taylor. Ivana buvo mano „partneris nusikalstamoje veikloje“. Ji naudojo savo kontaktus rinkodaros srityje, kad pasiektų daugelį tų, kurie prisidėjo, ir jos pagalba buvo neįkainojama (ačiū, Ivana!). Čia yra atidžiai saugoma Ivana Taylor rinkodaros paslaptis:
- Ivana Taylor, strategijos stew - „Tikslinė toms rinkoms ir klientams, kurie jums patinka, kad jus myliu. Kitaip tariant, neveikite su mėgstamais ar netinkamais žmonėmis. Yra pakankamai klientų, kad kiekvienas ir tie, kurie myli jus, vertina tai, ką jūs darote, ir matote tiek daug vertės, kad dirbant su jumis tiesiog neįkainojama. Pirmas žingsnis tai darant yra žinoti savo stipriąsias ir specialiąsias dovanas, kurios padaro jus nenugalimas jūsų tikslinei auditorijai. Kitas žingsnis yra juos mylėti pakankamai, kad žinotų, ko jie nori, ir tada tiesiog duok jiems juos iš meilės ir iš širdies. “
DALYKITE JŪSŲ RINKODAROS PATARIMUS
Ar esate pasiruošę pasidalinti viena iš geriausiai saugomų rinkodaros paslapčių? (C'mon, mes tiesiog prašome vieno - nereikia atsisakyti visų savo paslapčių.) Norime išgirsti iš jūsų toliau pateiktose pastabose. Papasakokite mums vieną iš jūsų rinkodaros paslapčių, kurios jums gerai veikė.
Vasario mėn. Pabaigoje JŪSU prisidėsime prie komentarų ir pridėsime jas su aukščiau pateiktomis pastabomis. Mes sujungsime 100 geriausių patarimų į atsisiunčiamą PDF dokumentą, kurį galite naudoti savo dienoraštyje arba svetainėje, kad gautumėte išteklių savo klientams ir skaitytojams; arba atsispausdinkite dokumentą rinkodaros rinkiniui, kai skambinate į perspektyvas. Tai puiki galimybė padidinti rinkodaros matomumą, įtraukiant jį į šį dokumentą. Taigi pasidalinkite savo rinkodaros patarimu!
163 Pastabos ▼
