Socialinės žiniasklaidos naudojimas nebėra galimybė - tai praktiškai reikalavimas mažoms įmonėms, norinčioms prisijungti prie savo klientų. Nors įrankiai beveik kasdien keičiasi, tikslas išlieka toks pats: bendrauja su klientais ir sukurkite pasitikėjimą. Jei vėluojate prie bandomojo vagono (arba tiesiog norėtumėte vėliausiai), pradėkite čia.
Socialinė žiniasklaida
Dabar žinome, kad ne kiekviena amžiaus grupė naudoja tokią pačią socialinę žiniasklaidą, ir svarbu žinoti, kur nukrenta jūsų tikslinė rinka. Pavyzdžiui, 35–44 metų span dažniausiai naudoja „Facebook“ ir „Twitter“, o paaugliams - dvigubai daugiau socialinių draugų, kaip ir šioje grupėje. Žinant, kad vidutinis socialinio tinklo vartotojas yra 37 metai, gali būti naudinga planuojant savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją. Roy Morejon
$config[code] not foundAr jūsų verslui reikia daugiau svetainės? Daugelis teigia, kad tvirtas „Facebook“ puslapis gali būti tinkamas statinio tinklalapio tikslas ir geresni rezultatai. Svarbiausia yra išlaikyti jį įdomų ir nuolat plėsti savo tinklą. O kur galėtumėte stumti savo produktą į savo svetainę, sunku parduoti „Facebook“ puslapyje mažiau. Small Business generalinis direktorius
Nepaisant socialinių medijų konkursų, jie gali būti ne tokie pat veiksmingi, kaip ir rinkodaros atstovai. Užduodant kažką nemokamai, sunku nukreipti į žmones, kurie įveda, ir tiesiog kažkas panašaus į „Facebook“ sieną arba retweet pranešimą ne visi vertingi, - sako Social Times. Žmonės, kurie įeina į socialinės žiniasklaidos varžybas, greičiausiai nebebus aplinkui po to, kai baigsis konkursas, todėl pagalvokite, kad kitą kartą norėsite atleisti iPad, kad gautumėte daugiau klientų. Social Times
Jūsų reputacijos valdymas internete
Jūsų reputacija nebėra jūsų pačių rankose; dabar tai yra jūsų klientų rankose. Ir jei jie nėra laimingi, ten yra daugybė vietų, į kurias jie gali skųstis. Svarbiausia yra stebėti ir valdyti tai, kas pasakyta apie jus internete, ir lieka skaidrus jūsų atsakyme. Ką daryti? Negalima ginčytis su savo klientu ir nesuklyskite teigiamų atsiliepimų apie savo verslą. „New York Times“
Kai gaunate blogą peržiūrą internete, imkitės atitinkamų veiksmų problemai spręsti. Pirma, susisiekite su klientu ir pažiūrėkite, ar galite pakeisti situaciją viename. Tada atsiprašykite, prisimindami, kad klientas niekada nėra tinkamas, nei viešai sprogęs. Nemokamas produktas ar dovanų kortelė gali nueiti ilgą kelią nuraminti plunksnas. Be to, paprašykite kliento pakartotinai peržiūrėti peržiūrėtą peržiūrą, atsižvelgiant į pastangas, kurias padarėte, kad pakeistumėte situaciją. Small Business generalinis direktorius
SEO geriausia praktika
Net jei esate naujokas paieškos optimizavimui, vis tiek turėtumėte naudoti „Analytics“, kad geriau suprastumėte, iš kur gaunamas srautas į jūsų svetainę. Nemokami įrankiai, pvz., „Google Analytics“, puikiai parodo, kokie puslapiai mėgsta, kiek srauto jūs gaunate ir kokie raktiniai žodžiai įtraukiami į daugumą lankytojų. „Analytics“ turėtų būti visos jūsų interneto rinkodaros strategijos dalis, nes galite pamatyti, kurios priemonės veikia geriausiai. Gaukite vietas
Ar raktiniai žodžiai yra pasenę? Jei taip, jūs praleidžiate aukštesnius paieškos rezultatų reitingus. Raktinių žodžių atnaujinimas iki to, kas dabar ieškoma, gali padėti pasiekti „Google“ naudą. Naudokite „Analytics“ (žr. Aukščiau), kad įsitikintumėte, jog nauji raktiniai žodžiai gauna norimą srautą. SEO pokalbiai
Kur bus „Google+“
Su daugeliu socialinės žiniasklaidos vartotojų ir verslo savininkų vis dar stovi „Google+“, daugelis klausia, kaip „Google“ įvertins paieškos rezultatus naudodama savo socialinę svetainę. Ar „Google“ suteiks didesnį prioritetą turiniui, sukurtam „Google+“? Jei taip, tai tikrai praranda naudotojus greičiau nei „Google Buzz“ arba „Wave“. Po tokių socialinių nesėkmių „Google“ gerai atliktų protestą. „Social Media Explorer“
Nepaisant to, ar „Google“ priims „Google+“, kreipsis į „despotą“. Sujungę su kitais platformoje esančiomis įmonėmis, mažos įmonės gali išplėsti savo tinklus, net jei „Google+“ nėra visiškai pasirengusi diegti verslo profilius. Verslininkas
Išvada
Kai David Meerman Scott parašė savo knygą, Naujos rinkodaros ir PR taisyklės, 2007 m. socialinės žiniasklaidos priemonės buvo novatoriškos. Jei jį naudojote, buvote šviesūs metai prieš varžybas. Dabar atotrūkis užsidaro, o daugiau įmonių naudoja socialines priemones rinkai. Tačiau mažos įmonės vis dar atsilieka, nes beveik pusė nenaudoja socialinės žiniasklaidos. Neaišku, kodėl tiek daug nenori gauti socialinės, tačiau Scott pateikia keletą patarimų, kaip pradėti. Jis sako, kad raktas dalijasi vertingu turiniu ir vengia hype. Vietoj to, kaip jūsų produktai gali padėti kitiems. Verslininkas
10 Pastabos ▼
