Vakar mes girdėjome, kad 69 proc. Vartotojų labiau tikisi pirkti iš vietinio verslo, jei turima informacijos apie šį verslą socialiniame tinkle. Mes girdime vis daugiau ir daugiau, kad vartotojai kreipiasi į socialinius tinklus, kad gautų rekomendacijas ir informaciją. Mažųjų įmonių savininkai turi žinoti, kurias bendruomenes ir tinklus jų auditorija remiasi. Ši informacija padeda mums rasti „įtakojančius“, kad galėtume su jais susisiekti, juos panaudoti ir sukurti jiems specialiai skirtą turinį.
Ar žinote, kokios bendruomenės jūsų klientai yra ir kur jūs turite būti? Jei ne, čia yra keletas būdų sužinoti.
Kur jūs gaunate srautą?
Vienas iš svarbiausių duomenų taškų, kuriuos reikia žinoti, yra srautas iš jūsų. Tai reiškia, kad ieškote tik „Twitter“ ar „Google“. Kokias kitas svetaines ar tinklus nukreipia į jūsų verslą? Jei nežinote, atėjo laikas gauti „Google Analytics“ paskyrą ir mokyti save.
Įdiegę „Google Analytics“ galėsite stebėti, iš kur gaunate srautą. Gali būti, kad tai ateina iš nišinių socialinių tinklų, susijusių tinklaraščių, vietinių mažmenininkų, nišų forumų ir tt Jei sunku išsirinkti iš šaltinių, galite nustatyti savo analitiką tam, kad išsiaiškintumėte tam tikrus šaltinius, kad galėtumėte tikrai įsisavinti konkrečius tinklaraščius ar socialines bendruomenes.
Kai žinosite šaltinius, kurie siunčia srautą, galite tapti jų bendruomenių dalimi, kad sustiprintumėte santykius. Jei šios grupės nuolat siunčia lankytojus, tai reiškia, kad turite auditoriją, kurią turėtumėte žinoti.
Kas su jumis susieja?
Verslui jums liepiama sekti pinigus. Žiniatinklyje turite sekti nuorodas. Kai interneto vartotojai nori bendrinti jūsų įmonę su kitais, jie susieja jus su jumis. Stebėdami šiuos duomenis ir palaikydami skirtukus, kurie susieja su jumis, kaip dažnai ir kiek lankytojų jie siunčia, galite rasti auditoriją ir tinklaraščių kūrėjus / klientus, su kuriais turėtumėte kreiptis. Jei jūs gaunate daug nuorodų iš autoritetingo tinklaraščio savo nišoje, tuomet jūs žinote, kad tai bendruomenė, kurią turite žinoti. Galbūt tai reiškia įsitraukti į komentarus, rašyti svečių postą arba konkrečiai pritaikyti turinio kūrinius auditorijai. Taip pat turėtumėte stebėti, kas yra ne susiejimas su jumis, bet susieja jūsų konkurentus. Gal yra būdas laimėti juos ir sukurti auditoriją, kurios anksčiau neturėjote.
Kas kalba apie jus?
Jūsų prekių ženklų paminėjimas yra dar vienas geras būdas rasti svarbių internetinių bendruomenių. Nustatydami išsamius „Google“ įspėjimus apie savo prekės ženklo terminus (arba konkurentų prekės ženklų terminus), galite būti atnaujinti bet kuriuo metu, kai paminėtas jūsų prekės ženklas. Šių paieškų stebėjimas padės jums rasti naujus tinklus ir svetaines, kuriose jūsų auditorija bus pakabinta. Jis taip pat gali padėti jums rasti naujų svečių dienoraščių ar potencialių partnerių galimybių, nustatydamas naujas svetaines, kurių nežinojote.
Kurios interneto bendruomenės klientai teigia, kad priklauso?
Paklausk jų! Jūsų klientai žino, kurias svetaines jie dažnai naudoja internete. Jie žino, kur jie dalijasi turiniu, kur jie skelbia daugiausia, ir kokie dienoraščiai jie skaitomi kasdien. Pasiūlykite jiems paskatinti pasidalinti šia informacija su jumis, nesvarbu, ar tai būtų kuponai, dovanos, ar apklausa jūsų informaciniame biuletenyje. Kuo daugiau galite nustatyti, kur „jūsų žmonės“ pakabinami, tuo geriau galite sukurti turinį, skirtą jiems, kad jie sugrįžtų į jūsų verslą.
Atnaujintas „XKCD“ žemėlapis yra geras žiniatinklio bendruomenių priminimas ir kodėl svarbu, kad mes, kaip smulkiojo verslo savininkai, žinotume, kurie yra draugiški mums. Žinojimas, kur jūsų klientai yra socialinėje žiniasklaidoje, yra pirmas žingsnis, kad galėtumėte juos parduoti.
Daugiau: Turinio marketingas 8 Komentarai ▼
