Dauguma MVĮ tiria „Cloud Communications“, „Cisco Survey“

Turinys:

Anonim

Dauguma mažų įmonių ieško debesies, kad galėtų išspręsti savo ryšių poreikius, sako Cisco (NASDAQ: CSCO) ir ZK Research tyrimas.

„Cisco“ „Cloud Collaboration“ vyresniojo sprendimų rinkodaros vadybininko Marcus Gallo kryptyje „ZK Research“ pramonės analitikas Zeus Kerravala suorganizavo daugiau nei 50 pokalbių su mažaisiais verslo savininkais ir IT vadovais, kad suprastų jų aukščiausius verslo ir IT prioritetai.

$config[code] not found

Kerravala savo išvadas paskelbė baltojoje knygoje (PDF), kurioje, be verslo ir IT prioritetų sąrašo, aptariamos debesų pagrindu veikiančių unifikuotų ryšių sistemų, kaip paslaugos, teikiamos naudos ir rekomenduojama „Cisco“ pasiūlymas „Spark“ kaip galimas sprendimas.

„Cloud Communications“

Baltojoje knygoje teigiama, kad verslo prioritetai yra tokie patys, kaip ir visada - didinti pajamas, mažinti išlaidas ir likti prieš konkursą - Kerravala nustatė, kad IT srityje daugelis mažų įmonių (86 proc.) Svarsto debesų pagrindu veikiančių unifikuotų ryšių (UC) sistemų naudojimas kaip galimas jų ryšių poreikių sprendimas, pakeičiantis jų tradicines patalpas.

Iš apklaustųjų tik 14 proc. Neatidėliotų planų išbandyti ar įdiegti tokią sistemą, Kerravala atrado. Kitame spektro gale tik 23 proc. Visapusiškai dislokavo UC visoje savo organizacijoje.

Debesų pagrindu veikiančios Unified Communications Systems privalumai

Unified Communications - tai rinkodaros žodis, apibūdinantis integruotų ryšių paslaugų rinkinį, apimantį balso, pokalbių, teksto / SMS, dalyvavimo stebėjimą, vaizdo ir interneto konferencijas, el. Paštą ir faksu.

Pasak Kerravala, UC turi keletą privalumų, palyginti su patalpomis pagrįstomis sistemomis, ypač kai jos naudojamos kaip vieningos komunikacijos kaip paslauga (UCaaS) - pristatymo modelis, kuriame įvairios ryšių programos ir paslaugos yra perduodamos trečiosios šalies teikėjui ir dislokuotos IP tinklas, paprastai internetas.

UCaaS išmokos apima:

  • Mažesnės išlaidos. UCaaS nereikalauja jokių išankstinių kapitalo išlaidų. Taip pat sumažėja mobilumas, veiklos parama ir tinklo išlaidos, nes trečiosios šalies teikėjai palaiko paslaugą.
  • Greitesnis laikas rinkai. Kadangi „UCaaS“ pristatoma debesyje, ji gali nedelsdama naudotis vieningais ryšiais, skirtingai nei vietiniai sprendimai, kurie gali užtrukti kelis mėnesius.
  • Konkurencinis pranašumas. UCaaS leidžia bendradarbiauti visoje organizacijoje realiu laiku.
  • Geresnis našumas. Darbuotojai gali gauti darbą iš bet kur, nepriklausomai nuo vietos, dienos laiko ar įrenginio (mobiliojo ar darbalaukio).
  • Supaprastinta UC. Kadangi UCaaS yra debesų pagrindu veikiančios ryšių sistemos, nereikia valdyti serverių, tinklo, programinės įrangos ar kitos technologijos.

Apibendrinant, „UCaaS“ yra paprastesnis naudoti, kainuoja mažiau nei patalpose pagrįstos sistemos ir siūlo didesnį lankstumą ir mastelį, sako Kerravala.

„Cisco Spark“ viena iš kelių debesų pagrindu veikiančių unifikuotų ryšių sistemų

„Kerravala“ rekomenduoja „Cisco“ paslaugą „Spark“ kaip sprendimą - greičiausiai todėl, kad „Cisco“ užsakė baltąją knygą.

Sistema, nors ir įspūdinga, nes ji apima tris pagrindines UC paslaugas - pranešimus, susitikimus ir skambučius, yra tik vienas iš daugelio tokių sprendimų, skirtų mažoms įmonėms. Kiti apima „Vonage Business“, „Windstream“, „Verizon Business“, „RingCentral“ ir „Mitel“.

Debesis pagrįsta Unified Communications Systems pasiūlymo vertė

„Kerravala“ baltojoje knygoje teigia, kad mažos įmonės turi didžiulį spaudimą surasti naujų pajamų didinimo būdų ir mažina išlaidas. Jis siūlo, kad debesimis pagrįstos unifikuotos ryšių sistemos, tokios kaip „Spark“ ir kitos, pasiūlytų patrauklų vertės pasiūlymą, atitinkantį šiuos poreikius.

„Vieninga komunikacija idealiai tinka mažoms įmonėms tai padaryti, nes technologija turi daugialypę vertę“, - sako jis. „UC yra unikalus IT sprendimas, kuris vienu metu gali sumažinti sąnaudas, racionalizuoti verslo procesus, sudaryti sąlygas didesniam bendradarbiavimui ir būti naudojamas naujiems procesams įgyvendinti.“

Kerravala rekomenduoja mažesnėms įmonėms pradėti diegti UC su maža, kontroliuojama bandoma grupe, kad geriau suprastų našumo naudą ir sąnaudų taupymo pasekmes. Jis taip pat siūlo naudoti UCaaS, o ne patalpų sistemas, nes jos teikia naudą, pvz., Minėtas pirmiau.

„Cloud Photo“ per „Shutterstock“