Ar nerimaujate, kad vietinė mažmeninė prekyba negali konkuruoti su elektroninės prekybos internetu įmonėmis? Nors e-komercija niekur nevažiuoja, mažmeninė prekyba plytų ir skiediniu toli gražu nėra mirusi. Išmanieji mažmenininkai pripažins, kad kiekvienas pardavimo tipas turi savo privalumų ir trūkumų, ir kiekvienas jų gali būti naudingas įvairiais būdais.
Naujas „Netsertive“ tyrimas turi keletą įdomių įžvalgų apie tai, kur vyksta mažmeninė prekyba ir kaip įmonės gali išlikti konkurencingos. Pavyzdžiui, beveik pusė vartotojų visada kreipkitės į vietinę parduotuvę, kai jam reikia produkto per 2 ar 3 dienas, pagal 2018 m. vartotojų pirkimų tendencijų tyrimą.
$config[code] not foundKaip konkuruoti su internetiniais pardavėjais
Čia yra 3 labai paprasti būdai, kuriais jūsų mažmeninė prekyba gali konkuruoti su internetiniais pardavėjais.
1 - Uždenkite visas bazes. Nors 43% vartotojų visuomet apsilanko vietinėse parduotuvėse, kai jiems reikia skubių produktų, 29,1% kreipiasi į „Amazon“, o 27,8% naudoja „Amazon“ ir vietinius mažmenininkus. Ir nors 60 proc. Respondentų teigia, kad per pastaruosius šešis mėnesius jie įsigijo mažesnę vietinę parduotuvę, 30 proc. Prekių pardavimas internetu ir fizinėje parduotuvėje gali pasiūlyti jums galimybę mėgautis geriausiais iš abiejų pasaulių.
Norėdami tai padaryti, savo esamos svetainės galite pridėti elektroninės komercijos pirkinių krepšelio funkcijas. (Žiūrėkite šį 45 atskirų pirkinių krepšelio programinės įrangos produktų, skirtų mažmenininkams, sąrašą.) Kai jūsų el. Prekybos rankos bus pradėtos veikti, apsvarstykite galimybę pasiūlyti „pirkti internetu, pasiimti parduotuvėje“ (BOPIS) parinktį. Pirkėjai, norintys iš karto, bet nenori paleisti viso miesto, ieškodami jo, mylėkite šią paslaugą.
Taip pat galite parduoti produktus internetu „Amazon“ arba kitoje interneto rinkoje. Tai suteikia jums galimybę pasiekti interneto pirkėjus be poreikio sukurti savo el. Prekybos svetainę.
2 - Raskite internete. Aš negaliu pakankamai pabrėžti, kaip svarbu, kad jūsų mažmeninės prekybos parduotuvė būtų įtraukta į „Google“ mano verslą. „Google“ yra vienas iš būdų, kaip vartotojai tiria vietines įmones - apie 68 proc. Apklausoje dalyvavusių respondentų teigia, kad naudojasi internetu, kad surastų vietinį verslą. Jei nesate ten, jūs neturėsite savo radaro. Jūsų įrašas yra nemokamas, todėl nėra jokio pasiteisinimo, kad negalėtumėte pasinaudoti.
Net jei jie konkrečiai nesiekia vietinės parduotuvės, 79,2 proc. Apklausoje dalyvavusių vartotojų sako, kad jie pirmiausia atlieka tyrimus internete prieš priimdami didelį pirkimą. Įjunkite vietinių paieškos katalogų sąrašus pridėdami mokamą paieškos reklamą. (Pabandykite sukurti specialius pasiūlymus: akcijos yra šiek tiek ar labai įtakingos 77,8 proc. Mažmeninių pirkėjų.) Tada pagerinkite savo mažmeninės prekybos svetainę su ekologiškų paieškos sistemų optimizavimu, kad jis būtų rodomas paieškos rezultatuose. Nepamirškite įsitikinti, kad jūsų svetainė yra patogi mobiliesiems, taigi ji neblogina pirkėjų.
Kas žino? Pirkėjas, planavęs nukreipti į didelę dėžutės parduotuvę, kad galėtumėte pirkti, gali pasirinkti parduotuvę, jei ji yra tokia pat arti ir siūlo greitesnę, lengvesnę apsipirkimo patirtį.
3 - Supaprastinkite apsipirkimą. Vartotojai tikisi patogumo, nesvarbu, ar jie perkate internetu, ar parduotuvėje. Fizinėje parduotuvėje vienas iš būdų padėti pirkėjams patekti į parduotuvę ir iš jos greitai išeiti į kruopščiai pasirinktą pasirinkimą. (Savo verslo svetainėje galite pasiūlyti daugiau produktų.)
Jūsų parduotuvėje taip pat turėtų būti priimami įvairūs mokėjimo būdai, įskaitant mobiliuosius pinigus, tokias kaip „Apple Pay“, ir mobiliuosius įrenginius, kad priimtumėte mokėjimus, kad galėtumėte paspartinti klientų atsiskaitymo linijas. (Štai keletas populiarių kredito kortelių skaitytuvų, skirtų mažmeninės prekybos įmonėms tirti.)
Atlikdami šiuos tris veiksmus galėsite konkuruoti su interneto pardavėjais ir padėti paruošti savo parduotuvę sėkmingai ateičiai.
Nuotrauka per Shutterstock
1
