Sveiki atvykę į „One on One“ pokalbių seriją, kurioje „Small Business Trends“ šiandien kalbės apie geriausius verslo žmones. Šios serijos tikslas - išsirinkti sėkmingų verslininkų, geriausiai parduodamų autorių ir vadovų su smulkaus verslo bendruomene dirbančiomis organizacijomis smegenis, kad smulkiojo verslo tendencijų bendruomenė galėtų gauti vertingų verslo įžvalgų.
Penktadieniais „One on One“ leidžia išgirsti - taip pat mokytis - iš žmonių, kurie tai padarė, kurie tai daro ir kas dalinsis savo patirtimi ir žiniomis, kad padėtų jums tai padaryti patys.
$config[code] not foundJei yra žmonių, kuriuos norėtumėte, kad eitume „vienas ant vieno“, tiesiog praneškite mums, ir pamatysime, ar galime tai padaryti.
* * * * *
Robin Carey, „Social Media Today“ generalinis direktorius, šiame interviu kalbėjo su Brent Leary, kuris buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, puslapio žemyn iki garsiakalbio piktogramos įrašo pabaigoje.
Smulkaus verslo tendencijos: Ar galite pasidalinti savo fone ir kaip pradėjote naudoti „Social Media“ šiandien?
Robin Carey: Žurnalų versle dirbau daugelį metų. Tai davė man gerą jausmą apie tai, ko ieškojo įmonės, kai buvo sukurtas dialogas su potencialiais klientais. Kai „Web 2.0“ prasidėjo, manau, kad yra būdas susituokti su savo verslu versle, o rinkose, kurios tikrai yra pokalbiai internetiniame prijungtame pasaulyje. Galite pasinaudoti realaus laiko ryšiu ir skaidriais pokalbiais su verslo pranašumais.
Taigi grįžau į mokyklą. Stanfordas siūlo nuostabų kursą apie leidybą internete. Aš paėmiau ją ir tapau tikra konversija, pamačiau, kad socialinė žiniasklaida buvo ateitis, ir tai buvo priežastis, dėl kurios šiandien buvo sukurta Socialinė žiniasklaida.
Smulkaus verslo tendencijos: Pastatėte daug puikių internetinių bendruomenių, pvz., „SocialMediaToday.com“, „MyVenturePad.com“, „TheCustomerCollective.com“ ir „TheSocialCustomer.com“. Ką, jūsų manymu, žmonės turėtų susirūpinti kuriant aktyvias bendruomenes internete?
Robin Carey: Pirmiausia turinys, turinys, turinys. Laikykite turinį tekančiu. Tai yra vartotojo sukurto turinio grožis arba „crowdsourced“ turinys, jei jį reguliuojate arba tinkamai jį kuriate, galite jį 24 valandas per parą.
Kita svarbi dalis yra žmonės. Raskite tinkamus žmones, kurie ateis į jūsų bendruomenę. Rasti tuos, kurie yra ne tik įtakingiausi (ir taip lengva matuoti šias dienas), bet ir patraukliausias būdas pažvelgti į dalykus. Prieš kviečiame juos tapti mūsų bendruomenės dalimi, skaitome žmonių tinklaraščius. Jūs to negalite automatizuoti. Iš tikrųjų geram turiniui nustatyti ir kurti reikia žmogaus įsikišimo.
Turinio ir kontaktų derinys sudaro tvirtą internetinę bendruomenę. Po to, kai jį pradėsite, turite jį nuolat puoselėti.
Smulkaus verslo tendencijos: Pakalbėkime apie dienoraščių santykių programos svarbą.
Robin Carey: Vis dažniau atsirandantis verslo modelis yra mokėti Bloggers už savo minties vadovavimą, nebūtinai jų dienoraščius. Jie mokami bet kokiu būdu, kaip jie bendrauja su verslo pasauliu, nuo kalbėjimo iki knygų iki konsultavimo. Yra daug būdų, kaip sukurti teigiamus ir abipusiai naudingus santykius su „Bloggers“, kuriuose nėra pinigų. Mes naudojame mūsų „LinkedIn“ grupes ir mūsų pasirinktus sąrašus, kurie padeda jiems parduoti knygas. Mes sustipriname savo minties lyderystę. Juos dažnai identifikuojame mūsų svetainėje ir padedame jiems reklamuoti savo profilį. Smulkaus verslo tendencijos: Kaip šiandien kuriamos bendruomenės, nei pradėjus?
Robin Carey: Vienas iš didžiausių pokyčių yra jų bendras pripažinimas. Nereikia parduoti idėjos, kad „Bloggers“ yra geras įmonės pagrindinis veiksnys. Net ir konservatyviausios korporacijos pripažįsta tai. Smulkaus verslo tendencijos: Dabar yra tiek daug skirtingų bendruomenių, ir tiek daug įrankių turinio kūrimui ir kūrimui. Kaip sunku išlaikyti žmonių dėmesį dabar, kai yra tiek daug balsų ir pardavimo vietų? Robin Carey: Norėčiau manyti, kad mūsų bendruomenių prekės ženklai yra pasitikėjimo simboliai. Vienas, mūsų turinys yra kuruojamas. Tai moderuoja žmonės, kurie perteikia tam tikrą pasitikėjimo lygį, viršijantį agregaciją. Antra, šios bendruomenės niekada nėra statinės. Jie yra 24/7. Mes nuolat įdarbiname naujus internetinius dienoraščius. Žmonės, atvykstantys į mūsų svetainę, ne tik suvokia patikimą šaltinį, bet ir tai, kad tai nėra „tas pats senas, tas pats senas“. Mes nuolat vystomės. Norint išlikti aktualios šioje neįtikėtinai dinamiškoje aplinkoje, jūs turite likti aktualūs, turite pakeisti, ir jūs turite sutelkti dėmesį į žmones - ne tiek į technologijas. Smulkaus verslo tendencijos: Atsižvelgiant į visus šiuos pokyčius, kaip žmonės nuo šių metų ketina bendradarbiauti su šiomis bendruomenėmis? Robin Carey: Įsivaizduoju, kad internetinės bendruomenės, kaip internetinės bendruomenės, bus mažiau susirūpinusios. Jei turite klientų aptarnavimo problemą, ketinate eiti į „Verizon“ internetinę bendruomenę, o ne skambinti. Jei esate kūrėjas, prieš išvykdami į konferenciją ketinate apsilankyti internetinėse bendruomenėse. Mes juos apsvarstysime mažiau kaip bendruomenes, o „tai dabar kaip struktūrizuota informacija ir sąveika“. Smulkaus verslo tendencijos: Robinas, kur žmonės gali eiti ir sužinoti daugiau apie „Social Media“ šiandien ir visas jo internetines bendruomenes? Robin Carey: Eikite į „SocialMediaToday.com“, kad galėtumėte užsiregistruoti ir tapti mūsų bendruomenės nariu, gauti mūsų naujienlaiškį, susisiekti su kitais nariais ir susisiekti su manimi. Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
