Kaip elgtis su probleminiu darbuotoju. Kiekvienas mėgsta tai, kai darbo vietos sklandžiai vyksta ir darbuotojai yra produktyvūs ir efektyvūs. Tai lengva dirbti, kai jūsų darbuotojai faktiškai atlieka savo darbą, tačiau kartais yra tokių darbuotojų, kurie tampa labiau įsipareigoję nei turtas. Mokymo personalo nariams reikia laiko ir pinigų, o kai atrodo, kad ši investicija pati neapmokėtų, gali būti sunku spręsti. Daugeliui darbdavių sunku kalbėti apie probleminius darbuotojus, nes jie nesilaiko savo pareigų. Pateikiamos kelios gairės, padedančios išspręsti problemą.
$config[code] not foundNepaisykite probleminio darbuotojo. Didžiausia klaida, kurią dauguma prižiūri, yra daryti prielaidą, kad darbuotojas, kuris nevykdo lygio, kurį jie turėtų arba turi trikdymą kitiems, turi blogą dieną ar savaitę ar mėnesį. Gaila, kad ne kiekvienas darbuotojas bus nugalėtojas. Kai kuriems žmonėms reikia šiek tiek stumti, o kitiems tiesiog reikia greito smūgio užpakaliniuose ketvirčiuose. Turėkite omenyje, kad yra ir kitų partnerių, kurie matys probleminio darbuotojo darbą ir gali pradėti daryti įtaką ir jų darbui. Sustabdykite domino efektą prieš pradėdami veikti ir išspręskite problemą, kai tik ją sužinosite.
Nuspręskite, ar problema yra mokymas ar požiūris. Nesvarbu, ar mums tai patinka, ar ne, žmonės turi savo būdą, kaip atlikti įvairius darbus. Štai kodėl daugelis įmonių turi mokymo programą, tačiau kartais nepakanka vieno ar net dviejų mokymo etapų. Kai kurie darbuotojai gali tiesiog reikalauti tolesnės priežiūros, kai jie atlieka savo pareigas. Tačiau, kai problema yra darbuotojo požiūris į savo darbą, tai šiek tiek sunkiau. Persikvalifikavimas yra paprastas, jei asmuo nori tinkamai atlikti savo darbą, bet kai turite elgesio problemą, tai gali reikšti, kad nutraukimas gali būti už kampo.
Atimkite darbuotoją ir nurodykite, ką jie padarė neteisingai. Nediskartuokite diskusijos. Jūs pasamdėte šį asmenį užduočiai atlikti. Jei problema yra ta, kad jie nepadarė savo darbo pagal savo standartą, turite juos pasakyti. Juk jūsų darbas yra užtikrinti, kad jie tinkamai atliktų savo darbą. Pasakykite darbuotojui, ką jie padarė neteisingai ir kaip jie turėtų ją ištaisyti. Tačiau jei tai nėra veiklos klausimas, o požiūris, įspėkite darbuotoją, kad jų elgesys nebus toleruojamas. Dauguma įmonių turi žmogiškųjų išteklių skyrių, kuris įgyvendina politiką, kuri diktuoja priimtiną elgesį visiems darbuotojams. Turėkite omenyje, kad jei tai yra elgesys, dėl kurio gali kilti nusikaltimas (pvz., Seksualinis priekabiavimas), diskusijos metu turite turėti liudytoją.
Dokumentuokite pokalbį. Įsitikinkite, kad viskas, ką aptarėte su darbuotoju, yra parašyta. Naudokite planą anglų kalba, kai rašote, kodėl darbuotojas yra papeikiamas. Pasirašydamas darbuotoją, dokumentas įrodo, kad jie žino, kokių pasekmių gali sukelti jų veiksmai. Visa tai gali padėti apsaugoti jus ir įmonę, jei norite pereiti prie 6 veiksmo.
Vėliau peržiūrėkite elgesį. Neleiskite darbuotojui manyti, kad tai yra vienkartinis papeikimas. Visada nustatykite datą, nuo kurios patikrinsite jų pažangą koreguojant elgesį. Visada lengviau, jei tai procesas, kurį reikia ištaisyti. Darbuotojas gali atlikti darbą arba ne. Pasitarkite su darbuotoju, kad sužinotumėte, ar jie visiškai supranta savo darbą. Jei požiūris yra problema, tai, deja, reikės pakartoti konfrontaciją, kartais net kelis nusikaltimus, kol galėsite pereiti prie kito žingsnio.
Nutraukti darbą. Tikimės, kad jūs neturėsite pasiekti šio taško, bet jei jūs tai padarysite, jūs norite, kad galėtumėte nutraukti darbuotojo tarnybą, nepažeidžiant jūsų ir įmonės. Darbuotojo atleidimas nuo to, kas nėra jų kaltė, gali lemti tai, kad įmonė turės sumokėti už nedarbo draudimą arba, blogiausiu atveju, iškelti bylą. Visada pasitarkite su savo žmogiškųjų išteklių skyriumi, jei turite. Jei ne, jūsų dokumentais pagrįsti papeikimai bus naudingi, jei turite apsisaugoti.
Patarimas
Jei turite ugdyti darbuotoją, visada turite liudytoją. Nepamirškite, kad jie visada yra asmeniniai, net jei manote, kad tai tik verslas. Dauguma žmonių, kurie atleidžiami dėl požiūrio problemų, paprastai žino, kad tai atsitiks ir kažkaip sugriebs. Darbuotojas, kuris nutraukiamas dėl veiklos problemų, paprastai jį geriau tvarko, jei dokumentuojate jų pažangą ir nėra jokių netikėtumų. Darbuotojų, kaip žmonių, gydymas padeda jiems priimti nutraukimą.
