Švelnus, CRM, kuris sako, kad jis „stato save“, šiandien paskelbė, kad jis surinko 9 mln.
Pasak generalinio direktoriaus Jono Ferraro, „Noble“ finansavimas bus naudojamas įmonės augimui didinti. Įdomūs planai įtraukti į savo gaminių inžinerijos komandą ir paspartinti pardavimo pastangas.
„Nimble“, kurio pagrindinė buveinė yra Santa Monicoje, savo gaminį kuria nuo savo įkūrimo 2009 m.
„CRM“ pasaulyje ryškus išsiskyrimas, nes jis automatiškai kaupia duomenis į CRM duomenų bazę. Tai reiškia, kad „Nimble“ traukia informaciją iš išorinių šaltinių ir sukuria jums CRM duomenų bazę.
„Ferrara“ nurodė, kad vartotojai šiandien per daug laiko prideda ir saugo duomenis CRM. Tai, pasak jo, sukelia mažą CRM sistemų priėmimą.
Tačiau, su „Kindle“, daug informacijos ištraukiama jums iš viešųjų šaltinių, tokių kaip „Twitter“, „LinkedIn“, „Facebook“ ir kitos svetainės. Tada jis sinchronizuojamas su kitais jau turimais duomenimis, pvz., El. Pašto ir kalendoriaus duomenimis. Taigi, tai reiškia, kad išleidžiate mažiau laiko rankiniu būdu įvesti duomenis į savo CRM arba bandote išsiaiškinti, kaip perduoti duomenis iš vienos programos į kitą. Labai daug dėmesio skiriama automatiškai.
CRM, rodantis visur
Kitas įspūdingas bruožas, kuris nustato „Nimble“ atskyrimą, yra tai, kaip ji rodo informacijos apie kontaktą langą, nesvarbu, koks ekranas yra.
Jei naudojate, pvz., „Microsoft Outlook“ el. Paštą, galite pamatyti „Contact“ informaciją, skirtą šiam kontaktui, šalia to asmens el. Laiško. Žr. Aukščiau esantį ekraną - dešinėje ekrano pusėje esantis skydelis yra „Outlook“ programa, rodoma šalia „Outlook“ el.
Žinoma, privalumas yra tas, kad jūs neturite pertraukti to, ką darote, ir kasti į savo CRM sistemą, kad galėtumėte ieškoti adresato. Pagrindinė informacija rodoma tiesiai ant bet kurio ekrano, kuriame esate.
Pasak generalinio direktoriaus Jon Ferrara, „Nimble“ yra CRM, suprojektuotas taip, kad būtų sklandžiai pritaikytas prie esamos kasdienės darbo eigos. Jis neprivalo pakeisti jūsų CRM darbo įpročių.„Akivaizdus gyvenimas, kuriame dirba vartotojai: el. Paštu, naršyklėje ir mobiliuosiuose įrenginiuose.“
Anksčiau šią savaitę vykusiame interviu „Ferrara“ mums pasakė: „Mes jaučiame, kad verslas yra pastatytas ant jūsų turimų kontaktų. Kai šiandien pateksite į „Office 365“ arba „G Suite“ kontaktinius įrašus, nėra jokių nuorodų į socialinę žiniasklaidą ar kitas sąsajas, kurias turėjote su šiuo kontaktu. Įdomus automatiškai sinchronizuoja jūsų kontaktus su tokiomis sąveikomis. “
Galimybė dirbti natūraliai kartu su „Microsoft Office 365“ yra svarbiausia „Nigle“ neseniai įvykusios raidos dalis. Taip pat šiais metais pradėjęs švelnus, pradėjo naudoti mobiliąją programą, skirtą naudoti su „Outlook Mobile“.
„Ferrara“ teigė, kad „Office“ 365 darbas ypač svarbus, nes jis mato, kad „Microsoft“ produktas yra stiprus, ypač tarp mažų įmonių. „Šiandien maždaug pusė mūsų naujų klientų naudoja„ Office 365 “, palyginti su prieš metus, kai dauguma naudojo„ G Suite “.“
Vizija: Būkite įrašų sąsajų sistema
„Ferrara“ mums pasakė, kad jo vizija yra „Nimble“ būti „įrašų santykių sistema“. Žyma yra vienijantis taikymas, nes jis suvienija ir sinchronizuoja duomenis iš kelių šaltinių. (Žr. Aukščiau pateiktą grafiką.)
„Šiandien dauguma žmonių turi įrašus„ Office 365 “arba„ G Suite “. Problema yra ta, kad tai ne vienintelė vieta, kurioje turite kontaktinius duomenis ir įrašus. Jūs turite juos kalendoriuose, CRM, apskaitos sistemoje, kitose verslo programose, taip pat socialinės žiniasklaidos svetainėse “, - pažymėjo jis.
„Nimble“ gali dvigubai sinchronizuoti duomenis iš kelių šaltinių ir programų, sakė „Ferrara“.
„Nimble“ yra suprojektuotas taip, kad jį būtų galima naudoti tik kaip smulkaus verslo CRM, nes ji turi pažangias CRM funkcijas, pvz., Priminimus apie priminimus, švino surinkimą, pardavimo prognozavimą, automatizavimą ir kt. Tačiau dėl automatinio duomenų kaupimo ir „rodymo bet kur“ galimybių „Nimble“ yra pakankamai lanksti, kad būtų galima naudoti ir su esamomis CRM sistemomis.
„Maža įmonė gali naudoti„ Nimble “kartu su jau naudojamu CRM arba kaip vieninteliu CRM. Bet kuriuo atveju mes teikiame vertę “, - sakė Ferrara.
„Nimble“ serijos finansavimą vadovavo „Imagen Capital Partners“. Kiti investuotojai į „Nimble“ finansavimą yra „Mark Cuban“ radikalios investicijos, „Google Ventures“, „Indicator Ventures“ ir strateginių angelų konsorciumas, įskaitant „Jason Calacanis“, „Howard Lindzon“ ir „Don Dodge“.
Pastebėtas anksčiau iškėlė 3,5 mln. Generalinis direktorius Jonas Ferrara turi ilgą patirtį CRM pramonėje, kaip ankstyvasis žaidėjas, kuris bendrai įkūrė vieną iš pirmųjų CRM programų, vadinamų „Goldmine“. Jis jį pardavė 1999 m.
Paveikslėlis: Nimble