NEW YORK (2008 m. Spalio 2 d.) - Trečdalis mažųjų įmonių savininkų praneša apie neapibrėžtą ekonomiką kaip didžiausią iššūkį, su kuriuo jie susiduria augindami savo verslą - didžiausią skaičių septynerių metų „American Express OPEN® Small Business Monitor“ istorijoje, kuri yra pusmetinė įmonių savininkų apklausa. Vieną ketvirtadalį verslo savininkų ginčija didėjančios verslo veiklos sąnaudos.
Atrodo, kad ekonominiai iššūkiai kartu su didėjančiomis energijos sąnaudomis sukėlė verslininkų perspektyvos apie artimiausius verslo perspektyvas ir prioritetus. Palyginti su praėjusių metų rudenį, optimistiškumas gerokai sumažėjo (48 proc., Palyginti su 64 proc.), Tačiau, palyginti su prieš šešis mėnesius, išliko pastovus (45 proc.). Pinigų srautų problemos per metus išaugo, kapitalo investicijų planai yra mažiausi Monitoriaus istorijoje, o įmonių, teikiančių sveikatos priežiūros paslaugas darbuotojams, skaičius taip pat mažesnis.
$config[code] not found„Pastarųjų savaičių ekonomikos naujienos sukrėtė visų įmonių savininkų požiūrį į ekonomiką“, - sakė prezidentas Susan Sobbott, „American Express OPEN“ prezidentas. „Verslininkai yra ryškūs ir turi strategijas verslo iššūkiams valdyti. Jie mažina investicijas, koreguoja plėtros planus į kapitalą, mažindami išlaidas ir sutelkdami dėmesį į prisitaikymą prie klientų paklausos.
Trys ketvirtadaliai verslo savininkų planuoja auginti savo verslą per ateinančius šešis mėnesius, tačiau dabartinio verslo ir pajamų šaltinių išlaikymas ir išlaikymas viršijo augimą, kuris yra pagrindinis verslininkų prioritetas. Siekdami padėti išlaikyti savo dabartinius verslo šaltinius, verslininkai sutelks dėmesį į geresnius klientų aptarnavimo darbus, kad nustatytų savo verslą, išskyrus konkurentus.
„Echo Research“ atliktoje apklausoje rugpjūčio 12-25 dienomis keturi iš dešimties smulkiojo verslo savininkų (38%) nurodo ekonomiką kaip problemą, kuri labiausiai paveiks savo sprendimą dėl kito JAV prezidento, o toliau - mokesčių politika (nurodyta 18%).
Gamybos, mažmeninės prekybos ir paslaugų įmonės
Norint giliau pažvelgti į dabartinės ekonomikos poveikį įmonių savininkams, apklausoje taip pat buvo nagrinėjami trys pagrindiniai smulkiojo verslo sektoriai, kurie yra ekonomikos rodiklis: gamyba, mažmeninė prekyba ir paslaugos.
Tarp šių pramonės šakų, optimizmas ir augimas ne visada yra susiję. Paslaugų sektoriaus įmonių savininkai yra vieni optimistiškiausių (53 proc.) Ir, greičiausiai, turintys nuomos planus (44 proc.), Tačiau mažiausiai tikėtina, kad jie turės augimo planus. Didžiausias verslo iššūkis, su kuriuo jie susiduria, yra neapibrėžta ekonomika.
Atsižvelgiant į jų pasitikėjimą vartotojų išlaidomis, nenuostabu, kad mažmenininkai yra mažiausiai optimistiški (48%) tarp šių verslo sektorių.
Didžiausias verslo iššūkis - didėjančios verslo veiklos sąnaudos ir neaiški ekonomika (abu 29%).
Tačiau mažmeniniai verslininkai taip pat yra vienas iš labiausiai tikėtinų augimo planų (81%); su jų kolegomis gamybos sektoriuje.
Palyginti su paslaugų ir gamybos sektoriais, mažmenininkai greičiausiai jaučia didelę įtaką dėl didesnių dujų ir energijos sąnaudų (69%), o tai reiškia, kad prarado pardavimus dėl didesnių sąnaudų (56%, palyginti su 40%). įmonių savininkų ir 37% gamintojų bei 33% paslaugų įmonių).
Jie taip pat yra vienas iš labiausiai tikėtinų pinigų srautų problemų ir mažiausiai tikėtina, kad turės kapitalo investicijų planus.
Įmonės savininkai gamybos sektoriuje yra vienas iš labiausiai tikėtinų augimo planų; (81%) susieti su mažmeninės prekybos sektoriaus partneriais ir palyginti su bendromis įmonėmis (74%).
Pusė gamintojų (52%) turi optimistišką požiūrį.
