„Twitter“ tiesioginių pranešimų kortelės Leiskite klientams bendrauti su jūsų verslu naudojant „Bots“

Turinys:

Anonim

„Twitter“ (NYSE: TWTR) neseniai paskelbė apie naują funkciją „Tiesioginių pranešimų kortelė“, kuri įmonėms siūlo naujus būdus, kaip „Twitter“ prisijungti ir kurti glaudesnius ryšius su savo auditorija.

„Twitter“ tiesioginių pranešimų kortelės

Tiesioginė pranešimų kortelė iš esmės yra specialiai sukurtas skelbimų rinkinys. Jame pridedamas pritaikomas mygtukų meniu, raginantis naudotoją spustelėti, kad pradėtumėte pokalbį su verslo (ar reklamuotojo) pokalbių platformomis, ir bendrai dalintųsi savo klientų patirtimi tiesioginiuose pranešimuose (DM).

$config[code] not found

„Naudodamiesi tiesioginio pranešimo kortele, įmonės gali užfiksuoti žmonių dėmesį, įtraukdamos vaizdus ar vaizdo įrašų skelbimus ir įtraukdamos iki keturių visiškai pritaikomų skambinimo veiksmų mygtukų. Kiekvienas raginimo veikti mygtukas perkelia vartotoją į konkrečią patirtį tiesioginiuose pranešimuose “, - aiškino„ Twitter “vyresnysis produktų vadybininkas Travis Lullas, skelbdamas naują funkciją oficialioje bendrovės dienoraštyje

Naujų kortelių skelbimų tikslas - padėti įmonėms lengvai pasiekti vartotojus tiesioginiu pranešimu „Twitter“.

Kaip veikia „Twitter“ tiesioginių pranešimų kortelės

„Twitter“ tiesioginio pranešimo kortelė leidžia žmonėms pasirinkti iš kelių „pokalbių starterių“ kortelės meniu. Tada pokalbis atsidaro tiesioginio pranešimo skirtuke, kuriam vadovauja robotai.

Pavyzdžiui, spirito prekės ženklas „Patrón Tequila“ naudoja tiesioginių pranešimų korteles, kuriose rodomas skirtingų kontekstų meniu, kuriame kažkas gali norėti kokteilio. Tuomet žmonės gali pasirinkti vieną, o prekės ženklo botas paprašys jiems pateikti klausimų apie progą ar skonį - ir rekomenduoti jiems išbandyti. Šios sąveikos prasideda per reklamuojamą tiesioginio pranešimo kortelę, nors jos taip pat gali pradėti rengti organinius „tweets“.

Atsižvelgiant į tai, kad vartotojai šiandien nori naudoti pranešimus, kad galėtų bendrauti su įmonėmis, o ne skambinti telefonu, mažoms įmonėms tikslinga pasinaudoti „Twitter“ nauja reklamos funkcija. Naudodami savo reklamuojamų „Tweet“ kampaniją naudodami tiesioginių pranešimų korteles, galite atnaujinti savo verslo klientų aptarnavimo tarnybą ir padidinti bendrą „Twitter“ prekės ženklo įvaizdį.

„Su tiesioginio pranešimo kortelėmis, kurios veikia reklamuojamų„ Tweet “kampanijų metu, įmonės gali pasinaudoti visais„ Twitter “skelbimų taikymo rinkiniais, kad surastų atitinkamą auditoriją, kuri įtrauktų į asmeninius pokalbius skalėje“, - sakė Lull. „Įmonės taip pat gali paversti savo auditoriją į advokatus, skatindamos juos pasidalinti patirtimi savo balsu per„ Tweet “.

Tiesioginės pranešimų kortelės, paleistos beta versijoje, yra atviros tik „Twitter“ reklamuotojams.

Vaizdas: „Twitter“

Daugiau: „Twitter“