Neseniai atlikta smulkaus verslo apklausa rodo, kad įmonės vis dažniau naudojasi socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Jie taip pat mato didėjančią investicijų grąžą. Tyrimas taip pat rodo, kad mažos įmonės ir toliau kovoja su „Facebook“ valdymo palaikymu. Tai nepaisant to, kad 1 mlrd. Narių „Facebook“ auditorija išlieka didžiausia socialinėje žiniasklaidoje.
Toliau surinko 12 „Facebook“ valdymo patarimų ir įrankių. Tikimės, kad jie padės jums išnaudoti visas „Facebook“ pastangas.
$config[code] not found12 patarimų ir įrankių geresniam „Facebook“ valdymui
Apibūdinkite pagrindinius metodus, kaip sukurti klientų dalyvavimą ~ „Capture Commerce“
SEO specialistas Timas Shiversas interviu Meghan Nichols iš internetinės sezoninės parduotuvės „The Jolly Christmas Shop“. „Nichols“ paaiškina kai kuriuos pagrindinius metodus, kuriuos mažosios įmonės turėtų naudoti norėdamos įsitraukti į „Facebook“, ir rekomenduoja keistis informacija apie jūsų produktus ar paslaugas, kad gerbtų jų gerbėjus. Ji taip pat siūlo klientams įdomių būdų bendrauti skelbiant konkursus ir žaidimus, skatindama savo auditoriją suteikti jums atsiliepimus. Svarbu užtikrinti, kad „Facebook“ puslapis išliktų aktyvus.
Suteikite savo „Facebook“ puslapį kelioms papildomoms skylutėms ~ „CorpNet“
„Blogger“ ir socialinės žiniasklaidos rinkodaros Sian Phillips dalijasi papildomomis funkcijomis, kurias galite pridėti prie „Facebook“ valdymo. Pridėjus šurmulio URL, daugiau nuotraukų ir programų leidžia patrauklesnį puslapį. Sužinokite, kaip nustatyti savo puslapį, išskyrus tuos, kur savininkai aiškiai laiko daug mažiau laiko. Taip pat naudokite paprastus metodus, pvz., Planavimo pranešimus į priekį, ir skatinkite ir bendrinkite tik „nuorodos“ naujinius. Šie veiksmai pagerina jūsų našumą ir geriau mato jūsų puslapį.
Naudokite net neigiamas pastabas savo prekės ženklo kūrimui ~ Socialiniai broliai
Socialinės žiniasklaidos konsultantai Nikolajus ir Trevoras Kohlheppas dalijasi tuo, kaip vienas iš jų klientų - šunų prižiūrėtojas - atsakė į neigiamą „Facebook“ skelbiamą komentarą. Ji paskelbė savo istoriją, dalindamasi ja su bendruomene, galiausiai sėkmingai spręsdama skundą. Kliento pastangos buvo pašalintos iš pažeidžiančio komentaro iš socialinių kanalų. Tuo tarpu gera valia, kurią ji sukėlė per savo apgalvotą atsakymą, laimėjo 200 proc. Padidėjusį eismą ir du naujus klientus, sakė „Kohlhepp“ broliai.
„Facebook“ ventiliatoriuje įdėkite tikrąją dolerio vertę ~ Jūs esate viršininkas
Socialinės žiniasklaidos rinkodaros firmos „Syncapse“ vadovas Michaelas Scissonsas teigia, kad bendrovės „Facebook“ gerbėjas turi savo tikrąją dolerio vertę. Tai yra apie $ 174,17, sako Scissons. Jis pasakoja „Blogger Gene Marks“ bet kokiam smulkiam verslui. Scissons pataria verslo savininkams pradėti svarstant, kiek per pastaruosius dvylika mėnesių ventiliatorius išleido produktą ar paslaugą. Apsvarstykite lojalumą ir pirkimo ketinimus į ateitį. Taip pat įvertinkite, ar yra tikimybė, kad jie patars kitiems. Scissons taip pat pateikia keletą kitų pasiūlymų, kurie padės įvertinti „Facebook“ gerbėjų vertę.
Priimkite sprendimus apie savo tikslus ir tikslinę auditoriją ~ „Social Media Hat“
Žiniatinklio kūrėjas ir smulkaus verslo savininkas Mike Allton sako, kad atėjo laikas permąstyti „Facebook“ savo verslui. Jis atkreipia dėmesį į tai, kad „Facebook“ verslo modelio ir „EdgeRank“ algoritmo pakeitimai tam tikroms įmonėms yra naudingesni nei kitiems. Tai nereiškia, kad turėtumėte atsisakyti „Facebook“ pastangų. Tačiau turėtumėte būti realistiški, kaip jūs naudojate svetainę savo verslui. Alltonas sako, kad dėmesys nukreiptas nuo profilių, naudojamų tinkle. Jis sako, kad dabar dėmesys skiriamas reklamuojamiems etatams ir didesniam pasiekiamumui per mokamą rinkodaros kampaniją. Tai gali padaryti „Facebook“ labiau idealų B2C, o ne B2B rinkodaros, jis spėlioja.