Didžiausias verslo iššūkis, su kuriuo jie susiduria, yra didėjančios išlaidos ir neaiški ekonomika (atitinkamai 33% ir 31%).
Gamybos sektorius, lyginant su tiek verslo įmonėmis, tiek pagrindiniais verslo sektoriais, greičiausiai per ateinančius šešis mėnesius (59%) investuoja kapitalą ir darbuotojams teikia sveikatos priežiūros išmokas (58%).
Jie yra labiau linkę prisiimti finansinę riziką, kad padidintų savo verslą, ir mažiausiai tikėtina, kad jie patirs pinigų srautus.
Važiavimas per sudėtingą ekonomiką
Verslo savininkai įdarbins įvairias taktikas, nes valdys savo verslą per dabartinę ekonomiką.Beveik šeši iš dešimties verslininkų (56%) mano, kad mažina arba priima mažesnes pelno maržas, o tai taip pat yra didžiausia verslo savininkų paslaugų sektoriaus taktika (48%). Pusė įmonių savininkų (51%) dirba ilgiau, stengdamiesi valdyti mažmeninės prekybos įmonių savininkus, kurie greičiausiai dirbs ilgiau (64%). Mažiau nei pusė sumažins verslo ar kapitalo išlaidas (49%), padidins kainas (48%) arba sumažins arba atmes rinkodaros išlaidas (46%). Įmonės savininkai gamybos sektoriuje yra vieni iš labiausiai tikėtinų kainų didinimo (63%, palyginti su 60% mažmenininkų ir 40% paslaugų įmonių).
Pinigų srautų krizė
Pinigų srautai yra nuolatinė įmonių savininkų susirūpinimo sritis. Verslininkų, patiriančių grynųjų pinigų srautus, skaičius išaugo nuo ankstesnio kritimo (55%, palyginti su 49%), tačiau išlieka lygus šiam pavasariui (56%). Moterų verslo savininkai yra labiau linkę turėti pinigų srautus (61 proc., Palyginti su 55 proc. Vyrų). Mažmenininkai šiek tiek linkę patirti grynųjų pinigų trūkumą (56%, palyginti su 52% paslaugų įmonių ir 47% gamintojų).
Tarp verslo savininkų, turinčių pinigų srautų problemų, didžiausias nerimas yra galimybė mokėti sąskaitas laiku (17%). Ketvirtadalis mažmeninės prekybos įmonių savininkų yra susirūpinę dėl gebėjimo laiku apmokėti sąskaitas (palyginti su 16% paslaugų įmonių ir 12% gamintojų). Papildomi susirūpinimą keliantys dalykai įmonėms apima gautinas sumas (13%), gebėjimą tiksliai sekti pinigų srautus (9%); turintys pakankamai pinigų, kad galėtumėte laimėti naują verslą ir sugebėti patenkinti darbo užmokestį (abu 8%).
Kaip taktika, skirta gerinti pinigų srautus, 27% visų įmonių dažniausiai naudojasi asmeninėmis ar privačiomis lėšomis. Vienas iš penkių (23%) atims pirkimus. Kiti naudos kredito ar mokestines korteles (11%); ši taktika dvigubai didesnė tarp gamintojų (23%, palyginti su 16% mažmenininkų ir 8% paslaugų įmonių), nuomos, o ne įsigyti verslo įrangą (3%), arba gauti trumpalaikę paskolą, siekiant pagerinti pinigų srautus (2%).
Sveikatos priežiūros išlaidų valdymas
Kadangi verslo savininkai išnagrinėja sritis, kuriose galima sumažinti išlaidas, sveikatos priežiūros paslaugų teikimas nukentėjo. Beveik du trečdaliai vadovų (64 proc.) Sutinka, kad yra svarbu pasiūlyti sveikatos priežiūros paslaugas savo darbuotojams, šiek tiek sumažėjus nuo 69 proc. 2007 m. Rudenį. Tačiau įmonių savininkų, kurie faktiškai teikia darbuotojams sveikatos priežiūros paslaugas, skaičius sumažėjo iki 54 sumažėjo nuo 66 proc. šių metų pavasarį ir 71 proc. 2007 m.
Gamintojai yra labiau linkę pasiūlyti sveikatos priežiūros paslaugas. Daugiau nei pusė (58%) savo sveikatos priežiūros paslaugas teikia savo darbuotojams (palyginti su 54% paslaugų įmonių ir 49% mažmenininkų). Gamintojai taip pat labiau linkę įsigyti naują draudimo vežėją (24%, palyginti su 15% paslaugų įmonių, 14% įmonių savininkų ir 10% mažmenininkų) arba reikalavo, kad jų darbuotojai sumokėtų didesnę sveikatos priežiūros išlaidų dalį (13). %, palyginti su 5% įmonių savininkų ir 4% mažmenininkų ir paslaugų įmonių).
