Sakydama, kad ji „į kompiuterius“, jos teisingumas nėra.
„VerticalResponse“ sėkmė „Popick“ prasme prasideda nuo jos personalo. „Jie rūpinasi savo klientais, jie viduje propaguoja naujas ir geresnes paslaugas ir tikrai patinka mūsų klientams ir jų bendraamžiams. Tai reiškia laimingus klientus, kurie pasakoja savo draugams apie mus “, - aiškina Popickas.
„Popick“ ir jos darbuotojai nepraranda pamokų apie tai, kad yra pigiau išlaikyti klientą, o ne įsigyti naują. Iš tiesų tai kas nors daro įtaką sprendimų priėmimui kiekvieną dieną. Jie stengiasi išlaikyti savo klientų dėmesį.
Augantis į naujas sritis
Popickas sako, kad „Small Business“ vertikalus atsakymas per pastaruosius šešerius metus išaugo. Ji tikisi, kad bendrovė per ateinančius metus ekologiškai augs 20 proc., O per penkerius metus žiūri į kitas sritis, kurios padeda mažosioms įmonėms bendrauti su esamais klientais ir gauti naują verslą.
„Tai gali apimti įmonių įsigijimą, teikiančias MVĮ rinkodaros automatikos erdvėje ir socialinės žiniasklaidos erdvėje, taip pat CRM erdvę. Tai leistų daug didesnį augimą, nei mes mėgavome ekologiškai. “
Pasitikėjimas savo instinktais
Kaip ir daugelis iš mūsų, Popickas nenorėjo eiti su savo žarnomis, nepaisant jos vyro patarimo pasitikėti savo instinktais. „Per 10 metų buvo daug kartų, kai pasakiau:„ Aš jums tai pasakiau! “
Kitiems verslininkams Popick pabrėžia viešosios nuomonės stebėjimo ir stebėsenos internete svarbą:
„Stebėkite ir reaguokite į tai, ką žmonės sako apie jūsų verslą, teigiamai arba neigiamai. Tiek daug įmonių bijo tai padaryti; jie bijo „blogo“. Yra tiek daug, ką galima padaryti jūsų verslui, šokant į pokalbius ir formuojant juos “.
Janine 2011 m. Buvo pripažintas „Small Business Influencer“ čempionu. Skaityti daugiau apie „Small Business Influencer Champion“ interviu.
1