Naudokite naujo „Facebook“ atsakymo mygtuką prekės ženklo valdymui ~ V3
Erica McClenny, vyresnysis klientų aptarnavimo viceprezidentas socialinės žiniasklaidos valdymo įmonėje „Expion“, teigia „Facebook“ naujasis atsakymo mygtukas yra svarbus jūsų prekės ženklo valdymui. Tai taip pat padeda sukurti gilesnį bendradarbiavimą su gerbėjais ir klientais. McClenny sako, kad atsakymo mygtukas leidžia jums tiesiogiai atsakyti į konkretų komentarą. Jis sukuria atskirą temą ir organizuoja komentarus pagal aktualumą. „McClenny“ teigia, kad mygtuko „Atsakymas“ naudojimas sukurs naują rinkodaros sluoksnį, kad sužinotų, kokių komentarų atsiranda daugiausiai atsakymų.
Naudokite „Mobile Layout“ (mobilusis išdėstymas), jei norite stebėti ir valdyti „Go“ ~ „Facebook“ studija
Žinoma, galima greičiau atnaujinti programas, kad „Facebook“ valdymas taptų efektyvesnis. Tačiau socialinės žiniasklaidos pasaulis veikia 24 valandas per parą. Norėdami bendrauti su gerbėjais ir klientais arba net atnaujinti savo puslapį kelionės metu, mobilūs įrankiai yra naudingi. „Facebook“ naujausias mobilusis išdėstymas sukurtas atsižvelgiant į vartotoją. Tačiau „Facebook“ puslapio savininkai taip pat naudojasi savo „Facebook“ valdymu iš mobiliųjų įrenginių, sako kompanija.
Nepamirškite „Facebook“ namų ~ „Huffington Post“
Kai kurie atmetė naują „Android“ programą „Android“. Tačiau „Authintic“ generalinis direktorius ir įkūrėjas Andrew Cherwenka sako, kad rinkodaros atstovai turėtų paklausti, kas jiems tenka. Cherwenka įmonė teikia individualizavimo duomenis mažmenininkams. Jis sako, kad „Home“ artimiausiu metu suteiks prekinių ženklų su didesnėmis auditorijomis, nes programa padidina „Facebook“ vartotojų suvartojamo turinio kiekį. Ilgalaikis Cherwenka sako, kad „Home“ suteiks dar vieną būdą pasiekti „Facebook“ naudotojus su tiksline reklama.
Įtraukite „Facebook“ vietinę paiešką į savo rinkodaros strategiją ~ AdWords
„Facebook“ naujuose mobiliojo ir darbalaukio verslo puslapiuose galite padidinti savo matomumą vietinėje paieškoje. Tim Peterson sako, kad mažos įmonės jau naudojasi vietine interneto rinkodara „Yelp“ ir „Google“. „Facebook“ atnaujintuose puslapiuose yra žymesni registracijos ir paspaudimo mygtukai. Jie taip pat turi išplėstinį žemėlapių ir žvaigždute pažymėtą reitingų langelį vietos įmonėms. Petersonas rašo, kad prekės ženklai turėtų sutelkti dėmesį į vietinės socialinės sąveikos didinimą, kad pagerintų matomumą vietinėje „Facebook“ paieškoje.
Pasinaudokite kaina už veiksmą ~ Marketingo žemė
„Facebook“ neseniai pristatė kitą rinkodaros galimybę įmonėms, siekiančioms padidinti savo socialinės rinkodaros kampanijas. „Greg Sterling“ pateikia pasiūlymų, susijusių su skelbimais ir veiksmais, susijusiais su puslapiu, mėgsta, siūlo pretenzijas ir susieja paspaudimus su produkto profilio puslapiais. Galiausiai „Sterling“ ataskaitos, visos „Facebook“ reklamos bus prieinamos kaip mokestis už veiksmą, suteikiant visoms įmonėms geresnį būdą įvertinti sėkmę.
Prisiregistruokite prie „Circl“, kad matuotumėte konversiją iš socialinės į pėdų srautą ~ „TechCrunch“
Naujų technologijų diegimo įkūrėjai „Circl“ teigia, kad jie gali stebėti klientą nuo to momento, kai jie dalyvauja socialiai iki tos minutės, kurią jie vaikščioja jūsų priekinėse duryse. Tai reiškia geresnį „Facebook“ valdymą. Štai kaip tai veikia. „Circl“ leidžia jums pasiūlyti savo „Facebook“ ar kitus socialinius tinklus. Tai leidžia klientams perduoti šį pranešimą į savo išmanųjį telefoną el. Paštu ar tekstu. Tada jie spusteli ant pardavimo vietos, kad galėtumėte matuoti konversiją.
„Facebook“ kampanijai paleisti naudokite naują „Salesforce“ programinę įrangą. ~ Bloomberg
Salesforce vadina „Social.com“ programinę įrangą. Jis leidžia rinkodariams kurti žiniatinklio ir mobiliųjų įrenginių kampanijas naudojant „Facebook“, „Twitter“ ir kitus analizės duomenis. Tai leidžia pardavėjams stebėti skelbimų našumą daugelyje platformų, pridėjus naują vertę „Facebook“ ir kitoms socialinės žiniasklaidos reklamoms.
Kaip nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Facebook 14 Komentarai ▼
