Mary Hunt
Parduodant moterims smulkaus verslo savininkams, svarbiausia prisiminti, kad pirmiausia jie yra žmonės. Su jais elkitės tikru, asmeniniu lygiu ir susitelkite ties santykių kūrimu, o ne pardavimų kūrimu. Jei tai padarysite, pardavimai bus vykdomi. Tai reiškia, kad yra dešimt konkrečių patarimų, suskirstytų į 5 užduotis ir 5 „ne“:
PAREIŠKITE NAUJIEMS SVARBIEMS MOTERAMS
- 1. Ką gaukite pasikalbėti. Skatinkite moteris pasakyti viską apie tai, kaip jūsų paslauga bus tinkama jų verslui. Jei esate vyras, jums gali tekti skatinti pokalbį daugiau nei vieną kartą, kad jis nejaustų simbolinio prašymo. Pirmiausia suraskite bendrą pagrindą ir tuomet įsitraukite į verslą. Negalima sumažinti trumpo pokalbio.
- 2. Ar stengiatės būti lygiateisiški. Būdamas teisingas, sukuriama atmosfera, kurioje kiekviena šalis atneša talentus prie stalo ir yra atpažįstama tiems talentams, nepaisant pinigų vertės. Lygybė sukuria palyginimo atmosferą ir tai nėra laimėjimas visiems. Net dvyniai negali būti visiškai lygūs. Būdamas teisingas, mąstysena yra tai, kad moterys vertina partnerystės santykius.
- 3. DO Protect your Cyber Karma. Kas vyksta aplink, lieka aplink. Moterys dažniau naudojasi žodžiais žodžiu nei vyrai. El. Laiškai ir tinklaraščiai iškeliavo tą komunikacijos ante. Įsitikinkite, kad jie palieka jūsų biurą, skambutį ar svetainę - laimingi arba bent jau nepažymėti. Šią savaitę man buvo paprašyta kreiptis dėl to, ką aš nusipirkau prieš 6 metus.
- 4. DO Duokite sau pasitikėjimo tašką. Paklauskite savo klientų, ką jie pasitiki asmeniškai, jūsų svetainę, savo dienoraštį … visus bendravimo ir aukos taškus. Pabandykite juos suformuluoti apčiuopiamus dalykus, kurie užtikrina aukštą pasitikėjimą. Jis gali jus nustebinti. Ir perskaitykite, ką moterys skelbia nuomonės svetainėse, kurios greitai pasakys, kur kiti nesugeba. Apčiuopiamo dalyko, kuris užtikrina aukštą pasitikėjimą, pavyzdys yra produktų palyginimo diagramos, panašios į vartotojų ataskaitas. Jis skatina pasitikėjimą produkto padėtimi rinkoje ir taupo produkto tyrimų laiką.
- 5. DO nedelsiant grąžinkite visus pranešimus. Padarykite tai, net jei tik pasakyti, kad negalite padėti. Moterys kalba (žr. 3). Galbūt jūs negalėsite jų parduoti, tačiau kitą kartą, kai prašys pasiūlymų, jie jus nepamiršs. Vyrai nerūpi tiek, kiek tai susiję su paskesniais skambučiais, tačiau daugelis moterų jį laiko asmeniniu nusikaltimu. Tolesni veiksmai sustiprina, kad jie svarbūs „kaip asmeniui“ ir klientui.
NĖRA, KAD PAREIŠKIA NAUJIEMS SVARBIEMS VARDUI
- 1. Nenaudokite savo darbotvarkės, t. y. „Aš uždarysiu jus, kol išeisite iš durų…“. Deja, dauguma pardavimų mokymų yra nukreipti į tą ir dabar moterys ėmėsi to paties mokymo. Jie gali matyti „taktiką“ ir užsirašyti. Visada būkite režime „Aš čia noriu“. Pagalvokite, ką norite pirkti automobilį. Ar tai smagu? Moterys man pasakė, kad jos atsisako pirkti naują automobilį tik todėl, kad pardavimų patirtis yra pernelyg didelė ir bijo. Vyrai mėgsta automobilio pirkimo žaidimą. Moterys nekenčia.
- 2. „Negalima piktnaudžiauti„ sukelti rinkodarą “. Moterys yra dovanos, o jos vertina kitus, kurie deda tokį patį būdą, kaip ir be jokių stygų. Grįžimas visada buvo naudingas verslui, tačiau grįžkite į tai, ką iš tikrųjų tikite, o ne tik kaip įveikti daugiau moterų. Mes nesame idiotai. Venkite „sukibimo priežasčių“ reikšmės, padarykite kažką kitokio, nei duokite pinigus į priežastį. Parodykite, kad jūsų verslas tikrai rūpinasi priežastimi taip, kaip ir asmuo. Ar esate stomatologas? Palaikykite šviežios mokyklos programą. Ar jūsų įmonė gamina rišiklius? Palaikykite programas, kurios moko žmones skaityti ir rašyti. Pirmiausia suraskite rungtynes ir tada palaikykite pinigus ir savanorius.
- 3. (Vyrams) Negalima pasakyti: „Man patinka moterys, mano žmona yra moteris.“ Arba kažkas lygiai taip pat, kaip ir ženklas (taip, išgirdau, kad praėjusį mėnesį). Jūs arba suprantate, kaip susilieti su moterimis, ar ne. Jei turite tai pasakyti, jūs ne. Paklausk savęs, ar moteris tai pasakytų kitoms moterims? Jei ne, nepamirškite.
- 4. Nepamirškite „ačiū“ galios. Pasakykite taip, tarsi tai niekada nebuvo pasakyta anksčiau. Moterys negali būti pakankamai padėkos, nes kartais tai vienintelis jų atlygis. Jie yra rankraščių padėkos kortelių karalienės.
- 5. Neleiskite amžiaus kategorijos. „Boomer“ moterys gyveno bandydamos peržengti socialines ir politines kliūtis; jie turi mažai kantrybės tiems, kurie nesuteikia jiems kreditų, kai kreditas turi būti sumokėtas; kad „močiutė“ taip pat galėtų būti kažkieno advokatas.
* * * * *
Savo naujoje knygoje „In Women We Trust“ ji supažindina su besivystančiomis tendencijomis, kurios skatina moteris ieškoti vieni kitų patarimų - tokių tendencijų kaip „Ekonomikos įtaka“, „Naujų mergaičių klubai“ ir „žodinis žodis“.
Marija rašo Orange County ir jos dienoraštyje www.InWomenWeTrust.com
7 Pastabos ▼
