Internetinių paslaugų teikėjai jau daugelį metų tiria ir diegia freemium verslo modelius. „Freemium“, žinoma, yra verslo modelis, kuriame siūlote bent du aptarnavimo lygius. Pirmasis lygis yra nemokama versija. Tada pridedate vieną ar daugiau mokamų įmokų lygių, įskaitant daugiau funkcijų, papildomų funkcijų ar papildomų paslaugų.
$config[code] not foundTai yra nemokama ir aukščiausios kokybės pasiūlymų kombinacija, taigi ir pavadinimas „freemium“.
Šis terminas buvo populiarus nuo 2006 m., Kai rizikos kapitalistas Fredas Wilsonas apie tai rašė savo įtakingame tinklaraštyje:
„Suteikite savo paslaugą nemokamam, galbūt reklamuojamam, bet galbūt ne, įsigykite daug klientų labai efektyviai, naudodamiesi žodžiais, persiuntimo tinklais, ekologine paieškos rinkodara ir kt. paslauga jūsų klientų bazei. “
Wilsonas jį pavadino savo mėgstamiausiu verslo modeliu ir paprašė jo skaitytojų, ar yra jo vardas. Po kelių dienų Jaridas Lukinas iš Alacros pavadino jį „freemium“. Pavadinimas užstrigo, ir pradedančiosios įmonės, ir įsitvirtinusios bendrovės, nuo to laiko buvo visos.
Bet kaip populiarus yra internetinis verslo modelis su tais, kurie skaičiuoja, t. Y. Pirkėjai?
Remiantis Amsterdamo technologijų platformos teikėjo „Avangate“ atliktais tyrimais, internetinės paslaugos yra populiarios JAV vartotojams - ir freemium yra stiprus pritraukėjas. Apsvarstykite tai:
- 63% JAV vartotojų kasdien naudojasi internetu teikiamomis paslaugomis.
- Už šias paslaugas mokama daugiau nei pusė.
- Daugiau nei pusė patinka freemio modeliams.
Vartotojai taip pat mėgsta laisvas senas laisvas - kaip ir nemokamuose bandymuose. Apklausoje tarp veiksnių, padidinančių vartotojų galimybę pirkti internetinę paslaugą, 58% pasirinko nemokamus bandymus.
Žinoma, tai ne tik nemokama, kad pritraukia žmones. Kiti dalykai svarbūs vartotojams. Jie nori lankstumo pasirinkti norimo pasiūlymo dalis. Jie taip pat tikisi geros klientų aptarnavimo.
Pradedantiesiems ir įsisteigusioms įmonėms, teikiančioms naują nemokamą internetinę paslaugą, verslo modelis yra daugiau nei iš karto. Pvz., Ar tiksliai žinote, ką reikės, kad nemokamų versijų naudotojai būtų konvertuoti į aukščiausios kokybės paslaugų pirkėjus? Ar turite tokią pažangią technologiją, kuri skatina žmones modernizuoti į priemokas ir tai lengva padaryti?
Jei to nepadarysite, jums gali tekti daug laisvai atleisti. Tokie (-i) priemokos lygiai, kuriuos siūlote, negali gauti daug gavėjų.
„Freemium yra pradinis taškas, norint pradėti įrodyti jūsų internetinės paslaugos vertę“, - sako „Edangu“ atstovas spaudai Ed Chuang. Pažangūs automatiniai priminimai, lengvatiniai laikotarpiai ir paskatos atnaujinti yra vieni iš būdų, kuriais paslaugų įmonės gali paskatinti žmones įsigyti priemokų lygį.
Taip pat kalbama apie lankstumą, greitį ir eksperimentavimą. „Svarbus dalykas, siūlant„ freemium “modelį, yra ne tik tai, kad vartotojai tikisi išbandyti prieš perkant naują paslaugų ekonomiką, bet kad jūs turite sugebėti greitai eksperimentuoti, įgnybti ir nuolat optimizuoti“, - priduria Chuang.
2014 m. Gegužės mėn. Avangate apklausa buvo atlikta su daugiau nei tūkstantį respondentų Jungtinėse Amerikos Valstijose. Daugiau informacijos apie apklausą ir jos pasekmes rasite „Avangate“ svetainėje čia.
