Socialinė žiniasklaida sparčiai išgyvena. Yra per daug svetainių, kurias reikia atnaujinti, per daug raktinių žodžių, kuriuos norite stebėti, ir per daug pokalbių, kuriuos norite dalyvauti bet kurią dieną. Šio chaoso rezultatas? Jūs nuleidžiate kamuolį. Kai nesate pasiekę visų jūsų tikslų, jūs netrukdysite socialinės žiniasklaidos priemonėms arba nustebsite, kai pradėsite praleisti daugiau laiko internete ir mažiau laiko savo versle.
$config[code] not foundBet tai neturi būti toks!
Užuot vargę save beprotiškai, investuokite į tinkamas socialinės žiniasklaidos priemones, kad padėtų geriau valdyti savo socialinės žiniasklaidos pastangas. Toliau pateikiami penki būdai, kaip socialinės žiniasklaidos priemonės gali padėti:
1. Raktinių žodžių stebėjimas: Tai bus pagrindinė daugumos socialinės žiniasklaidos programinės įrangos funkcija ir gera priežastis. Pradedama socialinė žiniasklaida - klausymo fazėje. „Scott Stratten“ neseniai pasidalino, kaip Delta nustatė savo blogą patirtį tiesiog stebėdama ne tik prekės ženklo frazę „Delta“, bet ir rašybos klaidas, pvz., „Detla“. Tai darydamos, jie sugebėjo sugauti Scott tweeting apie blogą patirtį, su kuria jis susidūrė su bendrove, nors jis savo čempionate padarė klaidingą pavadinimą. Kadangi jie žinojo apie tai, jie galėjo ją išspręsti. Jei jie nebūtų stebimi, jie nebūtų matę. Naudodamiesi įrankiais, padedančiais jums stebėti, kas pasakyta apie jus socialinės žiniasklaidos priemonėse, įsidėmėkite geriausia situacija, kad galėtumėte reaguoti ir greitai reaguoti.
Naudojant tokius įrankius kaip „Twitter“ paieškos, „Tweetdeck“ ar „Hootsuite“ galite stebėti ir valdyti savo socialinės žiniasklaidos paskyras. Ir kaip parodė „Delta“, taip pat norite stebėti bendrus jūsų prekės ženklo rašybos klaidas.
2. Lengviau įsitraukti: Atnaujinimų stebėjimas yra vienas dalykas, bet atsakymo palengvinimas yra kitas dalykas. Smulkiojo verslo savininkai, valdantys kelias socialines sąskaitas, norės ieškoti įrankio, kuris leistų jiems atnaujinti įvairias sąskaitas, pvz., „Twitter“, „Facebook“, „LinkedIn“ ir galbūt daugiau iš vienos sąsajos. Jį pradėjus taikyti anksčiau, socialinė žiniasklaida gali tapti daug lengviau valdoma, nes dabar užuot prisijungus prie keturių skirtingų tinklų, turite tik stebėti ir stebėti. Kai jūsų laikas jau yra susiskaidęs, tai gali būti neįkainojama.
Įrankiai, tokie kaip „Tweetdeck“, „Hootsuite“ arba kažkas didesnė, pavyzdžiui, „Radian6“, gali padėti jums pasiekti „zen“, įdėdami visą savo socialinės žiniasklaidos veiklą į vieną ekraną.
3. Atnaujinimų planavimas: Žinau, ką galvojate - socialinių medijų atnaujinimų planavimas yra blogas! Ne, visos socialinės žiniasklaidos veiklos automatizavimas yra blogas. Naudodamiesi įrankiais, kad suplanuotumėte naujinimus, kad jie įvyktų skristi, būtų galima išlaikyti savo socialiniuose tinkluose buvimo vietą, o ne toli nuo savo verslo. Kadangi galime susidurti su juo, kartais esate per daug užimtas, kad prisijungtumėte prie „Twitter“, kai turite durų liniją. Pasikliaudami socialinės žiniasklaidos įrankiais, galite vienu metu spustelėti arba paskelbti savo dienoraščio įrašus į „Facebook“, „Twitter“ ir „LinkedIn“ arba vieną savaitės savaitės vertę.
Jei ieškote puikios priemonės, padedančios suplanuoti socialinės žiniasklaidos atnaujinimus, buferis yra mano asmeninis „Go To“ įrankis, nors kiti siūlo tą pačią funkciją. Čia galite nustatyti atnaujinimo laiką, sukurti turinio eilę ir netgi dalytis užduotimis su kitais komandos nariais.
Verta pažymėti: nerekomenduoju naudoti trečiosios šalies įrankio, kad suplanuotumėte „Facebook“ naujinimus, nes tai labai paveiks matomumą.4. Komandų valdymas: Kita problema, su kuria susiduria daugelis MVĮ, bando priskirti socialinės žiniasklaidos atsakomybę tam tikriems komandos nariams. Tai dar viena sritis, kurioje įrankio naudojimas gali padėti supaprastinti procesą. Daugelis prieinamų socialinės žiniasklaidos priemonių apima funkciją, kuri padeda tam tikroms užduotims ar naujinimams priskirti konkrečius komandos narius. Tai darydama ji užtikrina, kad turite tinkamą asmenį, atsakantį į teisingą klausimą, ir jūs padarote ką nors atskaitingą. Tai taip pat reiškia, kad „tweets“ neatsakys tik dėl to, kad pirmasis asmuo, matęs, jis nežinojo, kaip spręsti skundą. Kuo daugiau galite pridėti atskaitomybę savo socialinės žiniasklaidos kampanijoms, tuo geriau.
5. Skatinimo galimybės: Kartais jums reikės įrankio, kuris padėtų jums atlikti daugiau nei tik stebėti naujinimus ir lengviau atsakyti. Jums reikia kažko, kas sustiprins jūsų socialinės žiniasklaidos pastangas kaip visuma, padėdama organizuoti varžybas ar suteikti gerbėjų. Naudokite įrankius, kurie padės jums tai padaryti! Naudodamiesi šiomis galingomis priemonėmis, jūs galėsite perkelti savo socialinės žiniasklaidos veiklą į kitą lygį taip, kad jis būtų patikimas ir prieinamas.
Kas yra puiki priemonė, padedanti reklamuoti socialinės žiniasklaidos priemones? Mano rekomendacija būtų WildFire.
Ar naudojatės įrankiais, kad taptumėte protingesniu socialinės žiniasklaidos naudotoju? Ar jūs laikote 100 procentų vadovo? Norėčiau išgirsti.
Vaizdo kreditas: badboo / 123RF Nuotrauka
7 Pastabos ▼
