Ar „aš atsiprašau, bet…“ jūsų numatytasis įvadas beveik bet kuriam asmeniui ar situacijai? Atsiprašome, kai susirinkime pristatote naują idėją, paprašykite darbuotojų padaryti kažką, kas yra jų darbo dalis, arba susipainioti į gaisrinį hidrantą?
Jei taip, atsiprašymas gali pakenkti jūsų prekės ženklui, jūsų įvaizdis ir verslas, perspėja Aimee Cohen, autorius Moteris UP! Įveikti 7 mirtinas nuodėmes, kurios sabotuoja jūsų sėkmę . Aš kalbėjau su Cohen apie atsiprašymą, kuris, jo nuomone, nėra moterų darbo vietoje kontrolė.
$config[code] not found* * * * *
Smulkiojo verslo tendencijos: kodėl manote, kad versle moterys yra linkusios atsiprašyti?
Aimee Cohen: Didžiausia priežastis yra ta, kad mes mokome ir giriame, kad esame gražūs ir mandagūs. Kita vertus, vyrai yra apdovanoti už tai, kad jie yra tvirtesni ir tiesioginiai.
Moterys paprastai nori išlaikyti taiką ir išvengti konfliktų. Mes taip pat turime didžiulę reikšmę, kad mums patinka, ir niekas nevyksta geriau, jei tai yra „žmonių malonumas“, o ne impulsyvus ir nediskriminuojantis.
Smulkaus verslo tendencijos: Kaip gali pakenkti jūsų patikimumui ir verslui, kai atsiprašote?
Aimee Cohen: Pernelyg didelis atsiprašymas suvokiamas kaip silpnumo ženklas, pasitikėjimo ir kompetencijos stoka, nesugebėjimas vadovauti ir priimti sudėtingus sprendimus. Tai neabejotinas būdas prarasti savo pramonės ir kolegų pagarbą.
Smulkaus verslo tendencijos: Kokių veiksmų turėtų imtis moteris verslininkas, kad nutrauktų šį įprotį?
Aimee Cohen: Pirmasis žingsnis yra sąmoningumas. Turiu, kad mano klientai teiktų atsiprašymo žurnalą, kad būtų galima stebėti atsiprašymų skaičių ir aplinkybes, kuriomis buvo atsiprašyta. Ar aplinkybė atsiprašė verta, ar tai buvo tiesiog impulsyvi reakcija?
Kitas žingsnis yra išmokti naują kalbą. Pasakykite, kad raktiniai žodžiai ir frazės tinkamai pakeisti karjeros žudymą, „aš atsiprašau“.
Paskutinis žingsnis yra kvėpuoti, analizuoti situaciją ir nuspręsti, ar jūs padarėte rimtą nusikaltimą ar nepaprastą klaidą, kurią verta atsiprašyti. Tai lengva būti ekstremistu ar absoliutistu. Tai nėra „atsiprašyti ar ne atsiprašyti“ klausimas kada atsiprašyti. Atsiprašome ir praktikuojame pagrindinį bendrumą, tačiau tai yra ir slidus šlaitas.
Smulkaus verslo tendencijos: Ką moterys gali mokytis iš verslo pasaulio vyrų dėl atsiprašymo?
Aimee Cohen: Vyrai atsiprašo, bet tik po to, kai elgesį nustatė kaip įžeidžiančius.
Šiuo atžvilgiu moterys gali daug išmokti vyrų ir pradėti išlaikyti aukštesnę ribą už tai, kas yra įžeidžianti, arba atsiprašymas, vertas, elgesys. Atsakomybės atsiprašymas ir prisiėmimas yra labai svarbi, kai kalbama apie tvirtą vadovavimą. Moterys gali išmokti būti atidesni ir labiau suvaržyti, kai kalbama apie: „Atsiprašau.“
Smulkaus verslo tendencijos: Išskyrus „Atsiprašau“, ar yra ir kitų frazių ar elgesio, kurį moterys paprastai naudoja verslo pasaulyje ir kurios kenkia patikimumui? Kokios yra tam tikros frazės ir elgesys?
Aimee Cohen: Mokymasis yra veiksmingesnis ir mažiau kenksmingas, frazės ir elgesys, pakeičiantys „aš atsiprašau“, yra labai svarbūs norint pakeisti elgesį. Pabandykite sakyti: „Atsiprašau,“ „Atleisk man“, „Ar galite tai dar kartą pasakyti?“ Arba „Tai per blogai.“ Arba, „Deja, tai neveikia“, ar klausia: „Ką mes galime padaryti kitą kartą? “
Taip pat galite įsivaizduoti, kad „tyla yra auksinė“. Užuot tik atsiprašydami atsiprašymo, pasidžiaukite nepatogia tyla. Jūs ne visada turite užpildyti tuštumą atsiprašymu.
Smulkaus verslo tendencijos: Kaip moterų verslininkų savininkai gali padėti savo moterims pasitraukti, kai jie netrukus atsiprašys?
Aimee Cohen: Pirma, jie gali būti teigiami pavyzdžiai ir parodyti, kaip ir kada sėkmingos moterys atsiprašo.
Antra, jie gali suteikti vertingą atsiliepimą, laikydami veidrodį savo moterų darbuotojams ir nurodydami, kada jie kerta liniją per atsiprašymą.
Trečia, jie gali įgyvendinti veiksmingą mentorystės programą savo įmonėse, ir konkrečiai turi būti atleistas klausimas dėl darbotvarkės.
Atsiprašome Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Moterų verslininkai 6 Komentarai ▼