Kapitalo investicijos yra dar viena sritis, kurią verslininkai sumažino siekdami kovoti su sudėtinga ekonomika. Šį rudenį 43% visų verslo savininkų planuoja investuoti kaip savo verslo augimo būdą per ateinančius šešis mėnesius, o tai gerokai sumažėjo nuo 59% praėjusių metų rudenį ir iš tikrųjų yra mažiausias stebėtojo istorijos skaičius. Investicijų planai neuždegti visiems verslininkams. Numatoma, kad gamintojų investicijos yra gerokai didesnės (59 proc., Palyginti su 45 proc. Paslaugų įmonių ir 37 proc. Mažmenininkų).
Didėjančios dujų ir energijos sąnaudos yra susirūpinimas; Mažmenininkai jaučiasi žiupsnelis
Didėjančios energijos ir dujų sąnaudos yra svarbiausios, nes verslo savininkai susiduria su sudėtinga ekonomika. Beveik visi verslo savininkai jaučia didesnių energijos ir dujų sąnaudų poveikį (83%), gerokai nuo 2007 m. Rudens (74%), tačiau šiek tiek sumažėjo nuo šio pavasario (87%).
Du iš trijų mažmeninės prekybos įmonių savininkų teigia, kad didesnės dujų ir energijos sąnaudos turėjo didelę įtaką jų verslui (69%, palyginti su 56% įmonių savininkų, 54% gamintojų ir 44% paslaugų įmonių). Įmonių savininkų, kurie pranešė, kad dėl šių didesnių sąnaudų prarado pardavimus, skaičius daugiau nei padvigubėjo iki 40%, palyginti su 17% 2007 m.
Daugiau verslininkų taip pat praneša, kad reikia daugiau mokėti už jiems reikalingas medžiagas ir produktus (76 proc. Daugiau nei nuo 65 proc. 2007 m. Rudenį), įskaitant daugumą mažmeninės prekybos įmonių (91 proc.) Ir gamybos sektorių (90 proc. paslaugų sektoriuje), kartu su moterimis (87%, palyginti su 69% vyrų).
Reaguodamos į didėjančias energijos ir dujų sąnaudas, trečdalis visų įmonių savininkų (31% daugiau nei 26% 2007 m. Rudenį) ir keturi iš dešimties įmonių savininkų gamybos sektoriuje (43%) padidino kainas (palyginti su 40% mažmenininkų). ir 23% paslaugų įmonių). Beveik pusė (47 proc.) Įmonių savininkų naudoja energijos taupymo praktiką, kad padėtų sumažinti energijos sąnaudas. Beveik šeši iš dešimties (59%) gamintojų taiko energijos taupymo praktiką, kad padėtų sumažinti energijos sąnaudas (palyginti su 49% mažmenininkų ir 45% paslaugų įmonių).
Perspektyvos apie artimiausio laikotarpio verslo perspektyvas ir prioritetus
Šį rudenį beveik pusė verslo savininkų teigia, kad praėjusį pavasarį (48 proc.) Teigiama perspektyva (48 proc.), Tačiau labai sumažėjo nuo prieš metus (64 proc.). Daugiau nei pusė paslaugų sektoriaus įmonių savininkų teigiamai vertina ekonomiką (53 proc., Palyginti su 52 proc. Gamybos įmonių savininkų ir 48 proc. Mažmeninių įmonių savininkų). Įmonių, kurios tikisi, kad dabartinė ekonomika neigiamai paveiks verslo perspektyvas, skaičius yra panašus į pavasarį (35%, palyginti su 37%), tačiau gerokai padidėjo nuo praėjusių metų rudens (22%). Keturi iš dešimties įmonių savininkų mažmeninės prekybos sektoriuje (44%) turi neigiamą ekonomikos perspektyvą (palyginti su 41% paslaugų sektoriaus paslaugų savininkų ir 40% gamybos įmonių savininkų).
Dabartinė ekonomika taip pat sukėlė prioritetų pasikeitimą. Pirmasis verslo savininkų prioritetas yra išlaikyti esamą verslą ir pajamų šaltinius (35 proc., Palyginti su 26 proc., Antra, praėjusių metų rudenį). Šis procentas didėja mažmeninės prekybos įmonių savininkams (40%, palyginti su 39% gamintojų ir 28% paslaugų įmonių). Anksčiau augimas pirmiausia buvo verslo savininkų prioritetų sąraše (29%), po to valdomi pinigų srautų klausimai (11%), išlaidų mažinimas (10%) ir įmonės naujoviškumas (7%).
