Mažųjų įmonių savininkai dažnai susiduria su sunkumais. Nuo kasdieninių rinkodaros pastangų iki pardavimo dažnai būna daug nesutapimų, matydami, kaip viskas veikia kartu kaip verslo strategijos dalis.
Jei norite kreiptis į „ E-mitas Michael Gerber knygą, dauguma iš mūsų yra pernelyg užsiėmę savo įmonėmis, kad dirbtume su jais. Mes tiesiog nežinome, kaip gauti strateginį požiūrį į mūsų verslo erelį, ir planuoti, kur norime ateiti verslą.
$config[code] not foundInfusionsoft tai gauna.
„All-in-one“ pardavimo ir rinkodaros platforma pripažįsta, kad mažos įmonės dažnai neturi išteklių integruoti procesus, kad parodytų jiems, kaip jie jungiasi. Ir tai reiškia, kad daugeliui praleistų galimybių. „Clate Mask“ generalinis direktorius ir įkūrėjas sako:
„Jei esate„ vieno žmogaus “parduotuvė, turite skirtingus poreikius ir iššūkius nei verslo su 25 darbuotojais. Ir jūs turite labai skirtingus poreikius ir iššūkius nei 100 ar 500 asmenų įmonė. “
„Clate“ teigia, kad daugelis mažų įmonių stengiasi tobulinti savo pardavimų ir rinkodaros procesus suskaldydamos įvairius taškinius sprendimus, tačiau tai nepadeda išsiskirti. Skirtingai nuo didelių įmonių, jis sako, kad mažos įmonės neturi vidinių IT išteklių, reikalingų visiems šiems taškų sprendimams integruoti, todėl jų pardavimo ir rinkodaros procesai niekada nėra visiškai sujungti, todėl prarandami pardavimai ir prarandama laiko.
Nišos užpildymas
Klientų santykių valdymo programinė įranga pradeda prijungti taškus mažoms įmonėms ir sparčiai vystosi. „CRM“ pasikeitė nuo to, kad jis, kaip produkto rinkodaros direktorius, Rebecca Sprynczynatyk sako:
„Statinis klientų duomenų saugykla į pagrindinį verslo žvalgybos ir klientų įžvalgos šaltinį.“
Tai žvalgyba, padedanti verslo savininkams gauti didelį vaizdą.
Pvz., „Infusionsoft“ platforma klientas gali užfiksuoti duomenis apie klientus ir klientus, taip pat ir apie tai, iš kur jie atvyko, kiek laiko jie praleido kompanijos svetainėje, ką jie daro socialinėje žiniasklaidoje ir kaip jie perka. Taip pat stebimi pardavimai, teikiantys vertingus duomenis mažoms įmonėms.
Ką tai reiškia mažiems „biz“? Jame pateikiama daug informacijos apie tai, kas veikia ir kas ne, o tai padeda verslui geriau nukreipti savo pastangas ir rasti daugiau augimo galimybių. Sprynczynatyk sako:
„Turėdami visus šiuos duomenis vienoje vietoje, įmonės gali matyti 360-ių atskirų klientų vaizdą, kuris gali būti naudojamas pažangiam segmentavimui ir tikslinei rinkodarai.“
Kaip „Infusionsoft“ prisijungia prie „Small Business“
„Infusionsoft“ pagrindinis dėmesys skiriamas mažo kliento klientui. Iš tiesų įmonė turi daugiau kaip 9 800 mažų verslo klientų, atstovaujančių 35 000 vartotojų 62 šalyse. Tačiau tiesiog suteikiant CRM sprendimus, ne visi prekės ženklai turi prisijungti.
Kiekvienais metais kompanija „Phoenix“ vykdo „InfusionCon“, kuriame trys dienos susitinka 1500 mažųjų įmonių savininkų, kurie gauna vertingų patarimų ir įrankių iš „Gary Vaynerchuk“, „Chris Brogan“ ir „Pam Slim“.
„Infusionsoft“ neseniai pradėjo savo „Marketplace“, kuris sujungia verslo savininkus su programomis, konsultantais ir kitomis įmonėmis, kurios gali padėti jiems augti. „2011 m. Rudenį“ įsigijo „CustomerHub“ - narystės svetainės kūrėją - ir toliau įtraukė Infusionsoft į smulkaus verslo pasaulį.
Bendrovė neseniai paskelbė konkursą „Kova su Apps“, skatindama kūrėjus kurti programas ir papildinius, kurie pagerina „Infusionsoft“ naudotojo patirtį. Laimėtojų puodą - $ 20.000.
Bendrovė dalyvauja kituose smulkiojo verslo renginiuose, įskaitant smulkiojo verslo įtaką apdovanojančius apdovanojimus (jie yra rėmėjai), GROWCO ir Inc. 500/5000 konferencijas ir Arizonos verslumo konferenciją. „Infusionsoft“ taip pat kasmet keliauja į šalį ir į Londoną, mokydama mažąsias įmones apie tai, kaip 2012 m.
CRM ateitis, pasak „Infusionsoft“
Technologija pagreitina smulkiojo verslo įrankius, ir tai nenuostabu, kad „Infusionsoft“ dažnai ateina su naujais leidiniais, kuriuose yra naudingų funkcijų įmonėms. Bendrovė teigia, kad dirba su savo pirmaujančiais balais, kad pardavimo komandoms būtų lengviau rasti kvalifikuotus vadovus pagal jų elgesį. Tikiuosi, kad tai padės sumažinti netinkamų vadovų persekiojimą ir sutelkti dėmesį į vadovus, turinčius didesnį balų skaičių elgesio, kuris labiau tikėtina, kad taps pardavimu, atžvilgiu.
„Infusionsoft“ yra vienas iš pagrindinių prekių ženklų, rodančių savo paramą mažosioms įmonėms, remdamas „Small Business Influencer“ apdovanojimus.
Daugiau: Infusionsoft 1
