Ne taip seniai mobiliosios programos buvo didelių korporacijų ir įmonių rezervas. Tačiau šis ace į didžiųjų vaikinų skylę per pastaruosius dvejus metus sparčiai pasikeitė. Šiandien mažesnės įmonės geriau aptarnauja klientus ir mobiliųjų programų dėka mato daug didesnę investicijų grąžą.
Bet kokiu būdu jūs žiūrite į jį, žmonės yra prijungti prie socialinės. Niekas nenori būti atskirtas nuo to, kas vyksta pasaulyje. Tai, kad mobilusis telefonas yra socialinis, negali būti pernelyg akcentuojamas. Kaip ir formalaus pokalbio ir vaizdo skambučių metu, įmonės gali parduoti pardavimus per mobilųjį įrenginį. Sukurti funkcionalią „Facebook“ ar „Twitter“ paskyrą yra puiki, tačiau to nepakanka.
$config[code] not foundEsmė šiandien yra labai paprasta - jums reikia programos. Nebrangios kūrėjų baimės ilgiau neturi būti atgrasančios, todėl iš tikrųjų nereikia to išjungti. Tinkamas „DIY“ programos kūrėjas gali gauti jūsų verslo kelią į mobilųjį buvimą - tai yra dienų klausimas.
Su tinkamu planavimu ir aiškiu vaizdu apie tai, ką norite, kad programa būtų daroma, galite tiesiog prijungti ir leisti savo programą.
Tiesiog pradėkite apibūdindami savo tikslus ir nustatydami juos iš pradžių. Po tam tikro rimto mąstymo jūs galite naudoti bet kurį arba visus keturis pagrindinius maršrutus, kad pasiektumėte labai funkcionalią mobiliąją programą. Sitie yra:
- Kliento dalyvavimas
- Paslaugos ir parama
- Skatinimas
- Pardavimas internetu
Po to, kai bus aišku, ko norite, nebebus laiko, kol pamatysite, kodėl jums reikia šokinėti ant „app“ juostos. Štai 10 priežasčių, dėl kurių jūsų įmonė pradės pelnyti daugiau naudodama programą.
Programos pranašumai
Padidinkite „Vis Times“ klientų matomumą
JAV vidutinis žmogus kasdien per dvi valandas praleidžia mobilųjį telefoną. Pasaulyje yra daugiau nei milijardas išmaniųjų telefonų. Taigi tai, kad žmonės šiais laikais praleidžia daugiau laiko telefonu nei kompiuteriuose, puikiai tinka įmonėms - jei pritaikysite savo rinkodaros planą, kad atitiktų šį pokytį.
Akivaizdu, kad jūsų verslas bus veikiamas daugeliu akių, jei turite mobilųjį ryšį. Jūsų vaizdas, vardas ir logotipas turi būti matomi, kai šios masės slenka, atrakina ir daro viską, ką daro, kai važiuoja.
Žmonės turi savo prietaisus savo pirštais, delnais ar kišenėmis. Mums patinka juos naudoti laukiant autobusų stotelėje, važiuojant į darbą ir iš jo, net ir žiūrint televizorių vakare. Visa tai yra tinkamas laikas, kad galėtumėte išsiųsti pranešimą būsimiems klientams.
Jei siūlote internetines paslaugas ar produktus, naudokitės mobilia programa, kad galėtumėte parduoti. Suteikti klientams galimybę atlikti tuos pačius dalykus, kuriuos jie paprastai atliktų sėdėdami savo biuruose. Siūlome vertingus sprendimus nuotoliniu būdu klientams. Kuo daugiau galimybių jums pasiūlys potencialius klientus, tuo geriau bus jūsų verslas.
Rinkos tiesiogiai
Mobiliosios programos suteikia jūsų verslui daug informacijos apie jūsų klientus. Pavyzdžiai yra demografinė padėtis ir geografinė padėtis. Dar svarbiau, kad galite pateikti savo klientams daug informacijos apie savo produktus ir paslaugas.
Pavyzdžiai yra naujienų kanalai, produkto specifikacijos, naujos funkcijos, kainos, akcijos ir specialieji tarifai. Galite sužinoti tam tikrų klientų pageidavimus ir patenkinti jų individualius poreikius. Tai, kad prekiaujate tiesiogiai, yra didžiulis privalumas.
