San Franciskas (PRESO SPAUDA - 2010 m. Kovo 22 d.) - Bendrijos platformos teikėjas Get Satisfaction šiandien paskelbė keturis naujus sudėtingų, nebrangių bendruomenės kūrimo priemonių paketus. Šis leidinys yra reikšmingas ankstesnių „Get Satisfaction“ planų atnaujinimas ir kainodara, o kai kurios platformos populiariausios funkcijos pasiekiamos už ankstesnę kainą.
$config[code] not found„Šis leidinys skirtas sutelkti„ Get Satisfaction “bendruomenės kūrimo įrankius prieinamesnius bet kokio dydžio įmonėms“, - sakė „Wendy Lea“, „Get Satisfaction CEO“. „Mes ne tik suteikiame daugiau įmonių daugiau galimybių naudotis daugiau funkcijų, bet ir teikiame daugiau galimybių savitarnos paslaugoms, todėl bet kokio dydžio įmonės gali paleisti bendruomenes ir pradėti pasiekti išmatuojamų rezultatų.“
Naujas leidimas supaprastina įmonių ir organizacijų procesą, kad būtų galima greitai sukurti bendruomenę, pasirinkti aukščiausios kokybės įrankius, įdėti bendruomenę į savo svetainę - netgi integruoti bendruomenę su „CRM“ sistemomis. „Nauji paketai suteikia klientams lengviau prieigą ne tik prie„ Get Satisfaction “platformos, bet ir integracijos su kai kuriomis populiariausiomis interneto programomis šiandien, - sakė Thor Muller, įkūrėjas ir CTO.
Naujoje versijoje klientai gali lengvai integruoti savo bendruomenę su kitomis verslo programomis, pvz., „Zendesk“, „Salesforce“, „Parature“ ir „Pivotal Tracker“, taip pat socialiniais tinklais „Twitter“ ir „Facebook“. „Šios integracijos su kitomis verslo priemonėmis reiškia, kad bendruomenės grįžtamąjį ryšį galima sklandžiai įtraukti į visas organizacijos sritis, įskaitant paramą, produktų kūrimą ir rinkodarą“, - sakė M. Muller.
Kartu su išleidimu pateikiami nauji atvejų tyrimai, pagalbos turinys ir mokomieji renginiai, skirti padėti daugiau įmonių praktikuoti „socialinį verslą“ - pakviesti atviras, socialines sąsajas aplink prekinius ženklus ir produktus, užfiksuoti pokalbių duomenis ir naudoti juos prasmingai.
Apie pasitenkinimą
„Get Satisfaction“ teikia atviras bendruomenes, skirtas socialinio verslo praktikai - kviečiant atvirą, skaidrią bendruomenės indėlį siekiant geresnių santykių, sumažinti paramos išlaidas ir paspartinti naujoves. „Get Satisfaction“ bendruomenės yra lanksčios, lengvai suprantamos ir gali būti integruotos su socialiniais tinklais ir dauguma CRM sprendimų. „Get Satisfaction“ bendruomenės yra prieinamos pagal pareikalavimą ir įgyvendinamos naudojant paprastą valdikliui pritaikytą integraciją arba kaip visiškai pritaikytą pritaikytą palaikymo patirtį.
