Ar jūsų smulkusis verslas gali tinkamai spręsti darbo vietas ir konfliktus? Yra tikimybė, kad jūsų darbuotojai to nemano.
Pasak „LegalZoom“ darbo vietos pažangos ataskaitos 2018 m., Tik 26 proc. Darbuotojų tiki, kad darbdavys gali imtis skubių veiksmų sprendžiant su darbo vietomis susijusius klausimus ar skandalus. Tai rodo, kad yra didelis atotrūkis tarp verslo savininkų ir jų darbuotojų, kai kalbama apie skundų nagrinėjimą.
$config[code] not foundNesvarbu, ar tai yra ginčas tarp keleto darbuotojų, ar viešesnė problema, jūsų vadovų komanda turi turėti tam tikrą procesą, kad jūsų darbuotojai tiksliai žinotų, kaip jie turėtų pateikti skundą ir laiku imtis veiksmų. Jei to nepadarysite, tai gali sukelti pasitikėjimo stoką, skaidrumo trūkumą ir netgi didesnę apyvartą.
Iš tiesų 15 proc. Darbuotojų teigė, kad dėl darbo vietos jie iš tikrųjų mesti darbą. Ir 16 procentų teigė, kad jie linkę vengti pranešti apie susirūpinimą dėl baimės dėl valdymo ar kitų darbuotojų pasekmių. Tačiau šie darbuotojai vis dar gali eiti kitur su savo rūpesčiais; 33 procentai teigė, kad jie pasitiki bendradarbiu, 9 proc. Skundėsi socialinėje žiniasklaidoje, o 22 proc.
Darbuotojų skundų ir skundų nagrinėjimas
Taigi, ką smulkiosios įmonės gali padaryti, kad darbuotojai jaustų patogesnes ataskaitas? Ataskaitoje pateikiami keli galimi variantai, įskaitant procesų apibūdinimą oficialiose mokymo medžiagose, siūlant pasiūlymo langelį ar būdą darbuotojams pasiūlyti patobulinimus anonimiškai, ir įsteigti žmogiškųjų išteklių skyrių arba sukurti oficialią komandų grandinę, kad kiekvienas galėtų patekti į klausimai.
Remiantis pranešimu, nedaugelis įmonių iš tikrųjų naudojasi šiomis taktikomis, o tai greičiausiai yra priežastis, dėl kurios, atrodo, darbuotojams kelia didelį susirūpinimą. Nesvarbu, ar pasirenkate mokymus konkrečiose darbo vietose, ar paprasčiausiai sukuriate darbuotojų hierarchiją, kuri kelia susirūpinimą vadovybei, akivaizdu, kad daugelis įmonių turi galimybių tobulėti šioje srityje. Klausimai ir konfliktai tam tikra prasme kyla beveik visose darbo vietose. Ir jūsų gebėjimas greitai išspręsti šias problemas gali padaryti didelį skirtumą jūsų komandai, remiantis visais „LegalZoom“ duomenimis.
Ataskaitoje pateikiami atsakymai iš daugiau nei 1100 suaugusiųjų, kurie buvo surinkti 2017 m. Gruodžio mėn. Pradžioje.
Nuotrauka per Shutterstock
4 Pastabos ▼
