Dešimt geriausių „Salesforce“ skaitmeninių rinkodaros rinkėjų „Dreamforce“ susirinko pasidalinti savo patarimais apie tai, kaip geriau ir greičiau generuoti klientus. Su patarimais, naudojant SEO geriausią praktiką, stiprinant socialinę žiniasklaidą, atliekant mokamą paiešką arba naudojant svetainės optimizavimą, šios rekomendacijos padės jums nedelsiant pradėti vairuoti daugiau klientų savo augančiam verslui.
„Sukurkite unikalų redakcinį toną ir balsą ir įdėkite ją į savo svetainę ir programas. Pasimėgaukite ir sukurkite stiprų emocinį ryšį su savo vartotojais, kurie išskiria jus nuo negyvų, sterilių konkurentų. “ – Bill Macaitis iš Macaitis patarėjo (buvęs Zendesk ir Slack BRO), @bmacaitis
$config[code] not foundNet mažos įmonės turi sutelkti dėmesį į tai, kad būtų sukurtas unikalus prekės ženklas, turintis balsą ir asmenybę, kuri išsiskiria iš konkurencijos ir įtrauktų klientus. Nebijokite pasimėgauti - klientai nori užsiimti verslu su patraukliais prekiniais ženklais.
„Padarykite sau didesnį, nei jūs iš tikrųjų.“ – Lauren Vaccarello, rinkodaros viceprezidentas, Box, @laurenv
Tik todėl, kad jūsų verslas yra mažas, nereiškia, kad negalite konkuruoti su didesnėmis, labiau įsitvirtinusiomis įmonėmis. Naudokite perorientavimą ir geografinį taikymą, kad prisotintumėte auditorijas, kurios nukentėjo į jūsų svetainę, kad jūsų įmonė taptų didesnė nei jūs iš tikrųjų.
„Šnipinėkite savo skaitmeninius konkurentus“. – Rachael Fishman, Sr. analitikas, SEO ir įsigijimas, Salesforce, @rachaelfishman
Svarbu atkreipti dėmesį į turinio, kurį sukuria jūsų konkurentai, tipą ir jų kadenciją bei mokytis iš savo klaidų. Jūs galite naudoti tokius įrankius kaip „Screaming Frog“, kad įvertintumėte jų SEO optimizavimą ir „Wayback Machine“, kad pamatytumėte, kaip vystosi jų pranešimų ir žiniatinklio architektūra.
„Nesakyk jiems - parodyk juos.“ – „Dan Haroldson“, „Microsoft Office“ interneto ir ekologinės strategijos direktorius, @dharoldsen
Padaryti klientams galimybę lengvai ir maloniai bendrauti su jumis ir jūsų produktais. Parodykite jiems, kaip viskas veikia, o ne paaiškinti tekste - visada veikia geriau. Tai daug efektyviau suteikti jiems vaizdo įrašą ar interaktyvų įrankį.
„Eikite vietiniu, tada masto.“ – Cam Tran, SMB rinkodaros vadovas, Salesforce, @ c7ran
Mažos įmonės, turinčios ribotus išteklius, turi būti sumanūs apie tai, kaip jie išleidžia pinigus. Mes dažnai pradedame testavimu vietinėje rinkoje, kad galėtume patobulinti savo strategijas ir retušavimą, kiek reikia, prieš pradėdami platinti.
„Perskaitykite knygą„ Greitai ir lėtai “. – Davidas Austinas, SMB rinkodaros direktorius, Salesforce, @mymyopia
Rinkodara yra apie patirties kūrimą. Mintys greitai ir lėtai padeda jums suprasti, kaip dalyvių, patekusių į jūsų patirtį, mąstysena sąveikauja su siūlomos patirties elementais. Tai leidžia prognozuoti bet kokių rinkodaros pastangų sėkmę.
„Sekti visus skambučius skaitmeniniu būdu.“ – Todd Friesen, skaitmeninės strategijos ir SEO direktorius, Salesforce, @oilman
Telefono skambučiai turėtų būti stebimi kaip ir bet koks įeinantis skaitmeninis laidas. Turite turėti galimybę stebėti visus jūsų skambučius. Suprasti, kaip žmonės gauna jūsų telefono numerį, kada ir kodėl jie skambina. Tai padės jums suprasti, ar skelbimai arba jūsų svetainės puslapiai veikia gerai.
„Sukurkite kliento slapuką. Nedarykite kliūčių klientams suteikti savo pinigus. “ – Brad Morris, rinkodaros lyderis ir vykdytojas, Morris Consulting, @cbradmorris
Paprastas būdas suskirstyti savo klientus iš ne klientų, kurie pataiko jūsų svetainę, kad galėtumėte pritaikyti savo žinutes ir patirtį bei geriau suprasti abiejų grupių elgesį. Neįtikėtinai svarbu parduoti savo klientų norą pirkti. Nesukurkite kliūčių, dėl kurių jiems sunku duoti savo pinigus.
„Naudokite„ Net Promoter Score “. – Markas Vozzo, skaitmeninės rinkodaros vadovas Azijos ir Ramiojo vandenyno regione, Qualtrics, @MarkVozzo
Tai labai paprasta apklausa, kuri padeda jums suprasti, koks yra jūsų žodis žodžiu. Būtinai naudokite jį skirtinguose savo produkto patirties taškuose (iškart po pardavimo arba po pagalbos skambučio, o po to, kai jie buvo klientai per metus), kad galėtumėte suprasti, kaip žmonės jaučia visą gyvenimą.
„Svetainės greitis yra karalius“. – „Alex Bullo“, „SEO“ ir „Acquisition“ vadovas, „Salesforce“, @alexbullo
Mobiliajame pasaulyje, kuriame perspektyva ar klientas gali rasti tik trumpą momentą, svetainės greitis yra karalius. Ir greičiau SEO tinklas yra geresnis („Google“ atmetė jūsų svetainę, jei ji bus per lėta). Kadangi judime vis labiau į mobilųjį telefoną, bus dar svarbiau būti aukštuose reitinguose.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Dreamforce, Sponsored 2 Komentarai ▼