Pasak „Sobbott“, „Šis prioritetų perskirstymas gali būti susietas su įmonių savininkų perėjimu prie išlaidų mažinimo priemonių. Nors yra daug sąnaudų, susijusių su verslo augimu, daug mažiau verslo auga su esamais klientais. “
Darbo planai yra aukštyn; Verslo savininkai paslaugų sektoriuje, kuris labiausiai tikisi įdarbinti
Įdarbinimo planai yra vienas trečdalio verslininkų šio plano (36%) plano dalis, lyginant su 38% šio pavasario ir nuo 31% praėjusių metų rudenį. Keturi iš dešimties įmonių savininkų (44 proc.) Paslaugų sektoriuje planuoja įdarbinti per ateinančius šešis mėnesius (palyginti su 30 proc. Gamybos sektoriaus įmonių savininkų ir 28 proc. Paslaugų sektoriaus įmonių).
Apskritai septyni iš dešimties verslininkų, turinčių nuomos planus (72%), sako, kad jiems reikia samdyti savo augančią verslą. Daugiau nei pusė šių verslininkų, samdančių planus (57%), samdos, kad padėtų padidinti verslo apimtis. Beveik keturi iš dešimties įmonių visuomet samdos, nes jiems reikia sezoninės pagalbos (38%), vienas-trys sako, kad jie samdo, nes turi naują verslo įmonę (34%) arba pagaliau surado tinkamą kandidatą į poziciją (31%).
Augimas vis dar yra kortelėse; Pirmenybė teikiama daugeliui mažmenininkų ir gamintojų
Trys iš keturių įmonių savininkų (74%) planuoja per ateinančius šešis mėnesius auginti savo verslą, lyginant su 75% 2007 m. Rudenį. Aštuoni iš dešimties įmonių savininkų mažmeninės prekybos ir gamybos sektoriuose pateikia augimo planus (kiekvienas 81% vs. 67% paslaugų įmonių).
Kadangi įmonių savininkai apskritai siekia auginti savo įmones, dauguma (86 proc.) Vis dar išskiria savo verslą, siūlydami išskirtines klientų aptarnavimo paslaugas kaip pirmąją valdymo taktiką, nuo 77 proc. Moterys dar labiau linkusios per ateinančius šešis mėnesius sutelkti dėmesį į klientų aptarnavimą (96 proc., Palyginti su 80 proc. Vyrų). Siekdami išlaikyti klientus dabartinėje ekonominėje aplinkoje, 32% verslo savininkų instituto lojalumo programų, 28% nuolaidos ir 9% siūlo specialų mokėjimą.
Maždaug pusė visų verslininkų (49%) yra pasirengę prisiimti finansinę riziką savo verslui augti, kuris yra lygus šiam pavasariui (51%), tačiau sumažėjo nuo 2007 m. Gamybos sektoriaus įmonių savininkai yra labiausiai pasirengę didinti finansinę riziką (57 proc., Palyginti su 48 proc. Mažmenininkų ir 42 proc. Paslaugų įmonių).
Papildomi tyrimo rezultatai pateikiami susisiekus su „American Express OPEN“. Informacijos apie regioninius duomenis, moterų verslininkus ir pagrindinius verslo sektorius galima gauti pagal pageidavimą.
Tyrimo metodika
„American Express OPEN Small Business Monitor“, išleistas kiekvieną pavasarį ir rudenį, remiasi nacionaliniu mastu reprezentatyviu pavyzdžiu, kuriame yra 768 mažų įmonių savininkai / vadovai, turintys mažiau kaip 100 darbuotojų. Tyrimas buvo atliktas telefonu Echo Research nuo 2008 m. Rugpjūčio 12 d. Iki rugpjūčio 25 d. Apklausa turi + 3,5% paklaidos ribą.
Apie „American Express OPEN“
„American Express OPEN“ skirta tik mažųjų įmonių savininkams ir jų įmonėms. „OPEN“ palaiko išskirtinės paslaugos verslo savininkams. Su pritaikytais produktais ir paslaugomis komanda suteikia perkamąją galią, lankstumą, kontrolę ir atlygį, kad padėtų klientams vykdyti savo verslą. Konkrečiai, verslo savininkų klientai gali panaudoti didesnį produktų, įrankių, paslaugų ir santaupų rinkinį, įskaitant mokestį ir kreditines korteles, patogią prieigą prie apyvartinio kapitalo, tvirtą internetinių sąskaitų tvarkymo galimybes ir verslo paslaugų išaugimą iš išplėstinio partnerių grupės. Norėdami gauti daugiau informacijos apie OPEN (SM), apsilankykite OPEN.com.
1