Pateikite savo klientams vertę
Ar turite lojalumo programą? Kodėl gi ne padaryti jį skaitmeniniu naudojant mobilųjį programą? Galite pereiti nuo tradicinio atlygio rinkimo prie išmaniojo telefono ir kitų mobiliųjų įrenginių. Kaip minėta anksčiau, daugiau žmonių yra priklijuoti prie savo mobiliųjų telefonų nei bet kada anksčiau.
Klientai domisi vertingais produktais ir paslaugomis. Su tiek daug parduotuvių, siūlančių tuos pačius produktus, jiems gali būti sunku priimti sprendimą. Mobilioji programa gali nukreipti klientus į jūsų parduotuvę. Pavyzdžiui, savo programoje naudokite jautrią srities pranešimą.
Kai klientai vaikščioja jūsų parduotuvės fizinėje vietoje, jie gauna pranešimą, kviesdami juos į parduotuvę. Smalsūs pirkėjai gaus jūsų parduotuvę, kad pamatytumėte, ką turite pasiūlyti. Šis požiūris buvo veiksmingas plytų ir skiedinio įmonėms. Be to, atsiųskite pirkėjui pranešimą apie padėką savo klientams.
Sukurkite prekės ženklo atpažinimą
Nesvarbu, ar jūsų verslas yra naujas, ar perrašomas, galite padidinti jo atpažinimą naudodami mobilųjį programą. Paprasčiausiai sukurkite programą, turinčią malonių funkcijų, ir jūs sužavėsite savo auditoriją. Užuot pateikę brangų skelbimų lentą, sukurkite funkcinę programą. Galų gale, ne visi faktiškai atkreipia dėmesį į pranešimus, rodomus skelbimų lentose.
Raskite būdą, kaip reguliariai įtraukti savo klientus į programą. Kuo dažniau jie bendrauja su juo, tuo daugiau jie iš tikrųjų mėgsta parduoti produktus ar paslaugas. Ši skelbimo taisyklė vadinama efektyviu dažniu. Jame teigiama, kad jei klientai prekės ženklą matys daugiau nei 20 kartų, tai tikrai pastebima.
Šiomis dienomis mobiliosios programos turi bendrinimo parinktį, kurioje vartotojai gali bendrinti jūsų bendravimą su savo draugais. Tai tarsi draugas, pasakojantis apie puikią paslaugą ar produktą, kurį jis nusipirko kažkur. Tyrimai rodo, kad persiuntimas ir trečiųjų šalių pardavimas yra viena vertingiausių rinkodaros strategijų.
Padidinkite klientų dalyvavimą
Visiems klientams reikia būdų, kaip pasiekti verslą, kuris parduoda produktą ar paslaugą, kurią jie domina. Jei nepasiekiate, rizikuojate prarasti klientus. Todėl mobiliosios programos yra patogios norint pasiekti šį pasiekimą. Turėkite pagalbos tarnybą mobiliojo ryšio platformoje, kur klientai gali skelbti savo klausimus, užsakymus, komentarus ir skundus.
Jei galite asmeniškai atsakyti į visus jų bendravimo būdus, kliento dalyvavimas yra puikus. Užtikrinkite, kad užsakymo ar užsakymo procedūra būtų kuo paprastesnė, bet saugi. Žmonėms trukdo ilgos procedūros. Jie netgi gali lengviau spustelėti mygtuką „Atgal“, nei mygtukas „Kitas“.
Išsiskirkite iš minios
Tai, kad mobilioji programėlė jus išskiria, negalima pernelyg pabrėžti. Pasinaudokite šia veiksminga komunikacijos ir rinkodaros priemone, kol ji vis dar retai. Iki to laiko, kai jūsų konkurentai suvokia savo svarbą, turėsite užimti beveik visą rinkos dalį. Nesvarbu, ką jūs parduodate, savo bendraamžiais galite imtis vadovaujančio vaidmens.
Tiesiog paspaudus mygtuką, jūsų klientai gali matyti jūsų produktus ir paslaugas. Kad mobiliosios programos būtų greitas, paprastas ir paprastas naudoti, tai yra faktas, kurį reikia panaudoti. Šis paprastumas gali paskatinti klientų įsitraukimą ir lojalumą iki precedento neturinčio lygio.
Padidinkite klientų lojalumą
Kiek klientų grįžta į jūsų parduotuvę ar biurą antrą kartą pirkti? Tai yra svarbus verslo aspektas, kurį turite ugdyti. Klientų lojalumas gali būti pasiektas, kai nuolat priminate savo klientams apie savo buvimą ir parduodamų produktų ar paslaugų rūšį.
