(Tai yra ketvirtoji penkių dalių „Small Business Trends“ atskaitomybės pasaulyje naujose šalyse serija, didėjantis būtinumas pagrindinei atskaitomybei smulkiajam verslui, nes verslo kraštovaizdis skiriasi į kibernetines ir fizines. Pasaulių karas, 2 dalis buvo Abi pusės dabar ir 3 dalis buvo Metrika ir valdymas. Norėčiau padėkoti jums visiems už puikius komentarų komentarus.)
$config[code] not foundBuvau pakankamai ilgas, kad per daugelį kartų patirčiau atskaitomybės įvedimą per planavimą, metriką ir valdymą realiose realiose verslo situacijose. Tai privertė mane sukurti kristalinio rutulio ir grandinės problemos teoriją. Labai dažni. Jis patenka į kelią. Ir jūs galite tai išvengti.
Tai labai dažnas
Tikra istorija: aštuonioliktojo dešimtmečio viduryje konsultavau „Apple Latin America“. Kai generalinis direktorius Hector Saldana paprašė, kad ketvirtus metus iš eilės atlikčiau verslo planą, jis pridūrė sąlygą: „Jūs turite likti aplink, kad padėtų mums įgyvendinti“.
Gulp. Atskaitomybė, o ne.
Bet aš. Ir reikėjo, kad keliolika vidurio vadovų nustatytų konkrečius ir išmatuojamus tikslus, kad galėtume peržiūrėti, stebėti ir valdyti.
Ankstyvas atsakas apėmė keletą neigiamų reakcijų. Mes kalbėjome. Paaiškėjo, kad kai kurie susirūpinę dėl to, kad jie buvo nukopijuoti ant popieriaus su specifika, kuri vėliau galėtų būti naudojama prieš juos. Stebėjimas kaip planavimas šaudyti vėliau, jei jie nesilaikė tikslų.
Turėjome žaidimo žaidimo problemą. Tai daug su pardavimo kvotomis, kurios skatina premijas. Pardavimai nori mažos kvotos, kad jie galėtų jį įveikti. Vadovybė nori didesnės kvotos, kad jie turėtų dirbti sunkiau. Toks mąstymas apsunkino švaraus ir sveiko planavimo proceso kūrimą. Tai kristalinis rutulys ir grandinė.
Jis gauna kelią
Norint užtikrinti gerą švarų planavimo procesą, atskaitomybės pagrindą, reikalingi realūs pasiekiami tikslai. Bet kai žmonės pradeda žaisti tikslus, sistema yra daug sunkiau susidoroti, ir daug mažiau tikėtina, kad bus naudinga atskaitomybei ir valdymui.
Tai ne tik viduriniai vadovai; jis eina abiem kryptimis. Aš mačiau, kad žmonės bando smėliuoti savo tikslus - išlaikyti juos nerealiai žemus, kad jie galėtų juos nugalėti - ir mačiau savininkus ir valdytojus, kurie bando pripildyti savo tikslus - padaryti juos pernelyg dideli, kad žmonės turėtų dirbti labai sunkiai, ir vis dar jų nepasiekia.
Ir jūs galite tai išvengti
Vengiant kristalinio rutulio ir grandinės problemos, reikia imtis dviejų žingsnių: pirma, kalbėkite apie tai atvirai; antra, valdykite ją teisingai.
Kalbant apie pokalbį, jūs - savininkai ir vadovai - pažadate visiems, kad kalbama apie bendradarbiavimą, koordinavimą ir komandinį darbą. Paaiškinkite, kad norite pasiekti tikroviškų tikslų.
Naudokite šį pavyzdį: pradinis metinis planas, sukurtas daugiausia rudenį, gegužės mėn. Kaip paaiškėja, gegužės mėn. Yra bloga data, nes pagrindinė auditorija jau yra įsipareigojusi kažkam kitam. Geras planavimo procesas, kovo mėnesio plano peržiūros susitikimas sukelia problemą su gegužės mėn., Todėl projektas perkeltas į liepos mėn. Visi laimi. Niekas sako, kad vadybininkas yra kaltas, kad birželio mėnesį užstrigtų, nes nepavyko įgyvendinti, kaip planuota gegužės mėn. Procesas ateities spėjimus paverčia priminimais ir įspėjimais, kad geriau valdytų vykstantį planą.
Antrasis žingsnis, jį valdant, įsitikinkite, kad tai darote. Iš anksto suplanuokite reguliarų mėnesinį peržiūros susitikimą ir laikykitės tvarkaraščio. Laikykite trumpą ir konkretų. Apžvelgti pastarojo meto rezultatus ir pažvelgti į artimiausioje ateityje numatytus konkrečius etapus ir įvykius. Stebėkite pasikeitusias prielaidas. Padarykite jį iš viršaus į apačią bendradarbiavimo ir koordinavimo klausimu, o ne kristaliniu rutuliu ir grandine.
* * * * *
Apie autorių: „Tim Berry“ yra „Palo Alto Software“ prezidentas ir įkūrėjas, „bplans.com“ įkūrėjas ir „Borland International“ įkūrėjas. Jis taip pat yra knygų ir programinės įrangos, susijusios su verslo planavimu, autorius, įskaitant „Business Plan Pro“ ir „The Planas-kaip-jūs-eiti verslo planas; ir Stanfordo MBA. Jo pagrindinis dienoraštis - „Pradedančiųjų kūrimo planavimas“. Jis yra Twitter, kaip gervuogių.
6 Pastabos ▼
