Registratūra teikia pagalbą įmonės vadovams, vadovams ir biuro darbuotojams, taip pat padeda klientams ir klientams. Darbo dienos metu registratorius naudoja daug įgūdžių, kurie padeda įmonei sklandžiai veikti ir išlaikyti profesionalų įmonės įvaizdį. Administratorius gali imtis biuro įgūdžių kursų, tačiau formalus mokymas nėra būtinas norint tapti registratore. Darbo statistikos biuro duomenimis, nuo 2012 m. Vidutinė užmokesčio norma administratoriams buvo 25 990 USD per metus.
$config[code] not foundBendravimas
Registratorė didžiąją dienos dalį praleidžia bendrauja su darbuotojais, klientais ar pardavėjais. Siekiant veiksmingai bendrauti, registratorius turi būti geras klausytojas, kad ji galėtų perduoti pranešimus ar perduoti informaciją nepadarius klaidų. Registratorius naudoja gerą telefono etikettą, pasveikindamas skambintoją su mandagiu, draugišku ir profesionaliu balsu ir sutelkdamas dėmesį į skambintoją, kai jis kalba. Rašytinis ryšys taip pat svarbus, nes registratorius reguliariai rašo atmintines ir laiškus. Kai administratorius rašo laiškus kito įmonės personalo vardu, jos įgūdžiai tiesiogiai atspindi asmens, kuriam ji teikia pagalbą, reputaciją.
Paslaugos klientams
Įmonės, kurios reguliariai dirba su klientais ir klientais, nori užtikrinti, kad klientai sugrįžtų į daugiau verslo. Daug kartų registratorius yra įmonės veidas ir vienintelis asmuo, su kuriuo gali susisiekti klientas, asmeniškai arba telefonu. Net ir tada, kai klientas yra nusiminęs, registratoriui svarbu likti ramus ir mandagus ir stengtis, kad klientas padėtų jam tai, ko jam reikia. Teikiant gerą klientų aptarnavimą kartais tai reiškia, kad vyksta papildoma myli. Jei registratorius žino kažką kitą, kuris gali padėti klientui arba žino, kaip išspręsti šią problemą, užtruks papildomų pokalbių ar papildomų tyrimų, kad klientas galėtų išlaikyti šį kliento verslą.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėBuvimas organizuotas
Registratūros darbuotojas praleidžia dalį savo dienos dokumentų pateikimo, įrašų tvarkymo ir biuro aplinkos organizavimo. Geri organizaciniai gebėjimai yra svarbūs, nes registratorius gali juos naudoti, kad kiti dirbtų lengviau ir efektyviau. Kai registratorius iškelia daiktus organizuotai, nesvarbu, ar ji pateikia ar organizuoja biuro reikmenis, ji padeda kitiems darbuotojams rasti reikiamų dalykų. Gerų organizacinių įgūdžių turintis administratorius daro skirtumą tarp sklandžiai veikiančio biuro ir neorganizuoto. Jos įgūdžiai padeda kitiems sumažinti laiką, skirtą rasti dokumentus ir daiktus, kurių reikia norint atlikti užduotį.
2016 m. Atlyginimų informacija registratoriams
Pagal JAV darbo statistikos biuro registratorius 2016 m. Buvo uždirbta 27 920 JAV dolerių vidutinė metinė alga. Dėl mažo galo, administratoriai uždirbo 25 proc. Procentinį atlyginimą - 22,700 dolerių, o tai reiškia, kad 75 proc. Uždirbo daugiau nei ši suma. 75 proc. Darbo užmokestis yra $ 34,280, tai reiškia, kad 25 proc. Uždirba daugiau. 2016 m. JAV kaip administratorius dirbo 1 053 700 žmonių.