Jau yra per daug reklamos. Pavyzdžiui, reklaminiai stendai, reklaminiai skydeliai, laikraščių skelbimai, mirksintys ženklai, skrajutės, interneto reklaminiai skydai, kuponai, el. Ar ketinate pridėti savo bendravimą šiose perkrautose vietose?
Jūsų žinioje kyla pavojus, kad visi šie triukšmai bus prarasti arba pamiršti. Todėl nueikite atgal ir permąstykite savo rinkodaros ir skelbimų strategiją. Mobilioji programa sukuria teisingą ir nuoširdų ryšį tarp jūsų verslo ir klientų. Tai, kad jis yra arčiausiai asmens, reiškia didesnį pripažinimą ir lojalumą. Paprasčiau tariant, jūs esate ranka.
Pasukite savo programą į socialinę platformą
Integruoti daugybę socialinių funkcijų į mobilųjį programą. Vieną kartą atlikus tyrimą paaiškėjo, kad dauguma žmonių, esančių socialinės žiniasklaidos priemonėse, tiesiog prisijungia, norėdami pamatyti, ką sako jų draugai. Įtraukite šią idėją į savo rinkodaros strategiją, kad žmonės iš tikrųjų matytų jūsų prekės ženklą, kol jie pasieks savo draugus.
Įtraukti funkcijas, pvz., „App“ pranešimus, komentarus, mėgstamus ir nuotraukų bendrinimo galimybes. Be to, leiskite prisijungti prie programos per „Facebook“ ir „Twitter“. Šis požiūris pasirodė esąs veiksmingas didinant klientų dalyvavimą, pakartotinį pardavimą, išlaikymą ir piniginę naudą.
Papildykite savo svetainę su „Mobile App“
Daugelis pardavėjų, veikiančių batų eilutės biudžete, paprastai užduoda šį klausimą - „Ar mums reikia programos, jei turime funkcinę svetainę?“ Tiesa, kad mobilioji programa papildo svetainės galimybes. Jei svetainė pritraukia naujus klientus, mobilioji programa sukuria klientų lojalumą.
Svetainei reikia klientams atidaryti naršyklę ir įvesti svetainės URL. Kita vertus, visi mobiliųjų programų poreikiai yra tik vienas jutiklis išmaniojo įrenginio ekrane. Svetainė yra puiki platforma pasiūlyti informaciją ir skelbti turinį, pavyzdžiui, kopijas, vaizdo įrašus ir nuotraukas. Tačiau tai gali neleisti abipusiam ryšiui, kurį turi programa.
Dauguma žmonių yra mobiliajame telefone
Nesvarbu, kokią paslaugą ar produktą parduodate. Šių dienų mobiliojo ryšio programa turi būti privaloma. Nuo 2008 m. Vidutinis mobiliojo telefono vartotojas pasaulyje praleidžia tris valandas telefonu. Dar svarbiau, kad trys valandos paprastai praleidžiamos sąveikaujant su mobiliosiomis programomis.
2014 m. Jų mobiliuosius telefonus naudojančių žmonių skaičius viršijo stalinių kompiuterių vartotojų skaičių. 2013 m. „Google“ išleido mokslinių tyrimų rezultatus apie mobiliųjų programų naudojimą. Tyrimas apėmė kelionių, sveikatos, mados, restoranų, namų, sodo ir automobilių pramonę.
Jame teigiama, kad trys iš 10 klientų nuo mobiliosios programos pradėjo įsigyti pirkimo kelią. Šioje statistikoje pabrėžiama, kodėl jums reikia judėti.
Negalima apriboti savo buvimo prie jautrios svetainės. Čia pavojus yra tai, ką rinkodaros vadina „pirkti ir šalinti“ reiškiniu. Šis scenarijus yra tas, kai klientas suranda puikų produktą, jį perka ir palieka, niekada grįžti. Kita vertus, kyla rizika, kad niekada nerasite klientų, jei apsiribosite mobilia programa. Akivaizdu, kad šios platformos viena kitą papildo.
Išvada
Funkcinė svetainė yra vieta, kur pradėti. Pritraukę naujus klientus, raginkite juos atsisiųsti programą savo mobiliuosiuose įrenginiuose. Po to naudokite programą, kad sukurtumėte pelningas galimybes. Sukurti dalyvavimą skatindami naudotojų atsiliepimus ir sąveiką. Sukūrę lojalumą prekės ženklo srityje, išplėsti savo pasiekiamumą socialiniuose sluoksniuose ir pristatykite asmeninę pirkinių patirtį.
„Smartphone“ nuotrauka per „Shutterstock“
16 Pastabos ▼
