IRS, JAV iždo departamento biuras yra federalinės vyriausybės mokesčių administravimo skyrius. Kiekvienais metais IRS apdoroja daugiau nei 200 mln. Mokesčių deklaracijų, kurios sudaro daugiau nei 2 trilijonus dolerių mokesčių pajamų. IRS kontaktiniai atstovai paprastai yra sezoniniai vyriausybės darbuotojai, samdomi ir apmokyti teikti paslaugas ir patarimus mokesčių mokėtojams.
Darbo pareigos
IRS kontaktinis atstovas dirba telefonu, asmeniškai ir elektroniniu paštu / internetiniu pokalbiu, kad teiktų informaciją ir patarimus mokesčių mokėtojams. Ji yra apmokyta mokesčių teisės klausimais ir mokoma būti ekspertu, kai kalbama apie įvairias mokesčių mokėtojų formas ir procesus, kurių reikia laikytis. Atstovas didžiąją laiko dalį praleidžia atsakydamas į konkrečius klausimus ir nukreipdamas piliečius į informaciją, kurios reikia tiksliai ir kruopščiai užpildyti savo mokesčių formas. Ji atsako į klausimus apie tai, kada žmonės turėtų tikėtis grąžinimo ir kaip jie turėtų mokėti. Ji skatina mokesčių mokėtojus elektroniniu būdu pateikti savo ataskaitas.
$config[code] not foundDarbo aplinka
IRS štabo regioniniai biurai veikia visoje JAV ir jos teritorijose. IRS kontaktinis atstovas dirba biuro aplinkoje ir daug laiko praleidžia kompiuteryje. Jis taip pat gali dirbti ilgą valandą telefonu. Darbas gali būti įtemptas, o atstovas gali susidoroti su skundais ir sunkiais klientais. Darbo valandos, ypač dėl mokesčių mokėjimo terminų, gali būti labai ilgos. Kontaktinis atstovas gali būti samdomas visą darbo dieną arba ne visą darbo dieną, ir jis greičiausiai dirbs sezoniškai - mažiau nei 12 mėnesių per kalendorinius metus.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėDarbo reikalavimai
Laikantis bendrojo grafiko (GS) -5 lygio pozicijos, kontaktinio atstovo vaidmuo reikalauja bakalauro laipsnio arba vienerių metų specializuotos patirties buhalterijos ar apskaitos srityse, arba švietimo ir patirties derinys. Papildomi reikalavimai šiai vyriausybės pozicijai apima JAV pilietybės įrodymą; tapatybės patikrinimas prieš įsidarbinimą; fiskaliniai, mokesčių ir pirštų atspaudų patikrinimai; vyrų ir atrankinių paslaugų registracija.
Kompensacija
Pagal FedJobs, nuo 2014 m. Sausio mėn. Pradinis bazinis atlyginimas už GS-5 poziciją 1 pakopoje yra $ 27,705. 10 žingsnyje, aukščiausiame GS-5 pozicijos lygyje, bazinis atlyginimas yra $ 36,021. Virš bazinio atlyginimo darbuotojai įvairiose JAV vietose gauna papildomus darbo užmokesčio koregavimus nuo 14,16 iki 35,15 proc.
Asmeninės savybės
Žmonės, svarstantys šį darbą, turi būti orientuoti į faktus ir orientuoti į žmones. Jie turėtų būti suinteresuoti problemų sprendimo ir problemų sprendimo priemonėmis, galinčiais logiškai dirbti su numeriais, duomenimis ir informacija. Be to, jie turėtų bendrauti profesionaliai ir sėkmingai paaiškinti sudėtingas procedūras ir idėjas. Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į detales, atitikimą protokolui, organizacijos įgūdžius ir gebėjimus laikytis terminų.
