Ginčai dėl prekių ženklų visuomet buvo daugelio smulkiųjų įmonių savininkų ir verslininkų erškėčiai. Kūrybinės verslo idėjos ir įmonės, net ir tada, kai jos yra sukurtos su geriausiais ketinimais, kartais būna pernelyg artimos prie didesnės įmonės prekės ženklo.
Tokiu atveju prekės ženklo mūšis paprastai iškyla, ir dažniausiai kompanija, turinti gilesnę kišenę, paprastai laimi mūšį. Nėra jokių abejonių, tai paprastai reiškia, kad smulkiojo verslo savininkas praranda mūšį. Tačiau yra daug kitų atvejų, kai smulkaus verslo savininkas arba verslininkas sukuria prekės ženklą, kuris nėra skirtas akivaizdžiai pažeisti, bet atsitiktinai stumia verslumo dvasią. Nuo mažų įmonių savininko perspektyvos šios didesnės įmonės turėtų atsistatydinti.
Bet juokingas dalykas atsitiko kelyje į prekių ženklų bylas. Socialinė žiniasklaida tapo tokia, kad smulkiojo verslo savininkai savo pusėje galėtų gauti didelių žmonių grupių, galiausiai gėdindami didesnes įmones, kad būtų atsisakyta ieškinio prieš smulkiojo verslo savininką.
Šis naujas socialinės žiniasklaidos mūšis daro didelę įtaką smulkaus verslo PR, nes jis gali pakeisti abiejų įmonių suvokimą. Klasikiniame mūšyje „Dovydas prieš Goliją“ žmonių smulkiųjų įmonių savininkui, kuris, kaip manoma, yra stumiamas aplink didesnį, įmonių gigantą, gina žmonės.
„Wall Street Journal“ neseniai rašė apie šį klausimą, iliustruodamas keletą pagrindinių pavyzdžių, kaip smulkiojo verslo savininkai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą, kaip būdą, kaip pritraukti paramą bylinėjimosi kampanijai. Istorijoje teisės profesorius teigia, kad nauja taktika rodo, kaip steigėjai gali pasinaudoti socialiniais tinklais, kaip būdais, kaip sukurti didesnės įmonės suvokimą.
Istorija paminėjo Vermonto verslininką, kuris pardavė marškinėlius, pasakiusius „Eat More Kale“. „Chik-fil-A“ manė, kad buvo per arti bendrovės „Eat Mor Chikin“ šūkio ir išsiuntė paliaubą laiškas. Tūkstančiai gerbėjų, įsitvirtinusių „Facebook“, palaikydami Vermonto verslininką ir didelį greito maisto restoraną, nepradėjo šio klausimo.
Atminkite, kad kai kuriais atvejais smulkiojo verslo savininkas nebūtinai vairuoja gėdos kampaniją. Kai verslininkai kuria savo prekės ženklus teisingu būdu, jie kuria ištikimus lojalius pasekėjus. Kadangi internetas turi galimybę greitai skleisti informaciją, šie pasekėjai pradeda socialines gėdos kampanijas, siekdami apginti mažą verslą, į kurį jie įsimylėjo.
Štai keletas patarimų mažų įmonių savininkams, norintiems pasinaudoti socialinės žiniasklaidos PR kampanijomis, kurios nori padidinti spaudimą didesnėms įmonėms, kad atsisakytų jų prekių ženklų rinkinių:
1: Suprasti, kad nesate sėkmingas, jei tikrai bandysite atkurti didesnės įmonės prekės ženklą ar rinkodarą. Nesvarbu, kiek rėmėjų galite gauti, jei tai, ką darote, yra akivaizdus pažeidimas, jūs dirbate neteisingai.
2: Padarykite savo socialinės žiniasklaidos PR kampaniją apie informaciją ir sąžiningumą, o ne apie emocijas. Išlaikykite savo poziciją profesionalą ir palikite visą pavadinimą.
3: naudokite visas savo socialinės žiniasklaidos platformas, kad galėtumėte išsiųsti šiuos faktus, informaciją ir atnaujinimus. Naudokite „Twitter“, „Facebook“ ir savo tinklaraštį, kad atnaujintumėte bendruomenę, kad jie gautų visą naujausią informaciją.
4: Skatinkite tikrą bendruomenės jausmą, kad jūsų pasekėjai, klientai ir gerbėjai taip pat galėtų pateikti grįžtamąjį ryšį, įžvalgą, patarimus ir pasidalinti savo bendromis mintimis.
5: Skatinkite savo bendruomenę naudoti savo tinklaraščius ir socialinės žiniasklaidos platformas, kad skleistumėte žodį apie bet kokią informaciją ar poziciją, kurią norite išeiti į masę.
6: Laikykite žiniasklaidą atnaujintus, išsiųsdami spaudos pranešimus, pasakojimo aikštes ir patarimų lapus, ir susieti savo dienoraštį, kur jie gali gauti dar daugiau pagrindinės informacijos šiuo klausimu.
7: pasinaudokite „YouTube“, kad pasiūlytumėte vaizdo įrašų naujinius. Pasinaudokite šia galimybe, kad būtumėte šio klausimo atstovas. Žmonės mėgsta dalintis vaizdo įrašais, kurie dar labiau paskleis žodį. Be to, kai siunčiate atnaujinimus žiniasklaidai, prijungę prie „YouTube“ kanalo, televizijos naujienų gamintojai pamatys, kaip jūs susiduriate priešais fotoaparatą ir būsite raginami užsisakyti jus aptarti šį klausimą.
8: Žinokite, kada ištraukite koja nuo dujų. Kartais geriausia leisti teisinei sistemai eiti savo eigą prieš įpilant degalų į ugnį. Visada pasikonsultuokite su advokatu ir įsitikinkite, kad jūsų socialinės žiniasklaidos kampanija jums ilgainiui nepažeis.
Jei pastebėsite, kad yra didesnės įmonės patrauktas prekės ženklas, vadovaukitės šiais patarimais ir pažiūrėkite, ar galite pasigirti dideliu paramos tinklu, pasiruošusiu padėti ginti savo poziciją.
Laimėkite prekių ženklo koncepciją „Photo“ per „Shutterstock“
6 Pastabos ▼
